Lorsque la fonctionnalité de comptabilité des crédits est activée, les utilisateurs ne peuvent copier, imprimer et numériser que s’ils disposent d’un crédit suffisant sur leur compte MyQ. L’impression n’est autorisée que pour les travaux d’impression ne dépassant pas le crédit disponible, et la copie est interrompue dès que le crédit est épuisé, bien qu’un dépassement de quelques pages soit possible. Le système de crédits peut être réservé à certains utilisateurs et groupes.
Les utilisateurs peuvent consulter le solde actuel de leur compte sur l’interface Web MyQ et dans l’application mobile MyQ. Si un périphérique d’impression est équipé d’un terminal embarqué ou d’un lecteur doté d’un écran LCD, les utilisateurs connectés peuvent y vérifier l’état actuel de leur crédit et ne sont autorisés à sélectionner que les travaux qui ne dépassent pas leur crédit.
En fonction de la configuration et des propriétés de l’environnement d’impression, diverses méthodes de recharge peuvent être utilisées. L’administrateur MyQ peut gérer le crédit via l’interface Web MyQ et offrir aux utilisateurs la possibilité de recharger eux-mêmes leur crédit sur des terminaux embarqués, sur des bornes de recharge, dans l’application mobile MyQ, à l’aide de bons de recharge ou via un moyen de paiement tiers.
L’administrateur MyQ (et les utilisateurs MyQ autorisés) peuvent également réinitialiser le crédit à un montant spécifique via l’interface Web MyQ.
Pour activer et configurer le crédit, accédez à MyQ > Paramètres > Crédit.
Remboursement du crédit
Le remboursement direct du crédit depuis MyQ n’est pas pris en charge. Si vous devez annuler une transaction via l’un des prestataires de paiement pris en charge, vous devez alors ajuster manuellement le solde de crédit de l’utilisateur dans MyQ. Cette opération peut être effectuée par les utilisateurs disposant des rôles Administrateur et Recharge de crédit.