Login offline

Para que o MyQ funcione corretamente, é necessária uma conexão de rede 100% confiável. Problemas de conexão podem levar a sérias complicações; por exemplo, os usuários podem não conseguir iniciar suas sessões nos dispositivos de impressão nem realizar ações de cópia, impressão ou digitalização. O recurso de login offline evita tais situações. As informações do usuário, incluindo credenciais, são armazenadas em cache no dispositivo e, se o servidor estiver indisponível, os dados em cache são usados para a autenticação do usuário. Os usuários podem, então, fazer login e realizar todas as ações que não exijam acesso à rede para o servidor MyQ.

Quando combinado com o Spooling de Cliente ou de Dispositivo, o recurso de login offline oferece um plano de backup robusto para interrupções no servidor.

Configuração do login offline

Acesse MyQ, Configurações, Impressoras e Terminais na interface de administrador do MyQ Web. Na seção “Login Offline”, você pode ativar o recurso e alterar suas configurações:

• Ativado: clique para ativar ou desativar o recurso.

• Armazenar credenciais do usuário em cache por ___ horas: o dispositivo lembra as credenciais pelo período definido (em horas); após o término desse período, os usuários não poderão mais fazer login no modo off-line.

• Sincronização de usuários: abre o painel de propriedades “Login offline – Sincronização de usuários”. Nesse painel, você pode ativar a sincronização de usuários, definir o intervalo de atualização (em horas) e gerenciar os dispositivos de impressão e os usuários que deseja sincronizar.

  

É possível sincronizar no máximo 100 usuários com um dispositivo de impressão. Se um grupo contiver mais usuários, apenas os primeiros 100 serão sincronizados com o dispositivo de impressão.

É possível armazenar 3 cartões de identificação e 3 PINs por usuário por meio da Sincronização de Usuários. As credenciais de um usuário (cartão de identificação ou PIN) também são armazenadas no dispositivo se houver uma sessão de usuário ativa enquanto o servidor ainda estiver online.

Se, após alterar as configurações, a caixa de diálogo “Aplicar novas configurações” for exibida, mantenha a opção “Redefinir todos os terminais” selecionada e clique em OK. As configurações serão então distribuídas a todos os terminais conectados.

Login offline

Caso a conexão com o servidor MyQ seja perdida, os usuários podem fazer login usando seu PIN ou cartão de identificação no modo offline.

Requisitos:

• Os métodos de login por PIN ou cartão de identificação são os únicos suportados. Isso pode ser definido no perfil de configuração das impressoras.

• A conexão precisa ser segura.

Limitações do login offline

• Crédito não é suportado

• A cota não é suportada;

• Projetos — os trabalhos de impressão são definidos na opção “Sem projeto”