Detecção de Impressoras e Configuração de Dispositivos

Este documento deve servir como uma lista de verificação de pré-requisitos para você, como administrador, ao conectar novos dispositivos a serem gerenciados pelo MyQ X. Algumas etapas devem ser concluídas antes que você possa executar com sucesso a ferramenta de Detecção de Impressoras ou adicionar novos dispositivos manualmente.

Prepare seus dispositivos

Antes de começar a ativar dispositivos no MyQ, alguns pré-requisitos precisam ser cumpridos, especialmente no que diz respeito à rede.

• A configuração inicial do dispositivo deve estar concluída; o dispositivo deve estar inicializado e inativo.

• Os dispositivos devem estar conectados à rede e ser detectáveis pelo servidor no qual o MyQ está em execução.

• Se você estiver atribuindo endereços IP dinamicamente por meio do DHCP, configure os nomes de host apropriados e, ao adicionar dispositivos ao MyQ manualmente ou iniciar uma pesquisa com a ferramenta de Descoberta de Impressoras, selecione o nome de host a ser usado na seção Rede do perfil de configuração.

• Se você quiser fazer algumas alterações de configuração diretamente no dispositivo e for instalar um Terminal Embarcado, lembre-se de que a instalação remota poderá, posteriormente, sobrescrever algumas configurações do dispositivo.

Adicionando dispositivos

Se os requisitos acima foram atendidos, você está pronto para começar a adicionar dispositivos no MyQ. Você pode fazer isso das seguintes maneiras:

• Printer Discovery: um método exclusivo e rápido para adicionar todos os dispositivos online ou apenas os selecionados de uma só vez. O MyQ tentará detectar dispositivos em sua rede e permitirá que você os adicione automaticamente para que possam ser gerenciados a partir de um local centralizado, a interface web do MyQ.

• Manualmente: você pode adicionar, gerenciar a maioria das configurações dos dispositivos e removê-los manualmente.

Ativação de dispositivos

A menos que tenha sido ativado automaticamente durante a detecção de impressoras, um dispositivo recém-adicionado não estará ativo no MyQ e alguns de seus dados não serão exibidos (seu número de série, tipo, contadores etc.). A próxima etapa é ativar o dispositivo. Embora não haja limite para o número de dispositivos de impressão que você pode adicionar ao sistema MyQ, não é possível ativar mais dispositivos de impressão do que o permitido pela sua licença.

Para ativar as impressoras selecionadas:

1. Após selecionar as impressoras, clique com o botão direito do mouse e selecione “Definir perfil de configuração”. Uma janela pop-up com o mesmo nome será aberta.

   

2. Selecione um perfil no menu suspenso e clique em “OK”.

3. Com sua seleção ainda ativa, clique com o botão direito mais uma vez e selecione “Ativar”.

Perfis SNMP

Por padrão, o protocolo SNMP v1 é usado para comunicação com dispositivos de impressão no sistema MyQ. Em vez disso, você pode usar o protocolo SNMP v2c, mais recente, ou o protocolo SNMP v3, o que aumenta significativamente a segurança da comunicação com um dispositivo de impressão.

É possível criar vários perfis SNMP no MyQ, e cada dispositivo de impressão pode receber um desses perfis. Dessa forma, você pode ter um perfil para todos os dispositivos de impressão com uma determinada configuração SNMP.

Um guia completo sobre como adicionar e editar perfis SNMP pode ser encontrado aqui.

Licença válida

É necessário incluir uma licença válida com o número de terminais embutidos que você pode instalar. Algumas funcionalidades do MyQ X podem ser licenciadas como metade da licença do terminal embutido, por exemplo, o Kyocera Lite Embedded Terminal.

Dispositivos que não executam o Terminal Incorporado podem ser adicionados e gerenciados no MyQ X gratuitamente, sem necessidade de licença.

Atualizações do Terminal Incorporado, do Servidor e outras exigem um Software Assurance válido.

Se a licença não for válida ou se o Software Assurance tiver expirado, a ativação de dispositivos com o Terminal Embarcado falhará com a mensagem “Não há licença de terminal livre no servidor”.

Configuração geral do dispositivo

Antes de iniciar a instalação do aplicativo MyQ Embedded, certifique-se de que:

• Não haja nenhuma instalação anterior do MyQ no dispositivo nem resquícios de aplicativos MyQ.

• Considere seriamente realizar uma reinicialização do dispositivo ou redefinir as configurações do painel de controle da web para os padrões de fábrica.

• Verifique se as configurações de segurança nos dispositivos estão alinhadas com as configurações do seu servidor, especialmente o suporte a protocolos TLS. No MyQ 10.2, o mínimo exigido por padrão é o TLS 1.2 (a versão do TLS pode ser reduzida por meio de uma configuração especial no arquivo config.ini; no entanto, isso não é recomendado).

Configuração específica do fabricante

Neste ponto, consulte a documentação específica do Terminal Embarcado do fornecedor que você está instalando. Nesses guias de instalação, você seguirá as etapas necessárias para preparar com sucesso as configurações adicionais do dispositivo e iniciar a instalação.

O processo de instalação varia entre os fornecedores. Embora a maior parte da configuração seja automatizada pelo MyQ durante as etapas de instalação e configuração remotas, algumas alterações manuais nas configurações podem ser necessárias.

Essas alterações geralmente consistem em:

• Configurar as opções de autenticação.

• Ativação de algumas funcionalidades da plataforma integrada do dispositivo.

• Instalação do certificado de segurança (caso não seja feita automaticamente pelo MyQ ou quando o gerenciamento manual de certificados tiver sido selecionado nas configurações de rede do MyQ).

• Configuração que permite que o MyQ se torne a tela de login principal do dispositivo.

• Configurações relacionadas à contabilidade.