A resposta a incidentes é uma parte essencial de toda operação de TI.
O MyQ oferece recursos que visam ajudar as organizações a manter suas operações em funcionamento, mesmo quando o servidor de impressão estiver indisponível naquele momento.
Soluções de alta disponibilidade são essenciais para empresas e organizações que precisam garantir o mínimo de interrupções e maximizar o tempo de atividade.
Soluções de alta disponibilidade do MyQ X
Choose the Right Print & Device Operation Failover Features
MyQ X offers a set of features that can act as fallback measures and failover options in case of an incident resulting in printer server downtime or weak connection. However, it is important to select the right features before the occurrence of such incidents and configure them properly.
Network Optimization
Decrease the load on your network.
Client Spooling
With the MyQ Desktop Client
Solução leve para o envio de documentos diretamente aos dispositivos (impressão direta por IP).
Os trabalhos não são encaminhados para um local centralizado pela rede.
Requer o MyQ Desktop Client.
Enfileiramento no dispositivo
Continue imprimindo diretamente em dispositivos equipados com tecnologia Embedded
Apenas dispositivos Kyocera e Ricoh
Permite imprimir diretamente em dispositivos multifuncionais em rede, ao mesmo tempo em que oferece recursos de impressão pull autenticada e de contabilidade.
Os trabalhos não são encaminhados para um local centralizado pela rede.
Pode exigir requisitos mais elevados em relação ao armazenamento do dispositivo.
Tempo de inatividade total do servidor
Mantenha a operacionalidade mesmo sem um servidor.
Login offline
Acesse tarefas de impressão e operações nativas do dispositivo durante o tempo de inatividade do servidor
Apenas dispositivos Kyocera, Ricoh e Canon
Permite que os usuários continuem fazendo login nos dispositivos mesmo quando o servidor não estiver online.
Os usuários podem desbloquear o painel nativo do dispositivo e imprimir, digitalizar e copiar.
Com o Spooling de Dispositivos também ativado, os usuários podem direcionar documentos em fila de impressão para dispositivos com terminal integrado e, graças ao Login offline, autenticar-se para liberar trabalhos de impressão de forma segura.
Algumas operações, como as ações do Easy, ainda exigem que o servidor esteja online e não são acessíveis com o “Login Offline”.
Fila de impressão no dispositivo
Continue imprimindo em dispositivos equipados com terminal integrado usando configurações de fallback dedicadas
Apenas dispositivos Kyocera e Ricoh
Permite que os usuários continuem imprimindo em dispositivos multifuncionais em rede durante o tempo de inatividade do servidor, incluindo os métodos de impressão em espera e sob demanda, dando aos usuários a capacidade de enviar documentos de um dispositivo para outro, dependendo de quando solicitarem a impressão.
O Terminal Embarcado cuida da contabilidade e envia relatórios ao servidor de impressão assim que a conexão for restabelecida.
Se o “Login Offline” também estiver configurado, o terminal Embedded é capaz de lidar com a autenticação do usuário sem o servidor; o que significa que a liberação segura de impressão autenticada é mantida.
Por si só, esta é uma solução destinada exclusivamente à impressão durante o tempo de inatividade do servidor.
Impressão de contingência
Continue imprimindo em qualquer dispositivo e monitore os trabalhos com o Cliente de Desktop
Método para oferecer ao usuário impressoras alternativas configuradas para impressão de contingência.
Pode ser combinado com outros recursos de failover (Spooling de Dispositivos, Spooling de Cliente e Login Offline).
As funções de retenção segura e impressão sob demanda continuam disponíveis com este método.
Requer o MyQ Desktop Client.
Os terminais embutidos são necessários se combinados com o recurso de enfileiramento no dispositivo.
A impressão de fallback depende do dispositivo e do fabricante; pode não funcionar em todas as configurações.
Monitoramento local de impressão
Continue imprimindo em dispositivos pessoais
Se os usuários tiverem impressoras locais conectadas aos seus computadores, eles poderão continuar imprimindo e nenhum registro de impressão será perdido, mesmo durante o tempo de inatividade do servidor, já que o Desktop Client monitora os trabalhos locais.
O conjunto de recursos disponíveis para o usuário é limitado devido à natureza dos dispositivos menores e à ausência de terminais embutidos.
Melhor combinação de failover de impressão
Combine recursos de failover e fallback
Você pode combinar os recursos mencionados acima, se o seu ambiente permitir.
Login offline + Spooling de dispositivo + Spooling de cliente + Impressão de fallback
Essa combinação será eficiente para muitas organizações que precisam permanecer operacionais e continuar imprimindo durante períodos de inatividade.
Saiba como combinar esses métodos de fallback e failover – Login off-line, enfileiramento no cliente (“imprimir para MDC”), impressão de fallback com enfileiramento no dispositivo – e quais são os benefícios para você e seus usuários.