Effectuer la mise à niveau

Effectuez les étapes suivantes pendant la fenêtre de maintenance prévue pour mettre à niveau MyQ X Server vers la version 10.3.

Pour effectuer la mise à niveau, l’utilisateur connecté doit disposer d’un accès d’administrateur local.

Étape 1. Désactivez les tâches planifiées de MyQ 

Au début du processus de mise à niveau, vous devez désactiver toutes les tâches planifiées. Cela permet d’éviter que des tâches de longue durée n’interrompent la mise à niveau.

Accédez à MyQ > Paramètres > Planificateur de tâches, cliquez avec le bouton droit de la souris sur toutes les tâches, puis cliquez sur Activé pour désactiver les tâches concernées.  

Pour les tâches planifiées qui ne peuvent pas être désactivées, modifiez l’heure de la prochaine exécution prévue.

Étape 2. Arrêtez les services

Le programme d’installation tente d’arrêter tous les services. Cependant, nous vous recommandons d’arrêter manuellement les services des composants. Cela garantit qu’aucun utilisateur n’est connecté et qu’aucune tâche n’est en cours d’exécution pendant la mise à niveau.

Accédez à Easy Config > onglet Services et sélectionnez Arrêter tous les services. Cette opération peut prendre quelques minutes, le temps que le système attende que les tâches en cours s’achèvent correctement. N’arrêtez pas de force les processus à l’aide du Gestionnaire des tâches, car cela pourrait laisser certaines tâches inachevées.

Étape 3. Démarrez le serveur de base de données

Pour que la mise à niveau de votre système et de votre base de données s’effectue correctement, votre service de base de données doit être en cours d’exécution.

Si vous utilisez la base de données Firebird fournie par MyQ, accédez à Easy Config > Services et démarrez manuellement le service Serveur de base de données.

Pour les installations utilisant MS SQL, connectez-vous au serveur de base de données, ouvrez les Services Windows et vérifiez que le service SQL Server concerné présente le statut Running (En cours d’exécution).

Étape 4. Créer un point de sauvegarde/de restauration

Le meilleur moment pour sauvegarder la base de données est lorsque tous les services ont été arrêtés.

Si votre serveur est hébergé sur une machine virtuelle (VM), la création d’un instantané constitue le moyen le plus efficace de sauvegarder votre système et vos données. Si, pour une raison quelconque, vous devez annuler ou abandonner la mise à niveau, il vous suffit de restaurer la machine virtuelle à partir de cet instantané.

Sinon, pour créer une sauvegarde manuellement, accédez à Easy Config > onglet Base de données et sélectionnez Sauvegarde. Conservez la sauvegarde dans un emplacement sécurisé.

Pour le serveur d’impression, vous devez effectuer manuellement la sauvegarde du dossier Travaux. Copiez le contenu du dossier Travaux (par défaut : C:\ProgramData\MyQ\Jobs)) sur un volume distinct.

Étape 5. Exécutez la mise à niveau

Fermez Easy Config, puis exécutez le fichier exécutable MyQ X 10.3 pour lancer l’assistant d’installation/de mise à niveau.

1. Choisissez la langue de l’assistant d’installation, puis cliquez sur OK.

2. Le programme d’installation détecte votre système actuel. Cliquez sur Oui pour poursuivre la mise à niveau.

3. Acceptez le contrat de licence et cliquez sur Suivant.

4. (Facultatif) Choisissez si vous souhaitez :

   • Démarrer les services après l’installation (par défaut : Oui, recommandé)

   • Sauvegarder la base de données (par défaut : Non)
     Crée une sauvegarde similaire à celle d’Easy Config. Cela n’est généralement pas nécessaire si vous avez déjà effectué une sauvegarde. Remarque : cette option est parfois activée de manière forcée, par exemple si une mise à jour nécessite de modifier le moteur de base de données.

   • Effacer le journal (par défaut : Oui)
     (recommandé) Cela accélère le processus de mise à niveau, et les anciennes données du journal sont disponibles dans la sauvegarde si nécessaire.

5. Cliquez sur Installer. L’assistant termine l’installation.
   Une fois l’assistant terminé, vous avez la possibilité de finaliser la mise à niveau dans Easy Config. Ce processus prendra un certain temps, en particulier avec des bases de données volumineuses. Ne mettez pas fin de force à ce processus.

Étape 6. Vérification de la mise à niveau

1. Une fois la mise à niveau de la base de données terminée, Easy Config s’ouvre sur l’onglet Accueil.

2. Accédez à Easy Config > Services pour vérifier que tous les services sont en cours d’exécution.

3. Accédez à Easy Config > Base de données, puis développez les sections Base de données principale et Base de données de journaux. Vérifiez que le statut des deux est OK.

4. Accédez à Easy Config > À propos et vérifiez que la nouvelle version s’affiche.

5. Lancez l’interface Web MyQ et effectuez les vérifications suivantes :

   1. Accédez à MyQ > Journal et recherchez d’éventuels messages d’erreur dans les journaux.

   2. Accédez à MyQ > Paramètres > Licences et vérifiez que les informations relatives aux licences sont correctes.

   3. Accédez à MyQ > Paramètres > Synchronisation utilisateur et vérifiez que vos synchronisations sont bien en place et correctes.

   4. Dans un environnement Central-Site, accédez à MyQ > Sites et vérifiez que le statut du site est Prêt et que le statut de réplication est OK.

   5. Accédez à MyQ > Paramètres > Tâches planifiées et vérifiez que la génération des rapports planifiés se déroule comme prévu.

Étape 7. Effectuez les étapes post-mise à niveau

Accédez à MyQ > Paramètres > Planificateur de tâches, réactivez toutes les tâches que vous aviez désactivées, rétablissez les plannings que vous aviez temporairement modifiés, puis vérifiez l’heure de la prochaine exécution des tâches de synchronisation, de réplication, de sauvegarde, de maintenance et de rapports.