Si votre serveur MyQ ne parvient pas à se connecter au serveur de licences MyQ, par exemple dans le cadre de déploiements en mode « air-gapped », utilisez l’activation manuelle pour ajouter une nouvelle clé d’installation, ainsi que chaque fois que vous devez appliquer des licences achetées, des extensions de garantie logicielle ou des mises à niveau.
Pour procéder à une activation manuelle :
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Dans l’onglet Paramètres de licence, saisissez votre clé d’installation (ou cliquez sur Mise à jour depuis le serveur de licences pour une clé existante), puis cliquez sur Activer.
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Lorsque la connexion au serveur de licences échoue, sélectionnez Activation manuelle.
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Cliquez sur Télécharger le fichier de demande d’activation et enregistrez le fichier.
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Sur un ordinateur disposant d’un accès à Internet, connectez-vous au portail MyQ Community.
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Ouvrez le projet concerné, accédez à l’onglet Installations et cliquez sur Activation hors ligne.
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Téléversez le fichier de demande d’activation. Le fichier de réponse d’activation est téléchargé automatiquement.
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Dans l’interface d’administration Web MyQ, téléchargez le fichier de réponse d’activation, puis cliquez sur Activer.
Votre licence est désormais activée et tous les éléments récemment achetés sont pris en compte.