O valor da interação personalizada entre pessoas e software continua a crescer. As tendências de personalização já alcançaram não apenas dispositivos inteligentes pessoais e serviços de varejo, mas também o ambiente de trabalho. Algumas empresas podem ter dificuldade em organizar e configurar um escritório moderno adequado para 2024. Como um aplicativo de Sistema de Impressão Gerenciado (MPS) pode ajudar a resolver esse problema?
Hoje em dia, com a tecnologia presente em todos os aspectos da vida, os usuários que interagem com qualquer interface de software esperam ser tratados como indivíduos, e não apenas como um número (56% dos usuários se sentem tratados como números, de acordo com um estudo da Salesforce (1)). Esse problema desafiador pode ser resolvido adicionando mais personalização à interação cotidiana entre uma pessoa e um sistema.
Layout flexível de terminais integrados
Em sintonia com essa ideia, o administrador do MyQ pode criar ações personalizadas no Menu Superior, com base nas necessidades mais relevantes dos usuários de impressoras multifuncionais (MFP), e organizá-las da maneira que for necessária. Ações simples podem ser reordenadas de acordo com a frequência de uso, agrupadas e colocadas em pastas temáticas, ajudando os usuários a encontrar o que precisam em um instante.
Interface de ícones personalizável
O Editor de Temas de Terminais do MyQ oferece às empresas uma solução altamente personalizável para adaptar a interface de seus terminais embutidos. Por meio do editor, os usuários podem gerenciar e personalizar temas, incluindo títulos, cores e ícones para as ações dos terminais. As opções de personalização incluem a alteração das cores de fundo, das cores do texto e dos ícones das ações dos terminais, para se alinharem à identidade visual da empresa ou às preferências do usuário. Essa flexibilidade garante uma experiência de usuário sob medida que reflete a identidade da organização.
Ações personalizadas para cada usuário
Com o passar do tempo, as tendências do escritório moderno mudam. Um profissional moderno está cercado por ferramentas que facilitam seu trabalho, mas que também podem apresentar desafios de uso. O ambiente digital em que os funcionários se encontram afeta sua produtividade, satisfação e engajamento.
É por isso que você pode definir permissões para cada pasta ou ação do terminal. Isso significa que os usuários verão apenas os botões das ações que têm permissão para executar.
As ações às quais não têm acesso, ou que não são compatíveis com um determinado dispositivo, não são exibidas.
Interface personalizada em todos os dispositivos
A personalização não apenas ameniza muitos problemas do dia a dia no escritório, mas também pode trazer benefícios para a empresa. No MyQ, você pode configurar diferentes temas para terminais integrados, estendendo o estilo exclusivo da sua empresa a qualquer pessoa que interaja com as impressoras multifuncionais. Mais de 85% das pessoas acreditam que “a experiência que a empresa oferece é tão importante quanto seus produtos ou serviços” (3).
Personalização da marca
O Terminal Embarcado do MyQ pode estar alinhado ao estilo da sua organização. Se você enviar seu logotipo pela Interface de Administração Web do MyQ, ele poderá ser exibido na tela de login do Terminal Embarcado, bem como em relatórios, no MyQ Desktop Client ou nos e-mails que o MyQ envia aos seus usuários.
Temas exclusivos para o Terminal Embarcado
O MyQ vem com temas elegantes para o Terminal Embarcado prontos para uso. Escolha seu tema preferido e mantenha-o ou alterne entre eles conforme achar melhor.
Quer temas personalizados para o Terminal Incorporado? Sem problema.
O MyQ Theme Editor é um aplicativo que você pode usar para criar seus próprios temas personalizados. Ele permite alterar as cores dos temas e até mesmo enviar seus próprios ícones para representar operações – todos os ícones são personalizáveis.
Gerenciamento de perfis de usuário individuais
De acordo com a Forbes, “os funcionários que afirmam que a tecnologia está promovendo a produtividade, em comparação com aqueles que não afirmam isso, estão 158% mais engajados em seus trabalhos e apresentam uma intenção 61% maior de permanecer na empresa por mais de três anos” (4).
Até mesmo os ambientes de impressão podem ser personalizados para eliminar possíveis obstáculos ao engajamento dos funcionários, como a necessidade de editar dados pessoais por meio da ação “Editar conta” no menu principal.
Visualizações para convidados e visitantes
Se sua empresa oferece opções de impressão para funcionários e convidados, você pode simplificar as interações deles.
O login de convidado oferece aos seus visitantes, prestadores de serviços externos e outros terceiros a possibilidade de usar multifuncionais em sua organização.
A tela de login de convidado também pode representar sua organização — mesmo aqui, você pode exibir um logotipo personalizado configurado nas definições do MyQ Server.
Nota de rodapé:
(1) Salesforce, “Quinta edição do State of the Connected Customer”, 13 de maio de 2022.
(2) Gartner, “Três maneiras pelas quais a personalização pode melhorar a experiência do funcionário”, 6 de novembro de 2017 https://www.gartner.com/smarterwithgartner/3-ways-personalization-can-improve-the-employee-experience.
(3) Salesforce, “5ª edição do State of the Connected Customer”, 13 de maio de 2022.
(4) Forbes, “Como criar experiências mais personalizadas no trabalho”, 9 de maio de 2022 https://www.forbes.com/sites/sap/2022/05/09/how-to-create-more-personalized-experiences-at-work/?sh=2e417d7b2810.