O acesso à TI, aos dados e aos serviços é essencial nas atividades diárias de uma organização. As organizações muitas vezes passaram a depender de sistemas de TI, por exemplo, da disponibilidade de serviços de gerenciamento de impressão.
O tempo de inatividade dos sistemas de TI pode causar impactos negativos nos negócios e, por isso, é necessário que esses sistemas sejam mais confiáveis.
Esta seção oferece uma visão geral da abordagem do MyQ para alcançar maior disponibilidade e continuidade dos sistemas de TI no que diz respeito à impressão e aos componentes relacionados ao gerenciamento de impressão por meio do MyQ X. É essencial observar que diferentes organizações podem atribuir importância a vários aspectos do alcance de maior disponibilidade e continuidade dos sistemas de TI, o que depende das necessidades e dos requisitos de cada organização. Além disso, compreendemos e aceitamos o fato de que os ambientes e as arquiteturas de TI podem diferir entre as organizações.
Portanto, a MyQ adotou uma abordagem universal ao tratar do tema da alta disponibilidade e da continuidade dos sistemas de TI.
MyQ X e alta disponibilidade
Considerações
Quando se trata de alta disponibilidade (HA), uma organização precisa considerar vários fatores antes de escolher a implementação de HA mais adequada. A primeira questão a ser respondida é o que precisa ser protegido para garantir a continuidade de TI e qual nível de alta disponibilidade atende aos requisitos da organização. No que diz respeito ao que precisa de proteção neste artigo, vamos nos concentrar principalmente nos componentes necessários para garantir um nível mais alto de continuidade na entrega de impressão e no gerenciamento de impressão por meio do MyQ X.
Em um mundo ideal, os profissionais de TI gostariam de ter seus sistemas protegidos com o mais alto nível de disponibilidade (99,999%); no entanto, isso é desafiador e oneroso de se alcançar. Mesmo no mais alto nível de alta disponibilidade, a continuidade de TI não é garantida 100% do tempo.
Tempo de inatividade
Você pode enfrentar dois tipos de tempo de inatividade em sua organização: planejado e não planejado.
O tempo de inatividade planejado pode resultar de manutenção, aplicação de patches, atualizações de software, manutenção do sistema etc. Esse tipo de inatividade geralmente é inevitável e necessário para o desempenho e a estabilidade ideais do sistema.
O tempo de inatividade não planejado é causado por um evento imprevisto, por exemplo, uma falha de hardware ou software.
Leve em consideração que, quanto maior o nível de disponibilidade, maiores serão as implicações em termos de custo. Como organização, você precisa justificar a decisão do ponto de vista financeiro.
Além disso, a maioria das organizações já investiu na implementação de alta disponibilidade para proteger seus sistemas de TI existentes, além de ter investido em custos financeiros, tempo e treinamento da equipe de TI para manter e gerenciar a implementação. Nesses casos, não faria sentido lógico convencer a respectiva organização a implementar alguma solução proprietária de alta disponibilidade com a qual ela não esteja familiarizada ou com a qual não se sinta à vontade. A abordagem do MyQ se adapta a esses ambientes de alta disponibilidade e oferece às organizações ferramentas e recursos exclusivos para complementar os ambientes existentes.