Cada usuário em sua organização precisa ter um identificador único que seja anexado a cada trabalho de impressão que enviar, permitindo que o MyQ o reconheça como remetente.
No MyQ, nomes de usuário ou apelidos são usados para esses fins. Para selecionar o método correto de autenticação de um trabalho de impressão recebido (e detectar o usuário remetente), primeiro você deve identificar como seus usuários são identificados e conhecer os métodos de detecção disponíveis.
Opções de detecção de usuários
Existem várias maneiras de detectar usuários a partir de trabalhos de impressão recebidos. O método ideal para o seu ambiente dependerá de suas necessidades específicas, dos drivers de impressão usados na sua organização ou até mesmo dos aplicativos específicos a partir dos quais os usuários imprimem.
Métodos de detecção de usuários
Em ambientes padrão, estas são as opções mais comuns de detecção do remetente do trabalho:
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O método de detecção de usuário “Remetente da tarefa” identificará o usuário a partir dos dados da conexão LPR/IPP(S) etc. durante o recebimento da tarefa. Geralmente, trata-se do nome de login do usuário em seu computador e, normalmente, corresponde ao
sAMAccountNameatributo no Active Directory. No entanto, emuserPrincipalNameem alguns cenários. Selecione esse método quando os usuários imprimirem por meio do MyQ Desktop Client 10.2 e versões superiores e atribua o trabalho ao usuário conectado no cliente. -
O método de detecção de usuário “A partir do PJL” identificará o usuário a partir do comando definido nas configurações de Detecção de PJL da fila relevante. Isso ajuda a utilizar as informações incorporadas no trabalho pelo driver de impressão.
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O método de detecção de usuário “Nome do trabalho” identificará o usuário a partir do nome do arquivo que está sendo enviado ao MyQ. Isso pode ser útil, por exemplo, ao imprimir a partir de aplicativos específicos.
As outras opções de detecção disponíveis são adaptadas a casos de uso específicos.
Determine como identificar usuários a partir de trabalhos de impressão
A maneira mais fácil de verificar se o seu método de detecção está funcionando conforme o esperado é testá-lo você mesmo. Isso pode ser mais simples quando o usuário com o qual você está testando ainda não existe no MyQ; assim, será mais fácil encontrar no log do MyQ o usuário detectado a partir do trabalho de impressão recebido.
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Crie uma fila no MyQ com seu método preferido de detecção de usuários.
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Configure pelo menos uma estação de trabalho, faça login como um usuário existente em seu diretório de usuários e tente enviar um trabalho para o MyQ.
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No log, você encontrará os detalhes do recebimento do trabalho, incluindo a etapa em que o MyQ tenta associar o trabalho a um usuário do MyQ. Como o usuário não existia, o trabalho não foi autenticado, e você verá a mensagem: Trabalho descartado. Usuário “john.doe” não encontrado. Esse é o usuário detectado.
Agora, você também pode alterar o método de detecção de usuários da fila e tentar novamente.
Em ambientes com frotas mistas, nos quais são utilizados diferentes drivers de impressão, talvez seja interessante testar a impressão a partir de todos esses drivers com as configurações de detecção PJL na fila e ajustá-las para incluir todos os comandos PJL que possam aparecer nos trabalhos de impressão recebidos.
Escolha o método de detecção
Depois de escolher o método de detecção adequado, você pode aplicar esse conhecimento ao configurar a fonte de sincronização. É essencial garantir que cada usuário da sua organização tenha recebido um nome de usuário ou aliases que correspondam à forma como seus trabalhos de impressão serão identificados pelo MyQ.