MyQ Overview

Exemplos de casos de uso

Vamos colocar os recursos do Cliente para Desktop em prática. Preparamos alguns cenários de exemplo que ilustram como o cliente se integra ao ecossistema MyQ X.

Interações de impressão ecologicamente corretas

O processamento interativo de trabalhos do MyQ Desktop Client (MDC) pode ajudar as organizações a atingirem suas metas de sustentabilidade ambiental.
As organizações podem incentivar um comportamento responsável na impressão, configurando notificações pop-up acionadas por determinadas condições de impressão.

📓 Um bom exemplo é configurar uma notificação para solicitar que os usuários imprimam seus trabalhos em frente e verso quando o sistema detectar que um trabalho de impressão excede 10 páginas e foi impresso usando a opção simplex. Ao selecionar a impressão frente e verso, o usuário reduziu o número de folhas de papel pela metade, diminuindo tanto o impacto ambiental quanto os custos operacionais.

Confirmation dialogue for printing more than 10 pages, asking if you want to print two-sided

 

Vários usuários, uma estação de trabalho

Você tem vários usuários acessando um único computador para trabalhar e imprimir, por exemplo, em uma instituição médica como um hospital, onde os funcionários trabalham em turnos na recepção? O MDC é a solução perfeita para oferecer aos usuários uma maneira segura de se autenticar e imprimir.

📓 Por exemplo, quando um funcionário inicia seu turno, ele pode se autenticar na estação de trabalho por meio do MDC usando qualquer um dos diversos métodos de autenticação. Após a autenticação, o funcionário pode imprimir usando, por exemplo, a funcionalidade “Pull Print” do MyQ e, em seguida, liberar com segurança os trabalhos de impressão na impressora multifuncional, mantendo a confidencialidade dos documentos. Ao final do turno, o usuário pode sair do MDC e o próximo funcionário pode assumir a estação de trabalho.

MyQ Desktop Client login screen
Captura de tela da interface de login do MDC em uma estação de trabalho macOS

 

Mobilidade do usuário e ambientes de trabalho inteligentes

O MDC é ideal para organizações que possuem vários locais de trabalho com uma força de trabalho móvel.

Com a funcionalidade de troca automática de servidor do MDC, usuários que viajam com frequência entre vários locais e trabalham em mesas compartilhadas podem se autenticar e imprimir facilmente, sem a necessidade de intervenção adicional da TI. À medida que o usuário se desloca, o MDC detecta a mudança de local e se conecta ao servidor local do MyQ X relevante, economizando recursos de TI e proporcionando ao usuário uma experiência do tipo “plug-and-play”.

Illustration of a company with a MyQ X central to site server deployment
Ilustração de uma empresa com implantação do servidor MyQ X central para locais. A usuária, Sophie, tem o MDC
instalado em sua estação de trabalho e viaja para a unidade da empresa em Paris. O MDC detecta que Sophie está em um local diferente e a conecta automaticamente ao servidor MyQ X local para impressão.

 

Recuperação de Custos

O MyQ X, em combinação com o conjunto versátil de recursos do MDC, pode auxiliar, por exemplo, empresas do setor jurídico no gerenciamento e na recuperação dos custos de cópia, impressão, digitalização e fax incorridos pelos serviços oferecidos aos clientes.

Ao atribuir centros de custo a cada cliente ou caso, o usuário pode selecionar um centro de custo no momento da impressão por meio da interface de usuário (UI) intuitiva do MDC.

Isso facilita para as organizações a obtenção de relatórios detalhados sobre os custos incorridos por cliente e o processamento do faturamento dos clientes, respectivamente.

Screenshot of MDC account selection pop-up on a Windows workstation
Captura de tela da janela pop-up de seleção de conta do MDC em uma estação de trabalho Windows.

 

Impressão de failover durante tempo de inatividade

Para organizações com escritórios remotos, ou mesmo organizações que simplesmente precisam de opções adicionais de failover, o MDC pode fornecer uma solução de impressão de fallback quando a conexão de rede com o servidor MyQ X é perdida inesperadamente, seja ele implantado no local ou em ambientes de nuvem privada.

O MDC detecta automaticamente quando a conexão é perdida e muda para a impressão de fallback.

Os usuários podem selecionar convenientemente um dispositivo de impressão de fallback predefinido pelo administrador de TI por meio de uma notificação pop-up ou simplesmente escolher a partir de uma lista de impressoras usadas anteriormente e continuar imprimindo sem interrupção.

Graças ao analisador de tarefas integrado do MDC, todas as tarefas de impressão são totalmente contabilizadas durante o período offline.

Durante períodos de desconexão temporária, o MDC pode utilizar as informações do usuário armazenadas em cache na estação de trabalho para oferecer aos usuários opções avançadas de controle de custos, como cotas, créditos e projetos.

Assim que a conexão com o servidor MyQ X for restaurada, as informações de contabilidade no servidor são atualizadas de acordo.

Screenshots of MDC fallback printing pop-ups on a Windows workstation during a connection failure
Capturas de tela das janelas pop-up de impressão de fallback do MDC em uma estação de trabalho Windows durante uma falha de conexão