Em certas situações, pode ser necessário ou útil utilizar vários pacotes de terminal do mesmo fornecedor, por exemplo, ao escalonar atualizações para uma grande frota ou porque certos dispositivos não são compatíveis com os pacotes de terminal mais recentes.
Para executar vários pacotes de terminal do mesmo fornecedor, um desses pacotes de terminal deve, normalmente, ser da versão 10.2 ou superior. Certas versões 10.1 do terminal também oferecem suporte a esse recurso.
Instalação
Para instalar um segundo pacote, use a opção “Adicionar” em MyQ > Configurações > Impressoras e Terminais.
Em seguida, faça o upload do pacote de terminal e clique em OK.
Gerenciamento de pacotes de terminal
Em MyQ > Configurações > Impressoras e terminais, você pode adicionar novos pacotes de terminal, substituir ou excluir os existentes.
Etapas para alterar a versão do pacote
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Acesse MyQ > Impressoras e clique com o botão direito do mouse na impressora que deseja alterar. Clique em “Escolher versão do terminal…”
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Selecione a versão do pacote desejada.
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Confirme a seleção. Após a confirmação, a instalação do novo pacote começará automaticamente.
Essa opção só está disponível quando há mais de um pacote instalado para a mesma marca.
Casos de uso
Em ambientes operacionais dinâmicos e complexos, o gerenciamento eficaz de terminais embarcados exige flexibilidade e planejamento cuidadoso. Seja para minimizar o tempo de inatividade durante atualizações, garantir a compatibilidade em uma frota diversificada ou testar novos recursos com segurança, a execução simultânea de várias versões do software do terminal pode oferecer soluções práticas para desafios comuns.
Os casos de uso a seguir ilustram como a manutenção de várias versões de software pode ajudar as organizações a gerenciar riscos, dar suporte à infraestrutura legada e otimizar sua transição para novas tecnologias — tudo isso garantindo operações ininterruptas.
Atualizações escalonadas para grandes frotas de terminais
Em grandes organizações com redes extensas de impressoras, implementar atualizações em todos os dispositivos simultaneamente pode ser arriscado. Sua organização possui centenas de terminais espalhados por vários locais. Implantar atualizações em todos os terminais de uma só vez corre o risco de derrubar todo o sistema caso o novo pacote traga problemas inesperados.
Ao executar várias versões, você pode testar o novo software em pequena escala, mantendo a maioria dos terminais em funcionamento. Isso garante que, caso a nova versão cause problemas, o impacto operacional se limite ao grupo de teste.
Em vez de atualizar toda a frota simultaneamente, recomendamos que você instale as atualizações de maneira semelhante a esta:
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Um grupo menor, de baixa prioridade, recebe a nova atualização primeiro para identificar possíveis problemas.
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Assim que o grupo inicial se mostrar estável, o próximo lote de terminais é atualizado.
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Esse processo é repetido até que todos os terminais estejam executando o novo pacote.
Ao escalonar as atualizações e manter várias versões durante a transição, sua organização garante que a maioria dos terminais permaneça operacional, reduzindo o risco de interrupções generalizadas no serviço. Essa abordagem em fases equilibra a estabilidade do sistema com a necessidade de se manter atualizado.
Testando novas versões com segurança
Ao introduzir um novo software de terminal, as organizações devem garantir a compatibilidade e a estabilidade em seu ambiente operacional específico antes da implantação total.
A MyQ lançou um novo pacote de terminais com recursos promissores, mas ele ainda não foi testado no ambiente da sua organização. Uma implantação em todo o sistema poderia interromper operações críticas.
A execução de várias versões do pacote permite que você compare o desempenho do novo software com o da versão atual em um ambiente real. Esse teste comparativo identifica possíveis problemas, ao mesmo tempo em que minimiza a interrupção das operações em andamento.
É possível estabelecer um programa piloto:
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Um grupo selecionado de terminais é atualizado com o novo pacote em um ambiente controlado, como um escritório corporativo.
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Um grupo separado continua usando a versão mais antiga para fins de comparação.
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Os dados de desempenho e o feedback dos usuários do grupo de teste orientam os ajustes nas configurações antes de uma implantação mais ampla.
Essa abordagem permite que sua organização identifique e resolva problemas em um ambiente de baixo risco. A execução de várias versões garante que as operações existentes não sejam afetadas enquanto se valida o desempenho do novo software. A transição é suave e as interrupções são minimizadas.