Notifica all’amministratore e agli utenti dei lavori di stampa rifiutati

Nel caso in cui un lavoro di stampa venga rifiutato per qualche motivo, ad esempio se è stato inviato a una coda errata o se all'utente è stata negata la stampa da una politica MyQ, sia il proprietario del lavoro che l'amministratore MyQ possono essere informati dell'evento.

L'amministratore può essere avvisato tramite e-mail, mentre l'utente può ricevere una notifica tramite e-mail o tramite una piccola finestra di dialogo a comparsa nell'angolo in basso a destra dello schermo. Gli utenti ricevono solo una notifica dell'evento, mentre l'amministratore viene informato sui dettagli del problema.

Per poter visualizzare i messaggi a comparsa, gli utenti devono avere l'applicazione MyQ Desktop Client installata e in esecuzione sui propri computer.

Per attivare le notifiche via e-mail

Nella scheda Impostazioni Lavori di Stampa, alla voce Notifiche sui lavori che ricevono errori, è possibile selezionare due opzioni:

• Notifica all'amministratore via e-mail: il messaggio e-mail viene inviato all'indirizzo e-mail dell'amministratore impostato nella scheda Impostazioni generali, sotto Generale.

• Notifica al mittente del lavoro via e-mail: il messaggio e-mail viene inviato all'indirizzo e-mail principale impostato come E-mail nel pannello delle proprietà dell'utente nella scheda Impostazioni utenti.

Per attivare le notifiche tramite la finestra pop-up MDC

L'unica condizione per l'attivazione della notifica a comparsa per un utente è che MyQ Desktop Client sia installato e in esecuzione sul suo computer.

Per informazioni su come installare e configurare MyQ Desktop Client, consultare la guida MyQ Desktop Client per Windows o macOS.