Pour que MyQ fonctionne correctement, une connexion réseau 100 % fiable est nécessaire. Les problèmes de connexion peuvent entraîner des dysfonctionnements graves ; par exemple, les utilisateurs peuvent ne pas être en mesure de démarrer leur session sur les périphériques d'impression ni d'effectuer des opérations de copie, d'impression ou de numérisation. La fonctionnalité de connexion hors ligne permet d'éviter de telles situations. Les informations utilisateur, y compris les identifiants, sont mises en cache sur le périphérique et, si le serveur est indisponible, les données mises en cache sont utilisées pour l'authentification de l'utilisateur. Les utilisateurs peuvent alors se connecter et effectuer toutes les actions qui ne nécessitent pas d'accès réseau au serveur MyQ.
Associée à la mise en file d'attente côté client ou côté périphérique, la fonctionnalité de connexion hors ligne offre un plan de secours fiable en cas de panne du serveur.
Configuration de la connexion hors ligne
Accédez à MyQ, Paramètres, Imprimantes et terminaux dans l'interface d'administration Web MyQ. Dans la section Connexion hors ligne, vous pouvez activer la fonctionnalité et modifier ses paramètres :
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Activé : cliquez pour activer ou désactiver la fonctionnalité.
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Mettre en cache les identifiants de l'utilisateur pendant ___ heures : le périphérique mémorise les identifiants pendant la durée définie (en heures) ; une fois cette période écoulée, les utilisateurs ne peuvent plus se connecter en mode hors ligne.
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Synchronisation des utilisateurs : ouvre le panneau de propriétés Connexion hors ligne - Synchronisation des utilisateurs. Dans ce panneau, vous pouvez activer la synchronisation des utilisateurs, définir l'intervalle de mise à jour (en heures) et gérer les périphériques d'impression et les utilisateurs que vous souhaitez synchroniser.
Vous pouvez synchroniser jusqu'à 100 utilisateurs avec un périphérique d'impression. Si un groupe contient plus d'utilisateurs, seuls les 100 premiers seront synchronisés avec le périphérique d'impression.
Il est possible de stocker 3 badges et 3 codes PIN par utilisateur via la synchronisation des utilisateurs. Les identifiants d'un utilisateur (badge ou code PIN) sont également stockés sur le périphérique s'il y avait une session utilisateur active alors que le serveur était encore en ligne.
Si, après avoir modifié les paramètres, la boîte de dialogue « Appliquer les nouveaux paramètres » s'affiche, laissez l'option « Réinitialiser tous les terminaux » sélectionnée et cliquez sur OK. Les paramètres sont alors distribués à tous les terminaux connectés.
Connexion hors ligne
En cas de perte de connexion au serveur MyQ, les utilisateurs peuvent se connecter via leur code PIN ou leur badge en mode hors ligne.
Conditions requises :
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Les méthodes de connexion par code PIN ou badge sont les seules prises en charge. Ce paramètre peut être défini dans le profil de configuration des imprimantes.
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La connexion doit être sécurisée.
Limitations de la connexion hors ligne
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Le crédit n'est pas pris en charge
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Le quota n'est pas pris en charge ;
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Projets : les travaux d'impression sont définis sur l'option « Sans projet »