Effectuer une mise à niveau test

Tester une mise à niveau dans un environnement isolé est le moyen le plus sûr de valider le processus de mise à niveau sans risquer d'interrompre la production. Cette méthode est recommandée pour tous les déploiements MyQ, en particulier pour les environnements de grande envergure, les déploiements sur site central et les configurations HA.

Les problèmes de mise à niveau les plus courants surviennent lors de la mise à niveau de la base de données. La vérification la plus fiable consiste à exécuter la mise à niveau sur une copie restaurée de la base de données de production, isolée de votre réseau de production.

Utilisez cette procédure pour :

• vérifier que la mise à niveau MyQ s'est déroulée avec succès.

• valider que les services MyQ démarrent correctement après la mise à niveau.

• confirmer que les données et les paramètres du système central restent cohérents.

• rassembler des informations utiles pour le support MyQ en cas d'échec de la mise à niveau.

Cet article s'applique aux mises à niveau du Print Server MyQ X et du Central Server MyQ X.

Conditions préalables

Accès requis

• accès administrateur local au serveur de production

• accès administrateur local au serveur de test

• accès à l'installateur MyQ pour :

  • la version de production (actuelle)

  • la version cible (cible de mise à niveau)

Exigences du serveur de test

• serveur ou machine virtuelle distinct(e) (recommandé)

• une carte réseau doit être présente (sinon, les services risquent de ne pas démarrer)

Ressources minimales recommandées

• CPU : 4 cœurs

• RAM : 8 Go

• Stockage : SSD recommandé

Licence
Aucune licence distincte n'est requise.

Configurer l'environnement de test

Important !
Votre environnement de test doit être isolé du réseau de votre organisation et d'Internet.

Un environnement de test isolé garantit que, pendant la mise à niveau test, votre système est bloqué et ne peut pas :

• l'envoi d'e-mails et de notifications

• se connecter à des terminaux intégrés

• exécuter la synchronisation des répertoires

• interagir avec des utilisateurs ou des travaux réels

Cependant, l'environnement nécessite toujours une carte réseau et une adresse IP. Nous vous recommandons d'utiliser un réseau interne uniquement, par exemple un « commutateur interne » Hyper-V.

Préparez un environnement de test isolé

Suivez ces étapes pour créer un serveur virtuel isolé à l'aide du Gestionnaire Windows Hyper-V.

Vous pouvez également exécuter une copie identique de votre système MyQ dans un conteneur isolé du réseau. Dans ce cas, vous devez vous assurer que le conteneur ne peut se connecter à aucun réseau externe. Avec cette configuration, vous n'avez pas besoin de copier les fichiers de travaux ni d'effectuer une sauvegarde et une restauration des données : il vous suffit d'exécuter la mise à niveau et de vérifier les résultats.

1. Créez une machine virtuelle de test (recommandé) ou préparez un serveur physique séparé.

2. Configurez le réseau de manière à ce que :

   • la VM dispose d'une adresse IP

   • la VM n'ait aucun accès en dehors du réseau isolé.

3. Définissez le nom d'hôte de manière à ce qu'il corresponde au nom d'hôte du serveur de production.

Exemple de configuration de VM avec un commutateur interne :

Installez la version MyQ de production

Vous avez besoin du programme d'installation de la version MyQ de votre système de production. Si vous ne disposez pas de la même version, contactez le support MyQ.

Ensuite, sur le serveur de test :

1. Installez la version MyQ de production.

2. Utilisez la configuration d'installation de production :

   • même chemin d'installation

   • même lettre de lecteur

3. Important ! N'installez pas encore la version de mise à niveau cible.

Sauvegardez et copiez les données du serveur de production vers le serveur de test

Créez une sauvegarde complète du serveur de production et transférez-la vers le serveur de test. La sauvegarde contient toutes les données de production, à l'exception des fichiers de travaux d'impression, qui doivent être copiés séparément.

Emplacements par défaut

• Répertoire de sauvegarde : C:\ProgramData\MyQ\Backup

• Répertoire des fichiers de travail : C:\ProgramData\MyQ\Jobs

Étapes

1. Sur le serveur de production, créez une sauvegarde complète.
   La sauvegarde est enregistrée sous forme de fichier .zip dans le répertoire de sauvegarde. Notez que pour les déploiements de grande envergure, la création de la sauvegarde peut prendre jusqu'à une heure.

2. Copiez le fichier de sauvegarde .zip sur le serveur de test.

3. Copiez le contenu du répertoire des fichiers de travaux du serveur de production vers l'emplacement correspondant sur le serveur de test.

Restaurer la sauvegarde sur le serveur de test

Sur le serveur de test :

1. Ouvrez Easy Config.

2. Accédez à l'onglet Base de données.

3. Sélectionnez Restauration complète.

4. Sélectionnez le fichier de sauvegarde .zip .

5. Exécutez la restauration.

6. Vérifiez que la restauration est terminée et que le service a démarré.

Exécutez la mise à niveau sur le serveur de test

Sur le serveur de test :

1. Exécutez le programme d'installation de la version MyQ cible.

2. Suivez la procédure de mise à niveau standard.

Voir également : Important changes in MyQ X 10.2 

Vérification après la mise à niveau

Une fois la mise à niveau terminée, vérifiez les fonctionnalités minimales.

Dans un environnement isolé, des avertissements liés à la connectivité peuvent apparaître (par exemple, notifications, connexions périphériques ou synchronisation des utilisateurs). Ceci est normal et vous pouvez ignorer ces avertissements en toute sécurité.

Étapes suivantes

Si la mise à niveau test réussit, procédez à la mise à niveau de production.

Si la mise à niveau test échoue, arrêtez et ne procédez pas à la mise à niveau de production. Contactez l'assistance MyQ et fournissez :

• les fichiers journaux du serveur de test

• la sauvegarde de production .zip

Voir également : Generate Support Data