Mise à jour de MyQ

Comme la plupart des logiciels, MyQ fonctionne mieux si vous le maintenez à jour. Cela signifie que vous pouvez vous attendre à ce que le système soit dans les meilleures conditions possibles.

Nous recommandons d'utiliser la version stable majeure la plus récente et le dernier correctif pour les nouveaux déploiements.

Si vous mettez à jour une installation MyQ existante, vous devez vous préparer à l'avance pour assurer une transition en douceur.

Avant la mise à niveau

Ce qu'il faut savoir avant de commencer :

• Attendre une période d'arrêt qui se produit au cours de la procédure de mise à niveau. Les mises à jour doivent être effectuées en dehors des heures de bureau afin de minimiser l'impact sur les opérations de votre organisation.

• Consultez les notes de version de la version que vous allez mettre à jour afin d'être informé des dernières modifications.

• Lisez la configuration requise pour la version choisie.

• Réviser le Politique de fin de vie.

Consultez ou lancez la mise à niveau auprès de votre fournisseur MyQ. Il peut effectuer la mise à niveau pour vous ou vous assister dans la procédure. Vous minimiserez ainsi les temps d'arrêt de vos services d'impression et de traitement des documents.

Améliorations majeures

La mise à niveau des anciennes versions majeures/mineures vers les nouvelles apportera des changements notables à votre environnement, car ces versions sont dotées de plusieurs nouvelles fonctionnalités et améliorations.

Si vous mettez à jour une version obsolète de MyQ (antérieure à 8.2), il se peut que vous deviez d'abord mettre à jour une ou plusieurs versions RTM antérieures et continuer à partir de là pour mettre à jour la dernière version RTM.

Consultez les manuels de mise à niveau ci-dessous pour obtenir des conseils sur la procédure de mise à niveau.

Mises à jour des correctifs

Les correctifs contiennent des corrections de bogues et des améliorations mineures des fonctionnalités existantes. Il est également toujours recommandé d'effectuer une mise à jour vers le dernier correctif publié.

Dans MyQ 10.1+, vous pouvez voir s'il existe une version plus récente de MyQ X dans la rubrique Mises à jour sur le tableau de bord MyQ, qui est pertinent pour vos terminaux installés ainsi que pour le serveur d'impression ou le Central Server.

Recommandations de mise à niveau

• Il est fortement recommandé de créer une sauvegarde avant de commencer une mise à niveau. Vous pouvez utiliser la dernière sauvegarde automatique créée par une tâche planifiée, mais gardez à l'esprit que si vous devez effectuer une restauration après la mise à niveau, les données créées au moment de la sauvegarde seront perdues.

• Il est fortement recommandé de mettre à jour dans cet ordre:

  1. Central Server (si utilisé)

  2. Serveur(s) d'impression

  3. Applications serveur supplémentaires (Mobile Print Agent, serveur OCR, etc.)

  4. Applications client (Desktop Client, Mobile Client, etc.)

Mise à niveau du site central

Mettez toujours à niveau le Central Server d'abord et les serveurs de site ensuite. La rétrocompatibilité garantit qu'il est possible d'utiliser les anciennes versions des serveurs de site avec un serveur Central plus récent.

Dans certains cas, il peut être recommandé d'effectuer une mise à niveau de Central Server vers une version spécifique avant de mettre à niveau vos serveurs de site. Cela est toujours indiqué dans les notes de mise à jour de la version.

Mise à jour des clients et des outils

Mettez toujours à jour les serveurs MyQ avant de mettre à jour vos clients en raison d'éventuels changements au niveau du backend (tels que l'API REST ou les exigences de compatibilité). Les anciennes versions de clients peuvent généralement communiquer avec les nouvelles versions de serveurs, mais cela peut ne pas être le cas si vous effectuez les mises à niveau dans l'ordre inverse.

Il n'est pas nécessaire de mettre à niveau en même temps d'autres composants tels que MyQ Desktop Client, OCR Server et Mobile Client.

Manuels et guides de mise à niveau

Nous avons préparé des manuels de mise à jour qui vous guident dans la mise à jour vers la version majeure ou mineure de MyQ que vous avez choisie. Ces manuels décrivent procédures de mise à niveau pour les Central Server et Print Serverainsi que des informations complémentaires concernant Terminaux et clients Embedded Terminal. Les exigences, les conditions préalables, les modifications et les différentes étapes à suivre sont énumérées.

Suivre les étapes de la mise à niveau un par un dans le bon ordre garantira un résultat de mise à niveau des plus fiables. Bien que le processus lui-même soit simple, il doit être considéré comme critique et les administrateurs doivent prêter attention à chaque détail.

Consultez ou lancez la mise à niveau auprès de votre fournisseur MyQ. Il peut effectuer la mise à niveau pour vous ou vous assister dans la procédure. Vous minimiserez ainsi les temps d'arrêt de vos services d'impression et de traitement des documents.

Guides de mise à niveau :

Upgrade guide to version 8.2.pdf

Upgrade guide to version 10.0.pdf

Upgrade guide to version 10.1.pdf

Pour passer à la version 10.2, voir Mise à jour vers MyQ X 10.2.

Ces manuels couvrent les sujets suivants :