La réponse aux incidents est un élément essentiel de toute opération informatique.
MyQ propose des fonctionnalités qui visent à aider les organisations à poursuivre leurs activités même si le serveur d'impression n'est pas disponible à ce moment-là.
Solutions de haute disponibilité sont essentielles pour les entreprises et les organisations qui ont besoin de minimiser les interruptions et de maximiser le temps de fonctionnement.
Les solutions de haute disponibilité de MyQ X
Choisir les bonnes fonctions de basculement de l'impression et de l'exploitation des périphériques
MyQ X offre un ensemble de fonctionnalités qui peuvent servir de mesures de repli et d'options de basculement en cas d'incident entraînant l'arrêt du serveur d'impression ou une connexion faible. Cependant, il est important de sélectionner les bonnes fonctions avant l'apparition de tels incidents et de les configurer correctement.
Optimisation du réseau
Diminuer la charge sur votre réseau.
Client Spooling
Avec le MyQ Desktop Client
Solution légère pour l'impression directe de documents vers des appareils (impression directe IP).
Les travaux ne sont pas acheminés vers un emplacement centralisé sur le réseau.
Nécessite le MyQ Desktop Client.
Spooling d'appareils
Continuer à imprimer directement sur des appareils équipés de la technologie Embedded
Appareils Kyocera et Ricoh uniquement
Permet d'imprimer directement sur des périphériques réseau multifonctions tout en offrant des fonctions d'impression et de comptabilisation authentifiées.
Les travaux ne sont pas acheminés vers un emplacement centralisé sur le réseau.
Peut nécessiter des exigences plus élevées en ce qui concerne le stockage de l'appareil.
Arrêt complet du serveur
Rester opérationnel sans serveur.
Connexion hors ligne
Accéder aux travaux d'impression et aux opérations natives des appareils pendant l'indisponibilité du serveur.
Appareils Kyocera, Ricoh et Canon uniquement
Permet aux utilisateurs de continuer à se connecter sur les appareils même si le serveur n'est pas en ligne.
Les utilisateurs peuvent déverrouiller le panneau natif de l'appareil et imprimer, numériser et copier.
Avec l'option Device Spooling également activée, les utilisateurs peuvent diriger les documents spoulés vers les appareils dotés du terminal intégré et, grâce à Offline Login, s'authentifier pour libérer les travaux d'impression en toute sécurité.
Certaines opérations, telles que les actions faciles, nécessitent toujours que le serveur soit en ligne et ne sont pas accessibles avec la connexion hors ligne.
Spooling des appareils
Continuer à imprimer sur des appareils équipés de la technologie Embedded grâce à des paramètres de repli dédiés
Appareils Kyocera et Ricoh uniquement
Permet aux utilisateurs de continuer à imprimer sur des périphériques réseau multifonctions pendant l'indisponibilité du serveur, y compris les méthodes d'impression en attente et en traction, donnant aux utilisateurs la possibilité d'envoyer des documents d'un périphérique à l'autre en fonction du moment où ils demandent à les imprimer.
Le Embedded Terminal se charge de la comptabilité et envoie des rapports au Print Server une fois qu'il est à nouveau connecté.
Si l'option Connexion hors ligne est également configurée, le terminal embarqué est capable de gérer l'authentification de l'utilisateur sans le serveur, ce qui signifie que la libération sécurisée de l'impression authentifiée est conservée.
En soi, il s'agit d'une solution uniquement pour l'impression pendant les temps d'arrêt du serveur.
Impression de secours
Continuez à imprimer sur n'importe quel appareil et surveillez les travaux avec le Desktop Client
Méthode pour proposer à un utilisateur des imprimantes de remplacement configurées pour l'impression de secours.
Peut être combiné avec d'autres fonctions de basculement (Device Spooling, Client Spooling et Offline Login).
Cette méthode permet toujours d'obtenir une impression sécurisée et une impression en traction.
Nécessite le MyQ Desktop Client.
Les Embedded Terminal sont nécessaires s'ils sont combinés avec la capacité de mise en file d'attente des appareils.
L'impression de secours dépend de l'appareil et du fournisseur, elle peut ne pas fonctionner pour toutes les configurations.
Surveillance de l'impression locale
Continuer à imprimer sur des appareils personnels
Si les utilisateurs ont des imprimantes locales connectées à leurs ordinateurs, ils peuvent continuer à imprimer et aucune comptabilité n'est perdue, même en cas d'arrêt du serveur, car le Desktop Client surveille les travaux locaux.
L'ensemble des fonctions disponibles pour l'utilisateur est limité en raison de la nature des petits appareils et de l'absence de terminaux Embedded Terminal.
Combinaison de basculement d'impression supérieure
Combiner les fonctions de basculement et de repli
Vous pouvez combiner les caractéristiques mentionnées ci-dessus si votre environnement le permet.
Connexion hors ligne + Spooling des appareils + Client Spooling + Impression de secours
Cette combinaison sera efficace pour de nombreuses organisations qui ont besoin de rester opérationnelles et de continuer à imprimer pendant les temps d'arrêt.
Lire comment combiner ces méthodes de repli et de basculement - Offline Login, Client Spooling ("print to MDC"), Fallback Printing with Device Spooling, et ce que cela vous apporte, à vous et à vos utilisateurs.