Benachrichtigung des Administrators und der Benutzer über abgelehnte Aufträge

Falls ein Druckauftrag aus irgendeinem Grund abgelehnt wird, beispielsweise weil er an eine falsche Warteschlange gesendet wurde oder dem Benutzer das Drucken aufgrund einer MyQ-Richtlinie verweigert wurde, können sowohl der Auftragseigentümer als auch der MyQ-Administrator über das Ereignis informiert werden.

Der Administrator kann per E-Mail benachrichtigt werden, und der Benutzer kann per E-Mail oder über ein kleines Popup-Fenster in der unteren rechten Ecke des Bildschirms benachrichtigt werden. Benutzer werden lediglich über das Ereignis informiert, während der Administrator über die Details des Problems informiert wird.

Um die Popup-Meldungen sehen zu können, sollte auf den Computern des Benutzers die MyQ Desktop Client-Anwendung installiert und ausgeführt sein.

So aktivieren Sie die Benachrichtigungen per E-Mail

Auf der Registerkarte „Auftragseinstellungen“ unter „Benachrichtigungen bei fehlerhaften Aufträgen“ können Sie zwei Optionen auswählen:

• Administrator per E-Mail benachrichtigen: Die E-Mail-Nachricht wird an die E-Mail-Adresse des Administrators gesendet, die auf der Registerkarte „Allgemeine Einstellungen“ unter „Allgemein“ festgelegt ist.

• Auftragssender per E-Mail benachrichtigen: Die E-Mail-Nachricht wird an die primäre E-Mail-Adresse gesendet, die im Eigenschaftenfenster des Benutzers auf der Registerkarte „Benutzereinstellungen“ unter „E-Mail“ festgelegt ist.

So aktivieren Sie die Benachrichtigungen über das MDC-Popup-Fenster

Die einzige Voraussetzung für die Aktivierung der Popup-Benachrichtigung für einen Benutzer ist, dass der MyQ Desktop Client auf dessen Computer installiert ist und ausgeführt wird.

Informationen zur Installation und Einrichtung von MyQ Desktop Client finden Sie im Handbuch „MyQ Desktop Client für Windows oder macOS“.