Failover delle operazioni di stampa e dei dispositivi

La risposta agli incidenti è una parte essenziale di molte operazioni IT.

MyQ offre funzionalità che hanno lo scopo di aiutare le organizzazioni a continuare a operare anche quando il Print Server non è attualmente disponibile.

Soluzioni ad alta disponibilità sono essenziali per le aziende e le organizzazioni che devono garantire interruzioni minime e massimizzare i tempi di attività.

Failover delle operazioni di stampa e dei dispositivi

Spooling del client con il client MyQ Desktop

Con questa funzione, l'intero lavoro di stampa non viene inviato al Print Server. MyQ Desktop Client invia solo i metadati del lavoro. invece, mantenere il lavoro memorizzato sul computer dell'utente. Quando l'utente sceglie di rilasciare il documento, questo viene inviato al dispositivo dal suo computer.

Distribuire lo spooling del client

1. Impostare le stampanti Windows/macOS per lo spooling dei client.

2. Installare MDC sul computer.

3. Abilitare lo spooling del client in MDC.

Accesso offline

I terminali MyQ ricordano gli utenti che hanno effettuato l'accesso sul dispositivo e, quando il server non è disponibile, questi utenti possono continuare ad accedere offline e l'utilizzo del dispositivo.

In combinazione con lo spooling del dispositivo, questo offre una soluzione robusta per il funzionamento offline.

Attualmente supportato dai terminali Kyocera, Ricoh e Canon.

Distribuzione del login offline

1. Abilita il login offline in MyQ.

2. Attendere la riconfigurazione dei terminali Embedded Terminal.

Spooling del dispositivo

Una stampante sul computer dell'utente può essere configurata per inviare lavori di stampa al dispositivo dove attendono il rilascio o vengono stampati immediatamente. Se più stampanti nella rete locale supportano questa funzione, l'utente vedrà il proprio lavoro su quelle stampanti, pronto per essere rilasciato.

Embedded Terminal riporta le statistiche una volta che si connette di nuovo al server, il che significa che non si perdono dati di contabilità.

Attualmente supportato dai terminali Kyocera e Ricoh.

Distribuire lo spooling dei dispositivi

1. Abilita lo spooling del dispositivo in MyQ.

2. Attendere la riconfigurazione dei terminali Embedded Terminal.

Stampa di riserva con il client desktop MyQ

La porta della stampante può essere configurata per instradare i lavori verso il Desktop Clientche li invia al server di stampa o a una stampante di riserva. Quando un utente deve stampare mentre il MyQ Print Server non è raggiungibile, interviene MDC.

MDC può sempre essere configurato per inviare i lavori a una stampante predefinita o per consentire all'utente di selezionare manualmente una delle stampanti utilizzate di recente o di trovarla digitando un IP/nome host.

MDC ricorda i dati di contabilità e li riporta al Print Server una volta ricollegato.

Distribuzione della stampa di riserva

1. Impostare le stampanti Windows/maOS per la stampa su MDC.

2. Installare MDC sui computer client.

3. Configurare il comportamento della stampa di fallback nel client come desiderato.

Monitoraggio della stampa locale con il Desktop Client MyQ

Gli utenti possono anche avere una stampante locale collegata alla propria postazione di lavoro. Se configurato, MDC può monitorare le porte locali e segnalare i lavori di stampa rilasciati su queste stampanti locali.

Se il server di stampa è offline, MDC memorizza le informazioni sui lavori di stampa e le riporta al server di stampa quando si ricollega.

Combinare la stampa di fallback con lo spooling del dispositivo

È possibile combinare la stampa di fallback su un dispositivo compatibile con lo spooling e il login offline in un'unica soluzione solida.

Con questa impostazione, quando il server di stampa funziona normalmente, l'MDC vi invia i lavori. Ma quando il server di stampa va offline, il Desktop Client può instradare i lavori a una stampante di riserva.

L'intera esperienza di stampa è molto simile a quando il server è online e funzionante. L'utente non ne risente come se non avesse configurato queste opzioni di fallback.

Se i dispositivi non supportano l'accesso offline e lo spooling dei dispositivi, è comunque possibile utilizzare la stampa di fallback su porte di dispositivi standard per la ricezione dei lavori (RAW, LPR, ecc.).

Abilitare lo spooling dei dispositivi e il login offline in MyQ

Nell'interfaccia web di MyQ Impostazioni - Stampanti e terminaliè possibile abilitare entrambe le funzionalità. Lasciare che le stampanti si riconfigurino per applicare le nuove impostazioni. I terminali Embedded Terminal dei fornitori supportati inizieranno ad ascoltare le porte di spooling del dispositivo.

Installare il Desktop Client con la stampa di fallback impostata sullo spooling del dispositivo

Sui computer client, installate il MyQ Desktop Client e, nella sezione Stampa di riserva, configurate il modo in cui volete che l'utente selezioni la stampante di riserva quando il server di stampa non è raggiungibile. È possibile scegliere tra:

• Selezionare una stampante dall'elenco delle stampanti utilizzate di recente.

• Richiede all'utente di digitare un indirizzo IP o un nome host specifico di una stampante.

• Utilizzare una stampante fissa preconfigurata di propria scelta.

Sempre nella sezione Stampa di riserva, selezionare l'opzione per "Dispositivo MyQ spool". È possibile scegliere tra le seguenti opzioni:

• 10010 -- Stampa diretta

• 10011 -- Stampa in attesa sicura

• 10012 -- Stampa

• 10013 -- Stampa delegata

Configurazione delle porte delle stampanti sui computer client per la stampa sull'MDC

Creare le stampanti sui computer client utilizzando i driver di stampa desiderati. Assegnare le porte configurate per la stampante Spooling del client di MDC.

• il nome dell'host sarà localhost (127.0.0.1),

• Porta LPR 515,

• il nome della coda di MyQ a cui la stampante deve inviare i lavori.

Una volta configurato, quando l'utente stampa su questa stampante, il lavoro viene controllato dal Desktop Client. Se il server di stampa è attivo e funzionante, il lavoro viene elaborato sul server.

Tuttavia, se il server non è raggiungibile, l'opzione All'utente verranno presentate le opzioni di stampa di riserva.. Possono scegliere la stampante di destinazione a seconda di come è configurato il client.

Grazie all'opzione di spooling del dispositivo MyQ, il file di stampa viene inviato alla porta di spooling del dispositivo selezionata dopo che l'utente ha scelto la stampante di riserva da utilizzare. A seconda della porta, il lavoro può essere stampato immediatamente (stampa diretta) oppure in attesa che l'utente lo rilasci in modo sicuro. dopo l'autenticazione sul dispositivo.