Individuazione della stampante e configurazione del dispositivo

Questo documento dovrebbe fungere da lista di controllo dei prerequisiti per te in qualità di amministratore che collega nuovi dispositivi da gestire tramite MyQ X. È necessario completare alcuni passaggi prima di poter eseguire correttamente lo strumento Printer Discovery o aggiungere manualmente nuovi dispositivi.

Preparare i dispositivi

Prima di iniziare ad attivare i dispositivi in MyQ, è necessario completare alcuni prerequisiti, in particolare per quanto riguarda la rete.

• La configurazione iniziale del dispositivo deve essere completata; il dispositivo deve essere avviato e in stato di inattività.

• I dispositivi devono essere collegati alla rete e rilevabili dal server su cui è in esecuzione MyQ.

• Se si assegnano dinamicamente indirizzi IP tramite DHCP, configurare i nomi host appropriati e, quando si aggiungono dispositivi in MyQ manualmente o si avvia una ricerca con Printer Discovery, selezionare il nome host da utilizzare nella sezione Rete del profilo di configurazione.

• Se si desidera apportare alcune modifiche alla configurazione direttamente nel dispositivo e si intende installare un Embedded Terminal, tenere presente che l'installazione remota potrebbe in seguito sovrascrivere alcune impostazioni del dispositivo.

Aggiunta di dispositivi

Se i requisiti di cui sopra sono stati soddisfatti, si è pronti per iniziare ad aggiungere dispositivi in MyQ. È possibile farlo nei seguenti modi:

• Printer Discovery: un metodo unico ed efficiente in termini di tempo per aggiungere contemporaneamente tutti i dispositivi online o quelli selezionati. MyQ cercherà di individuare i dispositivi sulla rete e consentirà di aggiungerli automaticamente in modo che possano essere gestiti da un'unica posizione centralizzata, l'interfaccia web di MyQ.

• Manualmente: è possibile aggiungere, gestire la maggior parte delle impostazioni del dispositivo e rimuovere i dispositivi manualmente.

Attivazione dei dispositivi

A meno che non sia stato attivato automaticamente durante il rilevamento delle stampanti, un dispositivo appena aggiunto non è attivo in MyQ e alcuni dei suoi dati non vengono visualizzati (numero di serie, tipo, contatori, ecc.). Il passo successivo consiste nell'attivare il dispositivo. Sebbene non vi sia alcun limite al numero di dispositivi di stampa che è possibile aggiungere al sistema MyQ, non è possibile attivare un numero di dispositivi di stampa superiore a quello consentito dalla licenza.

Per attivare le stampanti selezionate:

1. Dopo aver selezionato le stampanti, fare clic con il tasto destro del mouse e selezionare Imposta profilo di configurazione. Si aprirà una finestra pop-up con lo stesso nome.

   

2. Selezionare un profilo dal menu a discesa e fare clic su OK.

3. Con la selezione ancora attiva, fare nuovamente clic con il tasto destro del mouse e selezionare Attiva.

Profili SNMP

Per impostazione predefinita, il protocollo SNMP v1 viene utilizzato per la comunicazione con i dispositivi di stampa nel sistema MyQ. In alternativa, è possibile utilizzare il protocollo SNMP v2c più recente o il protocollo SNMP v3, che aumenta significativamente la sicurezza della comunicazione con un dispositivo di stampa.

In MyQ è possibile creare più profili SNMP e assegnare uno di essi a ciascun dispositivo di stampa. In questo modo, è possibile avere un unico profilo per tutti i dispositivi di stampa con una particolare configurazione SNMP.

Una guida completa sull'aggiunta e la modifica dei profili SNMP è disponibile qui.

Licenza valida

È necessario includere una licenza valida con il numero di terminali integrati che è possibile installare. Alcune funzionalità di MyQ X possono essere concesse in licenza come metà della licenza dell’Embedded Terminal, ad esempio Kyocera Lite Embedded Terminal.

I dispositivi che non eseguono Embedded Terminal possono essere aggiunti e gestiti in MyQ X gratuitamente senza licenza.

Gli aggiornamenti di Embedded Terminal, Server e altri richiedono una Software Assurance valida.

Se la licenza non è valida o la Software Assurance è scaduta, l'attivazione dei dispositivi con l'Embedded Terminal fallirà con il messaggio "Non ci sono licenze terminale gratuite sul server".

Configurazione generale del dispositivo

Prima di iniziare l'installazione dell'applicazione MyQ embedded, assicurarsi che:

• Non vi siano precedenti installazioni di MyQ sul dispositivo né residui di applicazioni MyQ.

• Si consiglia vivamente di eseguire un ripristino del dispositivo o di ripristinare le impostazioni del pannello di controllo web ai valori predefiniti di fabbrica.

• Assicurarsi che le impostazioni di sicurezza sui dispositivi siano in linea con quelle del server, in particolare il supporto dei protocolli TLS. In MyQ 10.2, il requisito minimo predefinito è TLS 1.2 (la versione TLS può essere ridotta tramite una configurazione speciale in config.ini, tuttavia ciò non è consigliato).

Configurazione specifica del fornitore

A questo punto, fare riferimento alla documentazione specifica dell'Embedded Terminal del fornitore che si sta installando. In queste guide di installazione, si seguiranno i passaggi necessari per preparare con successo le configurazioni aggiuntive del dispositivo per avviare l'installazione.

Il processo di installazione varia a seconda dei fornitori. Sebbene la maggior parte della configurazione sia automatizzata da MyQ durante le fasi di installazione e configurazione remote, potrebbero essere necessarie alcune modifiche manuali delle impostazioni.

Queste modifiche di solito consistono in:

• Configurazione delle impostazioni di autenticazione.

• Abilitazione di alcune funzionalità della piattaforma integrata nel dispositivo.

• Installazione del certificato di sicurezza (se non eseguita automaticamente da MyQ o quando è stata selezionata la gestione manuale dei certificati nelle impostazioni di rete di MyQ).

• Configurazione che consente a MyQ di diventare la schermata di accesso principale del dispositivo.

• Impostazioni relative alla contabilità.