Sie können die Laufzeit der Software-Assurance verlängern, indem Sie der jeweiligen Hauptlizenz eine Software-Assurance-Lizenz zuweisen. Dies ist jederzeit möglich, auch bevor Ihre aktuelle Assurance-Laufzeit abläuft. In diesem Fall wird der Service ab dem letzten Gültigkeitstag der aktuellen Software-Assurance-Lizenz verlängert.
Sie können die Verlängerung Ihrer Software-Assurance über das MyQ X Partner-Portal bestellen. Sobald Ihre Bestellung genehmigt wurde, rufen Sie die MyQ-Webadministrator-Oberfläche auf, gehen Sie zu „MyQ“, „Einstellungen“, „Lizenz“ und klicken Sie auf die Schaltfläche „Vom Lizenzserver aktualisieren“, um Ihre verlängerte Software-Assurance-Lizenz zu aktualisieren. Wenn das neue Datum nicht angezeigt wird, aktualisieren Sie die Webseite.
Manuelle Aktivierung
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Sobald Ihre Bestellung für zusätzliche Lizenzen genehmigt wurde, gehen Sie zur MyQ-Webadministrator-Oberfläche, wählen Sie unter „MyQ“, „Einstellungen“, „Lizenz“ und klicken Sie auf die Schaltfläche „Vom Lizenzserver aktualisieren“. Da keine Netzwerkverbindung besteht, werden Sie aufgefordert, die Aktivierungsanforderungsdatei herunterzuladen.
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Nachdem Sie die Datei heruntergeladen haben, rufen Sie das MyQ X Partner-Portal auf, gehen Sie zu Ihrem Projekt und öffnen Sie die Registerkarte „Installationen“. Klicken Sie auf „Offline-Aktivierung“.
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Laden Sie im Popup-Fenster die Datei „offlineActivation.zip“ hoch, die Sie über die MyQ-Webadministrator-Oberfläche heruntergeladen haben, und klicken Sie auf „OK“. Die Aktivierungsantwortdatei wird dann automatisch heruntergeladen.
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Kehren Sie zur MyQ-Webadministrator-Oberfläche zurück, laden Sie die Aktivierungsantwortdatei hoch und klicken Sie auf „Aktivieren“. Ihre zusätzlichen Lizenzen werden hinzugefügt und aktiviert.