Kredit

Bei aktivierter Guthabenabrechnung können Benutzer nur kopieren, drucken und scannen, wenn sie über ausreichend Guthaben auf ihrem MyQ-Konto verfügen. Das Drucken ist nur für Druckaufträge zulässig, die das aktuelle Guthaben nicht überschreiten, und das Kopieren wird beendet, sobald das Guthaben aufgebraucht ist, wobei ein Überlauf von einigen Seiten möglich ist. Das Guthabensystem kann auf ausgewählte Benutzer und Gruppen beschränkt werden.

Benutzer können den aktuellen Guthabenstand auf ihren Konten über die MyQ-Weboberfläche und in der MyQ-Mobil-App einsehen. Ist ein Druckgerät mit einem Embedded Terminal oder einem Lesegerät mit LCD-Display ausgestattet, können angemeldete Benutzer dort ihren aktuellen Guthabenstand überprüfen und dürfen nur solche Aufträge auswählen, die ihr Guthaben nicht überschreiten.

Je nach Einrichtung und Eigenschaften der Druckumgebung können verschiedene Auflademethoden zum Einsatz kommen. Der MyQ-Administrator kann das Guthaben über die MyQ-Weboberfläche verwalten und den Benutzern zudem die Möglichkeit bieten, das Guthaben selbst über Embedded Terminals, an Aufladeterminals, in der MyQ-Mobil-App, mittels Aufladegutscheinen oder über eine Zahlungsmethode eines Drittanbieters aufzuladen.

Der MyQ-Administrator (und autorisierte MyQ-Benutzer) können das Guthaben über das MyQ-Webinterface auch auf einen bestimmten Betrag zurücksetzen.

Guthabenrückerstattung

Eine direkte Guthabenrückerstattung durch MyQ wird nicht unterstützt. Wenn Sie eine Transaktion über einen der unterstützten Zahlungsanbieter stornieren müssen, müssen Sie das Guthaben des Benutzers in MyQ manuell anpassen. Dies kann von Benutzern mit den Rollen „Administrator“ und „Guthaben aufladen“ durchgeführt werden.