Créditos

Com o recurso de contabilidade de crédito ativado, você só poderá copiar, imprimir e digitalizar se tiver crédito suficiente em sua conta no MyQ.

Verifique seu crédito

Seu crédito na interface do usuário da Web do MyQ

Você pode visualizar seu crédito em uma das duas exibições: no widget “Crédito” ou no “Extrato de crédito”.

1. Clique no widget “Crédito”. O saldo da conta é exibido, e você também tem a opção “Recarregar crédito…”.

2. Para abrir a aba “Extrato de crédito”, use uma das duas maneiras:

   1. Clicando em “Extrato de crédito” no widget “Crédito”.

      

   2. Clicando no menu MyQ e selecionando “Extrato de crédito”.

      

      O Extrato de crédito é exibido.

      

3. No lado esquerdo, você pode definir uma Data específica, selecionar um Provedor de pagamento específico e clicar em “Pesquisar” para procurar transações de crédito específicas. Nos resultados da pesquisa, você pode visualizar os seguintes detalhes sobre a transação de crédito:

   • ID

   • Data

   • Tipo

   • Saldo de crédito

   • Valor

   • Provedor de pagamento

Seu crédito no cliente MyQ Desktop

Se a contabilidade de crédito estiver ativada no servidor MyQ e for aplicada a você, também será possível visualizar o saldo atual do seu crédito.

Seu crédito no aplicativo móvel MyQ

Você pode ver seu crédito na seção “Saldo da conta” na tela inicial.

Recarregue seu crédito

Dependendo da configuração e das propriedades do ambiente de impressão, diversos métodos de recarga podem ser utilizados:

Na interface do usuário do MyQ na Web

1. Para recarregar seu crédito, acesse o widget “Crédito” e clique em “Recarregar crédito…”

   

2. Selecione o provedor de pagamento, insira o valor e clique em “Recarregar crédito”.

   

No terminal

1. Para recarregar seu crédito no terminal, após tocar na ação “Recarregar crédito”, a tela “Recarregar crédito” é exibida, e você pode inserir o código de recarga do seu voucher.

   

2. Toque nas moedas no canto superior direito da tela para visualizar os preços das diferentes configurações de uma página impressa.

No aplicativo móvel

1. Para recarregar seu crédito no aplicativo MyQ Mobile usando vouchers de crédito, na seção “Saldo da conta”, toque em “RECARREGAR” e escolha uma das seguintes opções:

   1. Recarregar usando um pagamento eletrônico. Insira o valor a ser recarregado e selecione um provedor de pagamento. Todos os provedores de pagamento habilitados na sua instância do MyQ estão disponíveis. Você será redirecionado para uma nova página para concluir o pagamento.

      

   2. Recarregue usando um voucher. Insira o código do voucher fornecido pela sua organização e clique em OK.