MyQ X Server
10.2 Print Server Central Server English French German Italian Portuguese Spanish
10.2 Print Server Central Server English French German Italian Portuguese Spanish

Adicionando licenças

Você pode adicionar novas licenças na tela inicial durante a configuração inicial do MyQ ou a qualquer momento na guia “Configurações de licença”.

Após a ativação, a licença é vinculada à configuração de hardware do servidor onde o MyQ está instalado. Se a configuração for alterada (por exemplo, após reinstalar o MyQ em um servidor diferente ou após alterar qualquer um dos componentes de hardware do servidor), a licença se torna inválida e você precisa reativá-la em até sete dias.

É necessária uma licença para ativar dispositivos apenas para monitoramento; no entanto, o número total de tais dispositivos permitidos não é limitado pela licença. Isso significa que, para ativar impressoras de função única (SFPs), você precisa de pelo menos uma licença Embedded Lite ou uma licença Embedded completa atribuída a esse servidor. Isso se aplica tanto a servidores de impressão autônomos quanto a locais com licenças alocadas a partir de um servidor central.

O número de dispositivos que podem ser ativados com terminais embarcados é limitado pelas licenças adquiridas (o número de terminais embarcados desejados é especificado no momento da compra da licença).

Impressoras que não sejam multifuncionais (MFP) recebem automaticamente uma licença Embedded Lite (2 impressoras não MFP = 0,5 EMB Lite + 0,5 EMB Lite = 1 licença EMB).

Adicionando licenças na tela inicial

Guia de Configuração Rápida: Na primeira vez em que você configurar o sistema MyQ, poderá adicionar novas licenças na tela inicial, na seção “Insira a licença”, no Guia de Configuração Rápida.

Adicionando licenças na guia “Configurações de licença”

Na guia “Configurações de licença”, você será solicitado a inserir as seguintes informações sobre sua instalação:

License settings tab


  • Empresa — O nome da sua empresa

  • Pessoa - Seu nome completo (por exemplo, o nome do administrador do MyQ)

  • Endereço – O endereço da empresa

  • País - Selecione o país no menu suspenso

  • E-mail - Seu endereço de e-mail

  • Telefone - Seu número de telefone (opcional)

Em seguida, insira sua chave de instalação no campo “Insira a chave de instalação”, clique em “Salvar” e, depois, em “Ativar”.

  • Se você estiver conectado à internet e tiver usado uma chave de instalação, suas licenças já estarão adicionadas e ativadas.

  • Se você tiver usado chaves de licença, suas licenças foram adicionadas, mas precisam ser ativadas. Siga as etapas de ativação abaixo.

  • Se você quiser ativar manualmente suas licenças, consulte as etapas abaixo.

  • Caso ainda não tenha adquirido nenhuma chave de licença ou de instalação, você pode se cadastrar no portal da Comunidade MyQ e solicitar a licença gratuita do MyQ SMART.

Você pode ver as licenças recém-adicionadas na guia “Configurações de licença”, em “Licença”.

Se você estiver usando uma licença por assinatura, poderá ver quando a assinatura vai expirar ou quando será renovada automaticamente:

License status

10 dias antes do vencimento, uma mensagem em banner aparece na interface, lembrando você de renovar sua assinatura:

Sua assinatura está prestes a expirar; todos os serviços serão interrompidos em 10 dia(s). Por favor, renove sua assinatura”

Se você não a renovar a tempo, suas licenças expirarão e o MyQ deixará de funcionar. A seguinte mensagem em banner será exibida: “O MyQ não está em execução: há um problema com sua licença. Verifique os detalhes na página ‘Configurações > Licença’.”

License expired, MyQ is not running message

Se o servidor MyQ não conseguir se conectar ao servidor de licenças:

  • Após a primeira tentativa malsucedida de conexão, o servidor MyQ começa a exibir o banner de alerta “O servidor MyQ não consegue se conectar ao servidor de licenças; a assinatura não pode ser renovada e todos os serviços serão interrompidos em X dias. Verifique a conexão com a internet e tente se conectar manualmente”. X = número de dias até o vencimento + 10.

  • Se o servidor MyQ não conseguir se conectar ao servidor de licenças por 10 dias consecutivos após o vencimento da assinatura, o servidor MyQ deixará de funcionar e exibirá o banner de alerta “O servidor parou de funcionar, pois não consegue acessar o servidor de licenças para atualizar a assinatura. Verifique a conexão com a internet e tente se conectar manualmente.”

Se você tiver mais de uma licença Embedded e estiver usando-as, por exemplo, como 3 licenças Embedded Lite, a barra de status na sua visão geral de licenças mostrará que você está usando uma licença Embedded, já que o número é arredondado para baixo.