Você pode estender o período de garantia de software atribuindo uma licença de garantia de software à licença principal específica. Isso pode ser feito a qualquer momento, mesmo antes do término do seu período de garantia atual. Nesse caso, o serviço é estendido a partir do último dia de validade da licença de garantia de software atual.
Você pode solicitar a prorrogação da sua garantia de software no portal MyQ X Partner. Assim que seu pedido for aprovado, acesse a interface do MyQ Web Administrator, em MyQ, Configurações, Licença, e clique no botão “Atualizar do servidor de licenças” para atualizar sua licença de garantia de software prorrogada. Se a nova data não for exibida, atualize a página da web.
Ativação manual
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Assim que seu pedido de licenças adicionais for aprovado, acesse a interface do MyQ Web Administrator, em MyQ, Configurações, Licença, e clique no botão “Atualizar do servidor de licenças”. Como não há conexão de rede, será solicitado que você baixe o arquivo de solicitação de ativação.
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Após baixar o arquivo, acesse o portal MyQ X Partner, no seu Projeto, na guia “Instalações”. Clique em “Ativação offline”.
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Na janela pop-up, envie o arquivo offlineActivation.zip que você baixou da interface do MyQ Web Administrator e clique em OK. O arquivo de resposta de ativação será baixado automaticamente.
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Volte à interface do MyQ Web Administrator, envie o arquivo de resposta de ativação e clique em “Ativar”. Suas licenças adicionais serão adicionadas e ativadas.