Glossario

MyQ utilizza una terminologia specifica per descrivere le caratteristiche dell'ambiente di stampa che potresti non conoscere. Alcuni dei termini che incontrerai in questa guida sono:

• Interfaccia web MyQ - il portale online che puoi utilizzare per gestire il tuo account MyQ ti consente di identificare i dispositivi su cui è possibile stampare, gestire i lavori di stampa, controllare gli archivi collegati, generare report e verificare lo stato del tuo credito o delle tue quote.

• Embedded Terminal - l'interfaccia installata sul pannello dei tuoi dispositivi di stampa. Fondamentalmente, si tratta dello schermo con cui interagisci quando esegui operazioni di stampa sulla macchina stessa (anziché tramite l'interfaccia web o la nostra app mobile).

• Azioni terminali - processi che possono essere avviati sul Embedded Terminal, questi sono normalmente configurati dall'amministratore e possono includere funzioni quali Easy Print o la scansione diretta su un archivio predefinito.

• Client mobile - questo è il nome della nostra app mobile, che ti consente di stampare e gestire il tuo account MyQ dal tuo cellulare.

• Code - prima di stampare un documento, è necessario assegnarlo a una coda; la coda a cui viene assegnato un documento influirà sul flusso di lavoro di stampa. Ad esempio, alcune code potrebbero stampare solo documenti in bianco e nero o richiedere la conferma dell'identità sull'Embedded Terminal prima di stampare i documenti.

• Lavori di Stampa - nella terminologia tipografica, i lavori di stampa si riferiscono semplicemente ai documenti in attesa di stampa.

• Eventi - problemi della stampante segnalati da MyQ, tra cui eventi quali inceppamenti della carta o livelli di toner bassi.

• Credito - il tuo amministratore potrebbe aver impostato un credito per l'account MyQ della tua organizzazione. Il credito viene utilizzato durante la stampa e la scansione e può essere ricaricato in vari modi a seconda della configurazione.

• Quota - il tuo amministratore potrebbe aver impostato delle quote per l'account MyQ della tua organizzazione. Le quote definiscono la quantità di stampe e scansioni che tu, o un gruppo di utenti di cui fai parte, potete effettuare durante un determinato periodo di tempo.

• Progetti - il tuo amministratore potrebbe aver impostato dei progetti per la tua organizzazione; durante la stampa o la scansione, puoi selezionare il progetto appropriato a cui addebitare il costo. I progetti possono essere utilizzati, ad esempio, per contabilizzare tutte le stampe effettuate mentre si lavora per singoli clienti.

• Spooling del server - Un server di stampa funge da hub centralizzato che riceve le richieste di stampa e le invia alla stampante appropriata. Le grandi organizzazioni, così come quelle medie e piccole, possono trarre vantaggio dal livello di controllo e flessibilità offerto da un server di stampa.

• Spooling diretto - Questo è il metodo più semplice e funziona allo stesso modo della stampa comune, in cui il lavoro viene inviato direttamente a un dispositivo di stampa selezionato.

• Spooling client - Quando questa opzione è abilitata, i lavori di stampa degli utenti non vengono inviati al server MyQ, ma rimangono memorizzati sul computer dell'utente. Dopo aver effettuato l'autenticazione su un dispositivo di stampa e aver selezionato i lavori di stampa, questi vengono rilasciati dal computer direttamente al dispositivo. Questo metodo riduce notevolmente il traffico verso il server MyQ ed è particolarmente indicato per i piccoli uffici con una connessione di rete limitata al server MyQ.

• Coda diretta - Si riferisce a una coda dalla quale è possibile eseguire la stampa diretta.

• Estrai coda di stampa - Con questo metodo, è possibile inviare un lavoro di stampa che verrà conservato sul server MyQ per tutto il tempo necessario e selezionare tra diversi dispositivi di stampa su cui stamparlo. Per stampare il lavoro, è sufficiente autenticarsi sul terminale del dispositivo di stampa. Dopo l'autenticazione, il lavoro viene immediatamente stampato o visualizzato sul pannello touch del terminale, dove è possibile gestirlo.

• Coda tandem - La coda Tandem è una coda speciale che funziona in modo simile alla coda Direct; i lavori di stampa inviati a questa coda vengono stampati automaticamente senza alcuna autenticazione. Una delle differenze è che a questa coda possono essere assegnate più stampanti. Quando un lavoro di stampa viene inviato a questa coda, MyQ controlla i contatori e la disponibilità dei dispositivi assegnati e invia il lavoro al dispositivo con i contatori più bassi, se è attualmente disponibile. Se il dispositivo è attualmente occupato o non disponibile, i lavori di stampa vengono inviati al dispositivo successivo con i contatori più bassi e così via.

• Coda delegata - La funzione di stampa delegata consente agli utenti (e ai gruppi di utenti) di scegliere uno o più delegati che possono stampare i lavori di stampa per loro conto. Dopo che un utente (o un gruppo di utenti) ha inviato un lavoro alla coda di stampa delegata, tutti i delegati possono vedere questi lavori e stamparli per quell'utente.

• Stampa di riserva - Funge da importante strumento di backup in caso di interruzione del server. La stampa di fallback significa che quando un lavoro non può essere inviato a MyQ, viene inviato a una stampante di rete specificata. Può trattarsi di una stampante che deve essere specificata tramite un indirizzo IP o un nome host, una stampante preimpostata o una stampante da un elenco di stampanti.

• Blocca stampa - I lavori di stampa non vengono rilasciati immediatamente, ma vengono memorizzati e stampati solo dopo che il proprietario del lavoro ha effettuato l'autenticazione sul dispositivo di stampa, evitando che documenti incustoditi vengano lasciati in giro per l'ufficio.

• Embedded Terminals - L'interfaccia installata sul pannello dei dispositivi di stampa. Fondamentalmente, si tratta dello schermo con cui interagisci quando esegui operazioni di stampa sulla macchina stessa (anziché tramite l'interfaccia web o la nostra app mobile).

• Reti Zero Trust - Una rete configurata in modo tale che nessuno sia considerato affidabile per impostazione predefinita, sia all'interno che all'esterno della rete, e che sia richiesta la verifica di tutti coloro che tentano di accedere alle risorse della rete. Questo ulteriore livello di sicurezza ha dimostrato di prevenire le violazioni dei dati.

• Microsoft Azure - Spesso denominata semplicemente Azure, è una piattaforma di cloud computing gestita da Microsoft. Offre accesso, gestione e sviluppo di applicazioni e servizi attraverso data center globali.

• MyQ Desktop Client (MDC) - Installato sulle workstation Windows degli utenti MyQ, fornisce agli utenti funzionalità MyQ aggiuntive, quali l'identificazione degli utenti, la comunicazione tra gli utenti e il server, la contabilità, la stampa sicura, metodi di stampa alternativi e il monitoraggio dei dispositivi di stampa locali.

• Interfaccia utente web MyQ - Il portale online che puoi utilizzare per gestire il tuo account MyQ, ti consente di identificare i dispositivi da cui è possibile stampare, gestire i lavori di stampa, controllare gli archivi collegati, generare report e verificare lo stato del tuo credito o delle tue quote.

• Client mobile MyQ - Questo è il nome della nostra app mobile, che ti consente di stampare e gestire il tuo account MyQ dal tuo cellulare.

• MyQ Mobile Print Agent (MPA) - Un client leggero che pubblica le code di stampa abilitate per dispositivi mobili agli utenti su qualsiasi rete richiesta.

• AirPrint - Una funzione dei sistemi operativi macOS e iOS di Apple che consente di stampare tramite una rete LAN wireless (Wi-Fi). AirPrint non richiede driver specifici per la stampante. Si tratta di una funzione molto comoda per gli utenti Apple, poiché consente di stampare senza problemi da qualsiasi dispositivo iOS o macOS.

• Mopria - Una serie di standard che consentono la stampa da dispositivi mobili su stampanti di numerosi produttori. Si tratta di uno standard globale per la stampa da dispositivi mobili, gestito dalla Mopria Alliance, un'organizzazione senza scopo di lucro composta da aziende tecnologiche leader a livello mondiale, tra cui Canon, HP, Samsung, Xerox e altre. L'obiettivo della Mopria Alliance è quello di sviluppare un'interfaccia standard che consenta agli utenti di connettersi a qualsiasi stampante, indipendentemente dal produttore.

• BYOD - Bring-Your-Own-Device (Porta il tuo dispositivo) si riferisce a soluzioni di stampa che consentono agli utenti di portare il proprio hardware (laptop, computer o dispositivi mobili) e utilizzarlo facilmente per stampare in modo gestito e monitorato.

• Listino prezzi - Una definizione del costo delle diverse opzioni di stampa, allegata al profilo di configurazione di una stampante.

• Contabilità - Un gruppo di impostazioni che consentono agli amministratori di monitorare e controllare la spesa degli utenti per la stampa e la scansione.

• Quote - L'amministratore potrebbe aver impostato delle quote per l'account MyQ della tua organizzazione. Le quote definiscono la quantità di stampe e scansioni che tu, o un gruppo di utenti di cui fai parte, potete effettuare durante un determinato periodo di tempo.