Con la funzione di contabilità del credito attivata, è possibile copiare, stampare e scansionare solo se si dispone di credito sufficiente sul proprio account in MyQ.
A seconda della configurazione, alcune di queste opzioni potrebbero essere visibili, mentre altre potrebbero non essere accessibili. In caso di dubbi sulle funzionalità a cui si ha accesso, contattare l’amministratore.
Verifica il tuo credito
Il proprio credito nell’interfaccia utente web di MyQ
È possibile visualizzare il credito in una delle due schermate, dal widget “Credito” o dall’“Estratto conto”.
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Fare clic sul widget Credito. Viene visualizzato il Saldo del conto ed è disponibile anche l’opzione Ricarica credito…
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Per aprire la scheda “Estratto conto”, procedi in uno dei due modi seguenti:
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Cliccando su “Estratto conto credito” nel widget “Credito”.
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Cliccando sul menu MyQ e selezionando “Estratto conto”.
Viene visualizzato l’Estratto conto del credito.
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Sul lato sinistro, è possibile impostare una data specifica, selezionare un fornitore di servizi di pagamento specifico e fare clic su "Cerca" per cercare transazioni di credito specifiche. Nei risultati della ricerca, è possibile visualizzare i seguenti dettagli relativi alla transazione di credito:
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ID
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Data
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Tipo
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Saldo a credito
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Valore
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Fornitore del servizio di pagamento
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Il tuo credito nel MyQ Desktop Client
Se la contabilità a credito è abilitata sul server MyQ e ti viene applicata, potrai anche visualizzare lo stato attuale del tuo credito.
Il tuo credito nell'applicazione mobile MyQ
Puoi visualizzare il tuo credito nella sezione “Saldo account” nella schermata Home.
Ricarica il tuo credito
A seconda della configurazione e delle proprietà dell’ambiente di stampa, è possibile utilizzare diversi metodi di ricarica:
Nell’interfaccia utente web di MyQ
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Per ricaricare il credito, vai al widget "Credito" e fai clic su "Ricarica credito..."
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Seleziona il fornitore di servizi di pagamento e inserisci l’importo, quindi clicca su Ricarica credito.
Sul terminale
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Per ricaricare il credito sul terminale, dopo aver toccato l’azione “Ricarica credito”, si aprirà la schermata “Ricarica credito”, dove potrai inserire il codice di ricarica riportato sul tuo voucher.
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Tocca le monete nell’angolo in alto a destra dello schermo per visualizzare i prezzi delle diverse configurazioni di una pagina stampata.
Nell’app mobile
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Per ricaricare il credito nell’applicazione mobile MyQ utilizzando i voucher di credito, nella sezione "Saldo account", tocca RICARICA e scegli una delle seguenti opzioni:
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Ricarica tramite pagamento elettronico. Inserisci l’importo da ricaricare e seleziona un fornitore di servizi di pagamento. Sono disponibili tutti i fornitori di servizi di pagamento abilitati nella tua istanza MyQ. Verrai reindirizzato a una nuova pagina per completare il pagamento.
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Ricarica tramite voucher. Inserisci il codice del voucher fornito dalla tua organizzazione e fai clic su OK.
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