Stampa di riserva

Con MyQ Desktop Client installato e in esecuzione sulla workstation dell'utente finale, è possibile impostare un dispositivo di stampa di backup da utilizzare per la stampa in caso di perdita della connessione al server MyQ. La funzione di stampa di backup funge da importante strumento di riserva in caso di interruzione del server. Una volta ristabilita la connessione al server, il lavoro viene automaticamente contabilizzato.

La stampa di fallback implica che, qualora un lavoro non possa essere inviato a MyQ, esso venga inviato a una stampante di rete specificata.

La compatibilità della stampa di fallback dipende dal fornitore e dal dispositivo. Alcuni dispositivi potrebbero rifiutare i lavori di stampa provenienti da server di contabilità esterni o dall'applicazione che gestisce il dispositivo. In alcuni casi, i dispositivi potrebbero disporre dell'opzione di accettare lavori non autorizzati o provenienti da fonti sconosciute. Assicurarsi che questa opzione sia abilitata sui dispositivi che si intende utilizzare come fallback. Si raccomanda di testare sempre la configurazione prima di implementare la stampa di fallback in produzione. Per ulteriori dettagli e assistenza, si prega di contattare il proprio fornitore MyQ.

Abilitare la stampa di riserva

La stampa di fallback può essere abilitata o disabilitata in qualsiasi profilo di configurazione del client desktop nell'interfaccia web MyQ.

1. Nell'interfaccia web, si prega di accedere a MyQ, Impostazioni, Client desktop MyQ e selezionare il profilo di configurazione per il quale si desidera abilitare la stampa di fallback.

2. Si prega di aprire il Stampa scheda del profilo di configurazione, quindi espandere e abilitare Stampa di riserva.

3. Si prega di specificare il Stampanti o gruppo che dovrebbe essere utilizzato come riserva, e impostare il Condizioni di rilascio, è possibile scegliere di Si prega di rilasciare sempre il lavoro. o Solo se l'utente dispone di credito/quota sufficiente.

4. Configurare il Porta del dispositivo Impostazioni da utilizzare durante la stampa di fallback:

   1. Protocollo

   2. Porto

   3. Coda

Stampa utilizzando il fallback

Quando un utente tenta di stampare un file, ma il server è offline, nei casi in cui il profilo di configurazione consente la stampa di fallback, sono possibili due risultati:

• Se l'utente ha utilizzato una sola stampante in precedenza e il fallback è abilitato su tale stampante, il lavoro verrà stampato automaticamente su quella stampante e l'utente riceverà una notifica.

• Se l'utente ha utilizzato più dispositivi e più di uno è disponibile per la stampa di riserva, gli verrà richiesto di selezionare la stampante di riserva che desidera utilizzare. È possibile utilizzare un filtro di ricerca per identificare determinati tipi di stampanti (ad esempio, grande formato, a colori o in bianco e nero).

Stampa di riserva disabilitata

Se si desidera stampare e il server è offline ma la stampa di fallback è disabilitata, viene visualizzato un messaggio di errore.

Limitazioni specifiche di Kyocera

Quando si esegue la stampa di fallback su un dispositivo Kyocera, si applicano le seguenti condizioni:

• Si consiglia di ricorrere alla stampa di riserva sulle porte di spooling del dispositivo.

• È supportata la stampa di fallback su una porta diversa dalla porta di spooling del dispositivo, ma ciò potrebbe comportare il doppio conteggio dei lavori di stampa.

• Se KX Driver Net Manager viene utilizzato come integrazione con Desktop Client, solo le porte Device Spooling sono supportate per la stampa di fallback. Il tentativo di utilizzare altre porte causerà errori di autenticazione.