La stampa di riserva (Fallback Printing) consente a MyQ Desktop Client di instradare i lavori di stampa verso una stampante di rete alternativa quando il server MyQ è irraggiungibile. Quando la connessione al server viene ripristinata, Desktop Client riporta a MyQ i dati di contabilità relativi ai lavori di stampa di riserva.
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La stampa di fallback viene configurata tramite i profili di configurazione di Desktop Client, in modo da poter assegnare diverse stampanti o gruppi di stampanti di fallback a diversi gruppi di postazioni di lavoro o sedi.
La compatibilità con la stampa di riserva dipende dal produttore e dal modello della stampante. Alcuni dispositivi rifiutano i lavori di stampa che non provengono dal server di contabilità configurato. Laddove supportato, il dispositivo può fornire un’opzione per accettare lavori non autorizzati o provenienti da fonti sconosciute. Testare sempre i dispositivi di riserva previsti prima dell’implementazione in produzione.
Prima di iniziare
La stampante client deve inviare i lavori tramite MyQ Desktop Client anziché direttamente al server MyQ.
Per la configurazione richiesta della stampante e della porta della workstation, vedere Configure Printers and Job Processing.
Prima di configurare la stampa di riserva:
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installare e collegare MyQ Desktop Client sulle workstation di destinazione;
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identificare la stampante o il gruppo di stampanti di riserva per ciascun profilo di configurazione;
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verificare che le stampanti di destinazione accettino i lavori inviati da Desktop Client.
Abilitare la stampa di riserva
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Nell’interfaccia web di MyQ, andare su MyQ > Impostazioni > MyQ Desktop Client.
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Aprire il profilo di configurazione per i client che si desidera configurare.
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Nella scheda Stampa, espandere la voce Stampa di riserva e abilitarla.
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In Stampanti o gruppo, selezionare la stampante o il gruppo di stampanti da utilizzare per la stampa di riserva.
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Impostare le condizioni di rilascio:
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Rilascia sempre il lavoro
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Solo se l'utente dispone di credito/quota sufficiente
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In "Porta del dispositivo", configurare la connessione utilizzata per inviare il lavoro di fallback:
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Protocollo
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Porta
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Coda
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Salvare il profilo di configurazione.
Riconversione alle porte di spooling del dispositivo
Sui dispositivi supportati, la funzione di stampa di fallback può inviare i lavori direttamente a una porta di spooling del dispositivo in caso di interruzione del servizio del server. A seconda della porta selezionata, il lavoro può essere stampato immediatamente oppure trattenuto sul dispositivo in attesa di rilascio tramite autenticazione.
Questa configurazione richiede che lo spooling del dispositivo e l’accesso offline siano configurati per i dispositivi di destinazione. Lo spooling del dispositivo è supportato solo sui Kyocera Embedded Terminals e sui Ricoh Embedded Terminals.
Configurare la stampa di fallback come descritto sopra e impostare:
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Protocollo: RAW
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Porta: selezionare la porta di spooling del dispositivo che corrisponde al comportamento di rilascio richiesto.
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Porta |
Comportamento |
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10010 |
Stampa diretta: il lavoro viene stampato immediatamente al momento della consegna. |
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10011 |
Stampa in attesa protetta: il lavoro viene messo in attesa fino all’autenticazione dell’utente. |
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10012 |
Pull Print – il lavoro viene trattenuto e può essere rilasciato su un dispositivo di spooling presente nella sottorete. |
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10013 |
Stampa delegata: il lavoro viene trattenuto e può essere rilasciato da utenti delegati. |
Per la maggior parte delle implementazioni nelle filiali, la porta 10011 o 10012 consente il rilascio con autenticazione. Utilizzare la porta 10010 solo quando è opportuno un output immediato.
Quando la connessione al server MyQ viene ripristinata, Desktop Client invia a MyQ i dati di contabilità dei lavori in stand-by.
Stampa durante un’interruzione del server
Quando Desktop Client non riesce a raggiungere il server MyQ e la stampa di fallback è abilitata:
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Se è disponibile una sola stampante di fallback idonea, il lavoro viene inviato automaticamente a quella stampante e l’utente riceve una notifica.
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Se sono disponibili più stampanti di fallback, all’utente viene richiesto di selezionarne una. L’elenco può essere filtrato in base alle caratteristiche della stampante, quali grande formato, a colori o in bianco e nero.
Se la stampa di fallback è disabilitata, il lavoro non può utilizzare una stampante di fallback e Desktop Client visualizza un errore.
Verifica della stampa di riserva
Testare il percorso di fallback prima di implementarlo in produzione.
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Verificare che la stampa normale funzioni mentre il server MyQ è disponibile.
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Rendere temporaneamente indisponibile il server MyQ.
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Inviare un lavoro di prova da una workstation utilizzando il profilo Desktop Client configurato.
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Verificare che Desktop Client indirizzi il lavoro alla stampante di riserva prevista.
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Se si utilizza lo spooling del dispositivo, effettuare l'autenticazione sul dispositivo e verificare che il lavoro sia disponibile e venga rilasciato in base alla porta di spooling del dispositivo configurata.
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Ripristinare la connessione al server MyQ.
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Verificare che i dati di contabilità del lavoro di fallback vengano riportati a MyQ.
Ripetere il test per modelli di stampante e profili di configurazione rappresentativi utilizzati nel proprio ambiente.
Limitazioni specifiche per Kyocera
Quanto segue si applica in caso di stampa di fallback su un dispositivo Kyocera:
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Si consiglia la stampa di fallback sulle porte di spooling del dispositivo.
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La stampa di fallback su una porta diversa da una porta di spooling del dispositivo è supportata, ma potrebbe causare il doppio processo di contabilità per i lavori di stampa.
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Se si utilizza KX Driver Net Manager come integrazione con Desktop Client, per la stampa di fallback sono supportate solo le porte di spooling del dispositivo. Il tentativo di utilizzare altre porte causerà errori di autenticazione.