Esegui un aggiornamento di prova

Testare un aggiornamento in un ambiente isolato è il modo più sicuro per convalidare il processo di aggiornamento senza rischiare tempi di inattività della produzione. Ciò è consigliato per tutte le implementazioni MyQ, in particolare per ambienti di grandi dimensioni, implementazioni Central-Site e configurazioni HA.

I problemi di aggiornamento più comuni si verificano durante l'aggiornamento del database. La verifica più affidabile consiste nell'eseguire l'aggiornamento su una copia ripristinata del database di produzione isolata dalla rete di produzione.

Utilizzare questa procedura per:

• verificare che l'aggiornamento di MyQ sia stato completato con successo.

• convalidare che i servizi MyQ si avviino correttamente dopo l'aggiornamento.

• confermare che i dati e le impostazioni di base del sistema rimangano coerenti.

• raccogliere documentazione utile per la risoluzione dei problemi per il supporto MyQ in caso di fallimento dell'aggiornamento.

Questo articolo si applica agli aggiornamenti di MyQ X Print Server e MyQ X Central Server.

Prerequisiti

Accesso richiesto

• accesso come amministratore locale al server di produzione

• accesso come amministratore locale al server di prova

• accesso al programma di installazione MyQ per:

  • versione di produzione (attuale)

  • la versione di destinazione (destinazione dell'aggiornamento)

Requisiti del server di test

• server separato o VM (consigliato)

• deve essere presente una scheda di rete (altrimenti i servizi potrebbero non avviarsi)

Risorse minime consigliate

• CPU: 4 core

• RAM: 8 GB

• memoria: SSD consigliata

Licenza Non è necessaria
una licenza separata.

Configurazione dell'ambiente di test

Importante!
L'ambiente di test deve essere isolato dalla rete dell'organizzazione e da Internet.

Un ambiente di test isolato garantisce che durante l'aggiornamento di prova il sistema sia bloccato da:

• invio di e-mail e notifiche

• connessione a Embedded Terminal

• esecuzione della sincronizzazione delle directory

• interagire con utenti o Lavori di Stampa reali

Tuttavia, l'ambiente necessita comunque di una scheda di rete e di un indirizzo IP. Si consiglia di utilizzare una rete solo interna, ad esempio uno "switch interno" Hyper-V.

Preparare un ambiente di test isolato

Seguire questi passaggi per creare un server virtuale isolato utilizzando Windows Hyper-V Manager.

In alternativa, è possibile eseguire una copia identica del sistema MyQ in un contenitore isolato dalla rete. In tal caso, è necessario assicurarsi che il contenitore non sia in grado di connettersi a nessuna rete esterna. Con questa configurazione, non è necessario copiare i file di lavoro o eseguire il backup e il ripristino dei dati: è sufficiente eseguire l'aggiornamento e controllare i risultati.

1. Creare una VM di prova (consigliato) o preparare un server fisico separato.

2. Configurare la rete in modo che:

   • la VM abbia un indirizzo IP

   • la VM non abbia accesso al di fuori della rete isolata.

3. Impostare il nome host in modo che corrisponda al nome host del server di produzione.

Esempio di configurazione della VM con uno switch interno:

Installare la versione MyQ di produzione

È necessario il programma di installazione per la versione MyQ nel sistema di produzione. Se non si dispone della stessa versione, contattare l'assistenza MyQ.

Quindi, sul server di prova:

1. Installare la versione MyQ di produzione.

2. Utilizza la configurazione di installazione di produzione:

   • stesso percorso di installazione

   • stessa lettera di unità

3. Importante! Non installare ancora la versione di aggiornamento di destinazione.

Eseguire il backup e copiare i dati dal server di produzione al server di prova

Creare un backup completo del server di produzione e trasferirlo al server di prova. Il backup contiene tutti i dati di produzione tranne i file dei lavori di stampa, che devono essere copiati separatamente.

Posizioni predefinite

• Directory di backup: C:\ProgramData\MyQ\Backup

• Directory dei file di lavoro: C:\ProgramData\MyQ\Jobs

Procedura

1. Sul server di produzione, creare un backup completo.
   Il backup viene salvato come file .zip nella directory di backup. Si noti che per distribuzioni di grandi dimensioni, la creazione del backup può richiedere fino a un'ora.

2. Copiare il file di backup .zip sul server di test.

3. Copiare il contenuto della directory dei file di lavoro dal server di produzione alla posizione corrispondente sul server di test.

Ripristinare il backup sul server di test

Sul server di prova:

1. Aprire Easy Config.

2. Passare alla scheda Database.

3. Selezionare Ripristino completo.

4. Selezionare il file di backup .zip .

5. Eseguire il ripristino.

6. Verificare il completamento del ripristino e l'avvio del servizio.

Eseguire l'aggiornamento sul server di prova

Sul server di prova:

1. Esegui il programma di installazione per la versione MyQ di destinazione.

2. Seguire la procedura di aggiornamento standard.

Vedi anche: Important changes in MyQ X 10.2 

Verifica post-aggiornamento

Al termine dell'aggiornamento, verificare le funzionalità minime.

In un ambiente isolato, potrebbero apparire avvisi relativi alla connettività (ad esempio, notifiche, connessioni dei dispositivi o sincronizzazione degli utenti). Si tratta di un comportamento previsto e questi avvisi possono essere tranquillamente ignorati.

Passaggi successivi

Se l'aggiornamento di prova ha esito positivo, procedere con l'aggiornamento di produzione.

Se l'aggiornamento di prova non va a buon fine, interrompere e non eseguire l'aggiornamento di produzione. Contattare l'assistenza MyQ e fornire:

• i file di log dal server di prova

• il backup di produzione .zip

Vedi anche: Generate Support Data