Pour que MyQ fonctionne correctement, une connexion réseau 100 % fiable est nécessaire. Les problèmes de connexion peuvent entraîner des dysfonctionnements graves ; par exemple, les utilisateurs peuvent ne pas être en mesure de démarrer leur session sur les périphériques d'impression ni d'effectuer des opérations de copie, d'impression ou de numérisation. La fonctionnalité de connexion hors ligne permet d'éviter de telles situations. Les informations utilisateur, y compris les identifiants, sont mises en cache sur le périphérique et, si le serveur n'est pas disponible, les données mises en cache sont utilisées pour l'authentification de l'utilisateur. Les utilisateurs peuvent alors se connecter et effectuer toutes les actions qui ne nécessitent pas d'accès réseau au serveur MyQ.
Associée à la mise en file d'attente des périphériques, la fonctionnalité de connexion hors ligne offre un plan de secours fiable en cas de panne du serveur.
Configuration requise
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Les diffusions UDP doivent être activées sur le réseau.
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Pour un fonctionnement optimal de la fonctionnalité de connexion hors ligne, SSL doit être activé sur le serveur. SSL est activé par défaut lors de l'installation, mais si vous l'avez modifié pour une raison quelconque, vous pouvez le réactiver dans MyQ Easy Config, sous l'onglet Paramètres.
Pour plus de détails sur l'activation et la configuration de cette fonctionnalité, consultez la section Connexion hors ligne dans le guide du Print Server MyQ.
L'option « Envoyer le rapport de résultats » de l'onglet « Notifications/Rapports » de l'interface Web du périphérique d'impression doit être désactivée. Sinon, en cas d'échec de la connexion pendant une session en ligne, un rapport concernant cet événement est imprimé sur le périphérique d'impression et attribué à l'utilisateur connecté. Si la fonctionnalité de connexion hors ligne est désactivée, le rapport imprimé est attribué au compte utilisateur *non authentifié.
Numérisation vers e-mail en mode de connexion hors ligne
Vous pouvez permettre aux utilisateurs de numériser vers un e-mail même lorsque le serveur MyQ est hors ligne. Dans ce cas, les utilisateurs peuvent se connecter au terminal en mode hors ligne et utiliser l'action « Numérisation depuis le panneau » pour numériser vers des e-mails. Le terminal mémorise le serveur SMTP sortant et envoie tous les e-mails directement à ce serveur. La numérisation vers un e-mail en mode hors ligne est prise en charge par tous les modèles compatibles avec les terminaux intégrés.
Pour activer cette fonctionnalité :
Accédez à l'interface Web du périphérique d'impression et définissez l'adresse IP de votre serveur SMTP (client) dans le champ Nom du serveur SMTP.
Les variables email@myq.local et root@myq.local ne peuvent pas être utilisées en mode hors ligne pour la numérisation depuis le panneau avec ces paramètres, car la numérisation ne s'effectue pas via le serveur MyQ.