Para activar automáticamente una licencia seleccionada:
La configuración del servidor proxy HTTP para la activación de licencias no es compatible con las claves de licencia generadas en el portal MyQ X Partner. En su lugar, debe utilizarse la activación manual (sin conexión).
Las claves de instalación se activan automáticamente tan pronto como se añaden (si hay conexión a Internet).
Para activar manualmente una licencia:
Si utiliza el modelo de licencia antiguo (con claves de licencia):
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Genere el archivo .zip de MyQ-helpdesk. Para obtener información sobre cómo hacerlo, consulte Generate data for support.
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Envíe una solicitud de clave de activación a license@myq-solution.com con el archivo MyQ-helpdesk.zip adjunto. Recibirá una respuesta por correo electrónico con la clave de activación generada.
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Vaya a la pestaña Configuración de la licencia. En Licencia, haga clic en Activar manualmente (o haga clic con el botón derecho del ratón en la licencia y, a continuación, haga clic en Activar manualmente en el menú contextual). Aparecerá un cuadro de diálogo para introducir la clave de activación.
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En el cuadro de diálogo, introduzca la clave de activación recibida y, a continuación, haga clic en Aceptar. Su licencia ya está activada.
Si utiliza el nuevo modelo de licencia (con claves de instalación):
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Vaya a la interfaz de MyQ Web Administrator, en MyQ, Configuración, Licencias. Añada su clave de instalación y haga clic en Siguiente. Haga clic en Activar. La activación en línea falla y aparece el siguiente mensaje. Haga clic en Activación manual.
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En la ventana que se acaba de abrir, haga clic en Descargar el archivo de solicitud de activación.
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Sube el archivo al portal MyQ X Partner y descarga el archivo de respuesta de activación.
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Vuelve a la interfaz de MyQ Web Administrator, sube el archivo de respuesta de activación y haz clic en Activar. Tu licencia ya está activada.
