Añadir licencias

Puede añadir nuevas licencias en la pantalla de inicio durante la configuración inicial de MyQ, o en cualquier momento en la pestaña Configuración de licencias.

Tras la activación, la licencia se vincula a la configuración de hardware del servidor MyQ. Si la configuración cambia (por ejemplo, tras reinstalar MyQ en un servidor diferente o tras cambiar cualquiera de los componentes de hardware del servidor), la licencia deja de ser válida y deberá reactivarla en un plazo de siete días.

El número total de dispositivos que se pueden activar al mismo tiempo es igual al número permitido por las licencias adquiridas (por ejemplo: una licencia que permite diez dispositivos de impresión + una licencia que permite un dispositivo de impresión + una licencia que permite cinco dispositivos de impresión = dieciséis dispositivos de impresión que se pueden activar).

Añadir licencias en el panel de control de inicio

La primera vez que configure el sistema, puede añadir nuevas licencias en el panel de control de Inicio. En la sección Licencia, haga clic en Introducir licencia. Se le redirigirá a la pestaña Configuración de licencia, donde podrá añadir la información de su licencia.

Añadir licencias en la pestaña «Configuración de la licencia»

En la pestaña «Configuración de la licencia», se le pedirá que introduzca la siguiente información sobre su instalación:

• Empresa: el nombre de su empresa

• Persona: su nombre completo (por ejemplo, el nombre del administrador de MyQ)

• Dirección: la dirección de la empresa

• País: seleccione el país en el menú desplegable

• Correo electrónico: tu dirección de correo electrónico

• Teléfono: su número de teléfono (opcional)

A continuación, introduzca sus claves de instalación en el campo «Introducir la clave de instalación» y haga clic en «Guardar» y, a continuación, en «Activar».

• Si está conectado a Internet y ha utilizado una clave de instalación, sus licencias ya se han añadido y activado.

• Si ha utilizado claves de licencia, sus licencias se han añadido, pero deben activarse. Siga los pasos de activación que se indican a continuación.

• Si desea activar sus licencias manualmente, consulte los pasos que se indican a continuación.

• Si aún no ha adquirido ninguna licencia o clave de instalación, puede registrarse en el portal de la comunidad MyQ y solicitar la licencia gratuita de MyQ SMART.

Puede ver las licencias recién añadidas en la pestaña Configuración de licencia, en Licencia.

Si utiliza una licencia de suscripción, puede ver cuándo vence la suscripción:

10 días antes de la fecha de vencimiento, aparecerá un mensaje en la interfaz para recordarle que debe renovar su suscripción:

«Tu suscripción está a punto de caducar, todos los servicios se interrumpirán en 10 días. Por favor, renueva tu suscripción»

Si no la renueva a tiempo, sus licencias caducarán y el servidor MyQ dejará de funcionar. Se mostrará el siguiente mensaje en un banner: «El servidor MyQ ha dejado de funcionar porque su suscripción ha caducado».

Si tiene activada la renovación automática de su suscripción, podrá ver cuándo se renovará:

 Si el servidor MyQ no puede conectarse al servidor de licencias:

• Tras el primer intento fallido de conexión, el servidor MyQ comienza a mostrar el banner de alerta «El servidor MyQ no puede conectarse al servidor de licencias, la suscripción no se puede renovar y todos los servicios se interrumpirán en X días. Compruebe la conexión a Internet e intente conectarse manualmente». X = número de días hasta la caducidad + 10.

• Si el servidor MyQ no puede conectarse al servidor de licencias durante 10 días consecutivos tras la expiración de la suscripción, el servidor MyQ dejará de funcionar y mostrará el banner de alerta «El servidor ha dejado de funcionar porque no puede comunicarse con el servidor de licencias para actualizar la suscripción. Compruebe la conexión a Internet e intente conectarse manualmente».