MyQ realiza comprobaciones registradas que pueden devolver mensajes de error con su nivel de gravedad y que se pueden consultar en la comprobación del estado del sistema. Los errores se refieren al estado de la base de datos, la disponibilidad de espacio en disco, la configuración de la longitud del PIN, la configuración de la zona horaria, etc.
Cada mensaje de error se registra en el registro principal de MyQ.
Cuando el mensaje de error tiene una gravedad crítica, el servicio MyQ relacionado se detiene y el administrador recibe una notificación por correo electrónico al respecto.
Para acceder a la vista general de la comprobación del estado del sistema, inicie sesión como administrador en MyQ y vaya a MyQ, Comprobación del estado del sistema, o haga clic en el icono de comprobación del estado del sistema situado en la parte superior derecha de la ventana.
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Establezca sus criterios de búsqueda en el panel izquierdo.
Puede buscar errores en una fecha específica haciendo clic en el icono del calendario. Si desea establecer una búsqueda de rango más amplio, haga clic en la flecha para elegir una fecha:
Seleccione una gravedad de la lista desplegable.
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Haga clic en Buscar. El resultado de la búsqueda se muestra en el panel derecho.
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Haz clic en Ejecutar para activar la programación de la tarea de comprobación del estado del sistema y realizar una comprobación con estos ajustes de fecha y gravedad.
Códigos de error
La comprobación del estado del sistema le ofrece una visión general de los mensajes de error con el nivel de gravedad añadido una vez realizadas algunas comprobaciones registradas. Los errores se refieren al estado de la base de datos, la disponibilidad de espacio en disco, la configuración de la longitud del PIN y la configuración de la zona horaria, etc.
Los códigos de error y su gravedad se enumeran en la tabla siguiente.
|
Código |
Gravedad |
Descripción |
|---|---|---|
|
101 |
Alta |
El estado de la base de datos principal no es bueno; pueden aparecer varios mensajes en el registro |
|
102 |
Alta |
El estado de la base de datos de registros no es bueno; pueden aparecer varios mensajes en el registro |
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103 |
Media |
Es necesario aumentar la longitud del PIN |
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104 |
Alta |
El espacio en disco está en nivel de advertencia |
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105 |
Crítico |
El espacio en disco está en nivel crítico |
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106 |
Alto |
Configuración incorrecta de las zonas horarias |
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109 |
Alto |
La suscripción de la licencia está a punto de caducar |
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110 |
Alta |
La suscripción de la licencia ha caducado |
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111 |
Alta |
Error al contactar con el servidor de licencias |
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112 |
Alta |
Discrepancia en el código de hardware |
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113 |
Alto |
Se requiere activación de la licencia |
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114 |
Alta |
La licencia caduca pronto |
Cuando el mensaje de error tiene una gravedad Crítica, el administrador recibe un correo electrónico.
Todos los mensajes de error con una gravedad baja se registran en el registro principal de MyQ.