MyQ Toshiba Embedded

Instalação

Requisitos

O funcionamento adequado do terminal embutido MyQ Toshiba depende do seguinte:

  • O .NET 4.7.2 ou superior precisa estar instalado no servidor de impressão MyQ.

  • O firmware mais recente precisa estar instalado no dispositivo de impressão.

  • O endereço IP ou nome de host do dispositivo de impressão deve ser válido.

  • A data e a hora corretas devem estar configuradas no dispositivo de impressão para evitar problemas com a funcionalidade “Scan to Me”.

  • O terminal integrado MyQ Toshiba 8.2 é compatível com o servidor de impressão MyQ 8.2 e versões mais recentes.

Para obter informações sobre protocolos de comunicação e portas, consulte o guia do servidor de impressão MyQ.

Antes de instalar o terminal, é necessário ativar algumas configurações no painel do dispositivo de impressão. Depois que essas configurações estiverem ativadas, você poderá continuar com a instalação remota na interface de administração web do MyQ.

É altamente recomendável redefinir o dispositivo de impressão para sua configuração padrão de fábrica antes de prosseguir com a instalação, para garantir que nenhuma configuração conflitante esteja em vigor. Após a redefinição, certifique-se de que a hora e a data corretas estejam definidas no dispositivo.

Ative as configurações no painel do dispositivo de impressão

É necessário iniciar o dispositivo de impressão no MODO DE SERVIÇO (para obter informações sobre como acessar o MODO DE SERVIÇO, consulte o manual do dispositivo de impressão ou entre em contato com seu fornecedor Toshiba) e acessar o 08 MODO DE CONFIGURAÇÃO para ativar a configuração do sistema de autenticação MDS, definir a porta WS para digitalização, alterar a tela exibida após o apagamento automático e selecionar um tipo apropriado de leitor de cartão. Cada configuração é acessada digitando-se um código.

  1. Abra o MODO DE SERVIÇO, toque em 08 MODO DE CONFIGURAÇÃO e, em seguida, toque em “Avançar” no canto inferior direito da tela. A tela do 08 MODO DE CONFIGURAÇÃO é exibida.

  2. Na tela, toque em “Clássico” próximo ao canto superior direito para alternar para o layout clássico da tela com um teclado numérico, onde você pode digitar os códigos.

  3. No teclado numérico do dispositivo, digite 3640 e, em seguida, pressione o botão Iniciar. A tela muda para o MODO DE SISTEMA.

  4. Verifique se o valor exibido no canto superior esquerdo da tela é 1 (caso contrário, digite 1) e, em seguida, toque em OK. A tela volta para o MODO DE TESTE.

  5. No teclado numérico do dispositivo, digite 3760 e, em seguida, pressione o botão Iniciar. A tela muda para MODO DE SISTEMA.

  6. Verifique se o valor exibido no canto superior esquerdo da tela é 50083 (caso contrário, digite 50083) e, em seguida, toque em OK. A tela volta para o MODO DE TESTE.

  7. No teclado numérico do dispositivo, digite 9132 e, em seguida, pressione o botão Iniciar. A tela muda para o MODO DE SISTEMA.

  8. Altere o valor exibido no canto superior esquerdo da tela para 7 no caso do Toshiba SDK 3 e para 99 no caso do Toshiba SDK 4 (se não for esse valor, digite 7 ou 99) e, em seguida, toque em OK. A tela volta para o MODO DE TESTE.

  9. No teclado numérico do dispositivo, digite 3500 e, em seguida, pressione o botão Iniciar. A tela muda para o MODO SISTEMA.

  10. Verifique se o valor exibido no canto superior esquerdo da tela é 90001 para o leitor de cartões Elatec TWN3 e 60001 para leitores no modo de teclado genérico (caso contrário, digite 90001 ou 60001) e, em seguida, toque em OK. A tela volta para o MODO DE TESTE. Os leitores de cartão fornecidos pela MyQ são compatíveis com os dispositivos de impressão da Toshiba
    . Para obter informações sobre leitores de cartão adquiridos de outro fornecedor, entre em contato com o suporte da MyQ.

  11. Reinicie o dispositivo de impressão

Instalação remota via Printer Discovery

A maneira mais fácil de instalar o terminal MyQ Toshiba Embedded é por meio da instalação remota a partir da interface de administrador da Web do MyQ. Esse método é muito simples e é o preferível, especialmente quando você precisa instalar o terminal em um grande número de dispositivos de impressão, já que é possível instalar vários dispositivos em lote.

Para isso, crie descobertas de impressoras separadas e adicione um perfil de configuração a qualquer uma delas. Ao mesmo tempo, você pode atribuir as impressoras descobertas a um grupo e/ou fila. Outra possibilidade é criar uma instalação remota para apenas uma impressora e colocá-la em uma fila direta.

Antes da instalação, certifique-se de que o nome do host/endereço IP do servidor em MyQ, Configurações, Rede esteja correto. Caso contrário — o que pode ocorrer após uma atualização ou upgrade de licença —, a configuração remota falhará.

MyQ server hostname error

Para instalar remotamente o terminal integrado MyQ Toshiba:

  1. Siga as instruções do guia do Servidor de Impressão MyQ para criar e configurar uma Detecção de Impressoras.

  2. Em seguida, você deve criar um perfil de configuração para associar à sua Descoberta de Impressora.