Principais canais de comunicação

Caso precise ajustar seu firewall, recomenda-se permitir os processos do MyQ no firewall, e não portas específicas. Se você permitir portas específicas, o MyQ poderá parar de funcionar se:

você alterar as configurações de porta no MyQ, ou
você atualizar para uma versão mais recente e a especificação da porta tiver mudado.

Pacotes de terminal podem usar portas adicionais. Verifique as especificações do pacote de terminal em questão para obter detalhes.

Status da impressora

Certifique-se de criar uma exceção que permita solicitações/respostas de eco ICMP (Ping) através do Firewall do Windows, pois o MyQ usa isso por padrão para verificar o status das impressoras.

Portas de entrada

O servidor está escutando nas seguintes portas (não inclui portas privadas):

Protocolo	Porta	Configurável	Descrição
TCP	21	Sim (WebUI)	Protocolo FTP para recebimento de varreduras⁽¹⁾. O servidor opera apenas no modo passivo e cada conexão de dados é estabelecida por meio de uma porta dinâmica no intervalo de 49152 a 65535.
TCP	25	Sim (WebUI)	SMTP sobre StartTLS ⁽²⁾ para a função de gerenciamento de digitalizações, recebimento de notificações por e-mail das impressoras e recebimento de e-mails com trabalhos.
TCP	443	Sim (Easy Config)	Protocolo HTTPS para: Acesso à MyQ Web Interface. Impressão móvel (AirPrint/Mopria; URL de impressão `/ipp-airPrint/<queue name>`). Comunicação com terminais embarcados. Roaming de trabalhos entre servidores MyQ. Anteriormente, essa porta era a 8090 e permanece assim para instalações atualizadas.
TCP	515	Sim (WebUI)	Protocolo LPR para transmissão de trabalhos de impressão ao servidor MyQ.
TCP	587	Sim (WebUI)	Protocolo SMTPS. Utilizado nos mesmos cenários que o SMTP.
TCP	9100	Sim (WebUI)	Protocolo RAW⁽³⁾ para transmissão de trabalhos de impressão ao servidor MyQ.
UDP	11112	Não	Comunicação com o MyQ Desktop Client (MDC) 10.0 e versões anteriores. A resposta é retornada em uma porta dinâmica no intervalo de 49152 a 65535. Não é necessário com o MDC 10.2 ou superior.

(1) As portas FTP podem não ser necessárias para terminais embarcados mais recentes (a maioria dos terminais 8.2+ mais recentes, exceto os da Epson), nos quais a digitalização pode ser realizada via HTTP. A necessidade, em determinadas situações, depende dos modelos específicos de dispositivos em sua organização. A partir do MyQ 10.2 Print Server, o servidor FTP também pode ser totalmente desativado na seção Configurações – Rede da interface de administração web do MyQ.
(2) Quanto aos requisitos para portas SMTP, o servidor SMTP do MyQ pode ser desativado em “Configurações – Rede” do MyQ Print Server, e essas portas de entrada também podem ser fechadas a partir do MyQ 10.2. Isso é possível se você não pretender usar o MyQ Print Server como servidor SMTP em seus MFDs para redirecionar a comunicação por e-mail do dispositivo para o recurso “Scan to Me” no painel nativo do dispositivo.
(3) As portas RAW são necessárias apenas quando existem filas que as utilizam. A recepção RAW para uma fila é configurada em “Filas” – detalhes da fila – “Recebimento de trabalhos” – “Trabalhos via protocolo RAW”.

Servidor PM

Protocolo	Porta	Configurável	Descrição
TCP	631	Não	Porta para impressão móvel via IPP.
TCP	717	Não	Porta para impressão móvel via IPPS.
TCP	9090, 9091	Não	Necessário para a configuração remota de terminais embarcados da Kyocera.
TCP	9092	Não	Leitor Felica
TCP	9093	Sim (WebUI)	Autenticação / Autorização.
TCP	9094	Não	Acesso por driver, acesso móvel.
TCP	9095	Sim (WebUI)	Serviço de spooler.
TCP	9097	Sim (WebUI)	Evento de informações de logs.
TCP	9098	Sim (WebUI)	Evento de status do trabalho.
TCP	9099	Sim (WebUI)	Acesso ao Thrift.
TCP	9101	Não	Serviço de sessão do usuário.

Portas de saída

O servidor está se conectando às seguintes portas (não inclui conexões com o localhost):

Protocolo	Porta	Descrição
TCP	443	Porta HTTPS para: Servidor de ativação de licença. O endereço do servidor de licenças do MyQ é `http://license2.myq.cz/`. Outros serviços habilitados em Configurações → Sistemas Externos (Microsoft Universal Print, OneDrive, ...)
TCP	515	Protocolo LPR para transmissão de trabalhos de impressão do MyQ para dispositivos de impressão.
TCP	631	Protocolo IPP para transmissão de trabalhos de impressão do MyQ para dispositivos de impressão.
TCP	9100	Protocolo Raw para transmissão de trabalhos de impressão do MyQ para dispositivos de impressão.
TCP	10040	Protocolo MPP/MPPS para transmissão de trabalhos de impressão do MyQ para dispositivos de impressão.

Você também pode configurar serviços adicionais que exigem configuração mais detalhada, e suas portas geralmente serão diferentes:

Protocolo	Porta	Padrão	Descrição
TCP	Personalizado	110	Conexão com o servidor de e-mail via protocolo POP3 para receber trabalhos por e-mail.
TCP	Personalizado	143/993	Conexão com o servidor de e-mail via protocolo IMAP/IMAPS para receber trabalhos por e-mail.
TCP	Personalizado	25/465/587	Conexão com o servidor SMTP para o envio de e-mails a partir do MyQ.
TCP	Personalizado	389/636/1812	Conexão com o(s) servidor(es) de autenticação (LDAP, Radius, ...) para autenticação/sincronização de usuários.
TCP	Personalizado	8093	Conexão com o MyQ Central Server.
UDP	Personalizado	161	Protocolo SNMP para comunicação com dispositivos de impressão. A resposta da impressora é retornada em uma porta dinâmica.
TCP	Personalizado	-	Conexão com conta de crédito externa.

Quanto às portas SMTP de saída, a porta 587 é usada para transmissão de e-mail via Microsoft Exchange Online ou Gmail (em Configurações – Conexões); no caso do método Servidor SMTP Clássico, a conexão e a porta são configuradas em Configurações – Rede.

O MyQ pode se conectar a portas dinâmicas nos seguintes contextos:

Protocolo	Porta	Descrição
UDP	Dinâmico	Comunicação com o MDC (antigo SJM e SPS). O intervalo de portas é 49152 - 65535. Não é necessário com o MDC 10.2 ou versões posteriores.

Protocolo

Porta

Descrição

UDP

Dinâmico

Comunicação com o MDC (antigo SJM e SPS). O intervalo de portas é 49152 - 65535.

Não é necessário com o MDC 10.2 ou versões posteriores.

Portas de pacotes incorporados

Kyocera

Se o SSL estiver ativado, ele é usado para os seguintes eventos:

Os eventos são notificados internamente ao aplicativo incorporado. Não é utilizada comunicação de rede.

Servidor MyQ

(Protocolo: Porta - Descrição)

HTTP ou HTTPS: 443 (padrão) — depende da configuração no MyQ Easy Config.
SMTP: 25 (padrão) — depende da porta configurada no MyQ, em Configurações, Rede, SMTP. Usado para o recurso “Digitalização no Painel para e-mail”.

Pacote

(Protocolo: Porta - Descrição)

A porta é selecionada aleatoriamente durante a instalação com base nas portas disponíveis e não utilizadas, no intervalo de 8081 a 8381. A porta é usada apenas para comunicação interna (host local).
TCP: (OUT) 11108 — conexão TCP com o dispositivo. Envia solicitação para as impressoras.

Kyocera 8.0+
Uma porta TCP aleatória é aberta a cada inicialização/reinicialização do serviço do pacote, para ser usada no recebimento de digitalizações via FTP. O pacote então tenta configurar o firewall do Windows para abrir a porta para conexões externas.

Impressora

(Protocolo: Porta - Descrição)

TCP: (ENTRADA/SAÍDA) 11108 - Conexão TCP com o dispositivo. Utilização: Receber solicitações do pacote.
TCP: (ENTRADA) 10040 - Utilização: usar a impressora como proxy para comunicação TCP.
UDP: (ENTRADA) 11108 - Conexão UDP com o dispositivo. Multifuncional. Encaminha todos os pacotes UDP recebidos. Utilização: Receber solicitações para obter trabalhos locais.
UDP: (OUT) 11108 - Envia transmissão para impressoras. GetJobs (Fila de impressão local)
TCP: (ENTRADA/SAÍDA) 10030 – Conexão TCP com o dispositivo. Utilização: Receber solicitações ou respostas de outros dispositivos.
TCP: (ENTRADA) 10010 - Utilização: Recebe dados brutos de trabalhos de impressão para trabalhos de impressão direta local.
TCP: (IN) 10011 - Utilização: Receber dados brutos de trabalhos de impressão para trabalhos locais em espera.
TCP: (ENT) 10013 - Utilização: Receber dados brutos de trabalhos de impressão para trabalhos locais delegados.
TCP: (IN) 10020 - Utilização: Receber dados brutos de trabalhos de impressão para trabalhos LPR locais.
TCP: (IN) 10012 - Utilização: Receber dados brutos de trabalhos de impressão para trabalhos de impressão local do tipo “pull print” (Pull Print).

Observação: Outras portas utilizadas pela impressora (comuns a todas as impressoras. Por exemplo, 9100 para impressão RAW, etc.).

Preste atenção à seção “Portas de entrada”, especificamente ao PM Server, pois ele é um componente essencial para configurar dispositivos Kyocera remotamente, comunicar-se com terminais embarcados Kyocera ou Kyocera Lite e fornecer recursos específicos da Kyocera suportados pelos drivers de impressão do fabricante.

HP
Se o SSL estiver ativado, ele é usado para os seguintes eventos:	Todos os tipos de eventos passam pelo SSL.
Servidor MyQ (Protocolo: Porta - Descrição)	HTTP ou HTTPS: 8090 (padrão) — depende da configuração no MyQ Easy Config. SMTP: 25 (padrão) — depende da porta configurada no MyQ, em Configurações, Rede, SMTP. Usado para a digitalização para e-mail do painel.
Pacote (Protocolo: Porta - Descrição)	A porta é selecionada aleatoriamente durante a instalação com base nas portas disponíveis e não utilizadas, no intervalo de 8081 a 8381. A porta é usada apenas para comunicação interna (host local).
Impressora (Protocolo: Porta - Descrição)	(OUT) 57627 – sem SSL. (OUT) 7627 — SSL.

Toshiba
Se o SSL estiver ativado, ele é usado para os seguintes eventos:	Todos os tipos de eventos passam pelo SSL.
Servidor MyQ (Protocolo: Porta - Descrição)	HTTP ou HTTPS: 8090 (padrão) — depende da configuração no MyQ Easy Config. SMTP: 25 (padrão) — depende da porta configurada no MyQ, em Configurações, Rede, SMTP. Usado para a digitalização para e-mail do painel.
Pacote (Protocolo: Porta - Descrição)	A porta é selecionada aleatoriamente durante a instalação com base nas portas disponíveis e não utilizadas, no intervalo de 8081 a 8381. A porta é usada apenas para comunicação interna (host local).
Impressora (Protocolo: Porta - Descrição)	(OUT) 49629, 50083 — sem SSL. (SAÍDA) 49630, 50083 — SSL.

Xerox
Se o SSL estiver ativado, ele é usado nos seguintes eventos:	Sempre SSL
Servidor MyQ (Protocolo: Porta - Descrição)	HTTP ou HTTPS: 8090 (padrão) — depende da configuração no MyQ Easy Config. SMTP: 25 (padrão) — depende da porta configurada no MyQ, em Configurações, Rede, SMTP. Usado para a digitalização do painel para e-mail.
Pacote (Protocolo: Porta - Descrição)	A porta é selecionada aleatoriamente durante a instalação com base nas portas disponíveis e não utilizadas, no intervalo de 8081 a 8381. A porta é usada apenas para comunicação interna (host local).
Impressora (Protocolo: Porta - Descrição)	HTTPS: (OUT) 443 — conexão segura SNMP: (SAÍDA) 161 — Usada para definir a configuração da impressora.

Canon
Se o SSL estiver ativado, ele é usado para os seguintes eventos:	Os eventos são notificados internamente ao aplicativo embutido. Não é utilizada nenhuma comunicação de rede.
Servidor MyQ (Protocolo: Porta - Descrição)	HTTP ou HTTPS: 8090 (padrão) — depende da configuração no MyQ Easy Config. SMTP: 25 (padrão) — depende da porta configurada no MyQ, em Configurações, Rede, SMTP. Usado para o recurso “Digitalização no Painel para e-mail”.
Pacote (Protocolo: Porta - Descrição)	A porta é selecionada aleatoriamente durante a instalação com base nas portas disponíveis e não utilizadas, no intervalo de 8081 a 8381. A porta é usada apenas para comunicação interna (host local). TCP: (OUT) 11108 — conexão TCP com o dispositivo. Envia solicitação às impressoras.
Impressora (Protocolo: Porta - Descrição)	TCP: 11108 — conexão TCP com o dispositivo. Utilização: recebe solicitações do Pacote. TCP: 10040 - Utilização: usa a impressora como proxy para comunicação TCP. Observação: Outras portas utilizadas pela impressora (comuns a todas as impressoras. Por exemplo, 9100 para impressão direta, etc.).

Ricoh

Se o SSL estiver ativado, ele é usado para os seguintes eventos:

Os eventos são notificados internamente ao aplicativo incorporado. Não é utilizada nenhuma comunicação de rede.

Pacote

(Protocolo: Porta - Descrição)

A porta é selecionada aleatoriamente durante a instalação com base nas portas disponíveis e não utilizadas, no intervalo de 8081 a 8381. A porta é usada apenas para comunicação interna (host local).
TCP: 49109 — envia logs em tempo real do aplicativo a partir do dispositivo.
TCP: 11108 — conexão TCP com o dispositivo. Utilização: recebe solicitações do Pacote.
TCP: 10040 — Utilização: usa a impressora como proxy para comunicação TCP.
UDP: 11108 (entrada) — Conexão UDP com o dispositivo. Multifuncional. Encaminha todos os pacotes UDP recebidos. Utilização: Recebe solicitações para obter trabalhos locais.
UDP: 11108 out – Envia transmissão para impressoras. GetJobs (Spooling local)
TCP: 10030 - Conexão TCP com o dispositivo. Utilização: Receber solicitações ou respostas de outros dispositivos.
TCP: 10010 – Utilização: Recebe dados brutos de trabalhos de impressão para trabalhos de impressão direta local.
TCP: 10011 – Utilização: Recebe dados brutos de trabalhos de impressão para trabalhos locais em espera.
TCP: 10013 – Utilização: Receber dados brutos de trabalhos de impressão para trabalhos locais delegados.
TCP: 10020 - Utilização: Receber dados brutos de trabalhos de impressão para trabalhos LPR locais.
TCP: 10012 - Utilização: Recebimento de dados brutos de trabalhos de impressão para trabalhos de impressão local do tipo “pull print” (Pull Print).

Observação: Outras portas utilizadas pela impressora (comuns a todas as impressoras. Por exemplo, 9100 para impressão em formato bruto, etc.).

Sharp
Se o SSL estiver ativado, ele é usado para os seguintes eventos:	Todos os tipos de eventos passam pelo SSL.
Servidor MyQ (Protocolo: Porta - Descrição)	HTTP ou HTTPS: 8090 (padrão) — depende da configuração no MyQ Easy Config. SMTP: 25 (padrão) — depende da porta configurada no MyQ, em Configurações, Rede, SMTP. Usado para a digitalização para e-mail do painel.
Pacote (Protocolo: Porta - Descrição)	A porta é selecionada aleatoriamente durante a instalação com base nas portas disponíveis e não utilizadas, no intervalo de 8081 a 8381. A porta é usada apenas para comunicação interna (host local).
Impressora (Protocolo: Porta - Descrição)	Qualquer porta no intervalo <0-65535>. Padrão: (OUT) 10080 — sem SSL (OUT) 10443 - SSL

Epson
Se o SSL estiver ativado, ele será usado para os seguintes eventos:	Todos os tipos de eventos passam pelo SSL.
Servidor MyQ (Protocolo: Porta - Descrição)	HTTP ou HTTPS: 8090 (padrão) — depende da configuração no MyQ Easy Config. SMTP: 25 (padrão) — depende da porta configurada no MyQ, em Configurações, Rede, SMTP. Usado para a digitalização do painel para e-mail.
Pacote (Protocolo: Porta - Descrição)	A porta é selecionada aleatoriamente durante a instalação com base nas portas disponíveis e não utilizadas, no intervalo de 8081 a 8381. A porta é usada apenas para comunicação interna (host local).
Impressora (Protocolo: Porta - Descrição)	(OUT) 80 – sem SSL (SAÍDA) 443 - SSL

Preste atenção à seção “Portas de entrada”, especificamente ao servidor FTP, pois apenas alguns dispositivos Epson selecionados oferecem suporte à digitalização via HTTPS, e esse suporte é limitado; portanto, pode ser necessário usar o FTP.

Lexmark
Se o SSL estiver ativado, ele é usado nos seguintes eventos:	Toda a comunicação ocorre por meio de uma conexão segura.
Servidor MyQ (Protocolo: Porta - Descrição)	HTTP ou HTTPS: 8090 ou 443 (padrão) — depende da configuração no MyQ Easy Config. SMTP: 25 (padrão) — depende da porta configurada no MyQ, em Configurações, Rede, SMTP usado para digitalização para e-mail.
Pacote (Protocolo: Porta - Descrição)	A porta é selecionada aleatoriamente durante a instalação com base nas portas disponíveis e não utilizadas, no intervalo de 8081 a 8381. A porta é usada apenas para comunicação interna (host local). TCP: (OUT) 11108 — conexão TCP com o dispositivo. Envia solicitação às impressoras.
Impressora (Protocolo: Porta - Descrição)	TCP: 11108 — conexão TCP com o dispositivo. Utilização: recebe solicitações do Pacote. Observação: Outras portas utilizadas pela impressora (comuns a todas as impressoras. Por exemplo, 9100 para impressão em formato raw, etc.).

Fujifilm
Se o SSL estiver ativado, ele é usado para os seguintes eventos:	Toda a comunicação ocorre por meio de uma conexão segura.
Servidor MyQ (Protocolo: Porta - Descrição)	HTTP ou HTTPS: 8090 ou 443 (padrão) — depende da configuração no MyQ X Easy Config. SMTP: 25 (padrão) — depende da porta configurada no MyQ, em Configurações, Rede, SMTP, usada para a digitalização do painel para e-mail.
Pacote (Protocolo: Porta - Descrição)	A porta é selecionada aleatoriamente durante a instalação com base nas portas disponíveis e não utilizadas, no intervalo de 8081 a 8381. A porta é usada apenas para comunicação interna (host local).
Impressora (Protocolo: Porta - Descrição)	(SAÍDA) 443 — conexão segura

KATUN
Se o SSL estiver ativado, ele é usado para os seguintes eventos:	Toda a comunicação ocorre por meio de uma conexão segura.
Servidor MyQ (Protocolo: Porta - Descrição)	HTTP ou HTTPS: 8090 ou 443 (padrão) — depende da configuração no MyQ X Easy Config. SMTP: 25 (padrão) — depende da porta configurada no MyQ, em Configurações, Rede, SMTP, usada para a digitalização para e-mail do painel.
Pacote (Protocolo: Porta - Descrição)	A porta é selecionada aleatoriamente durante a instalação com base nas portas disponíveis e não utilizadas, no intervalo de 8081 a 8381. A porta é usada apenas para comunicação interna (host local).
Impressora (Protocolo: Porta - Descrição)	(SAÍDA) 443 – conexão segura

Algumas das portas mencionadas acima podem ser alteradas em caso de conflitos com outros aplicativos.

Conflitos das portas de comunicação com outros softwares serão indicados pela mensagem de erro “Erro de soquete do Windows 10048”.

Status da impressora

Portas de entrada

Servidor PM

Portas de saída

Portas de pacotes incorporados

Kyocera

HP

Toshiba

Xerox

Canon

Ricoh

Sharp

Epson

Lexmark

Fujifilm

KATUN