Glosario

MyQ utiliza terminología específica para describir características del entorno de impresión con las que quizá no esté familiarizado. Algunos de los términos que encontrará en esta guía son:

Contabilidad: conjunto de ajustes que permiten a los administradores supervisar y controlar el gasto de los usuarios en impresión y escaneo.

AirPrint: función de los sistemas operativos macOS e iOS de Apple para imprimir a través de una red LAN inalámbrica (Wi-Fi). AirPrint no requiere controladores específicos para la impresora. Es una función muy práctica para los usuarios de Apple, ya que permite imprimir sin problemas desde cualquier dispositivo iOS o macOS.

BYOD: Bring-Your-Own-Device (traiga su propio dispositivo), se refiere a soluciones de impresión en las que los usuarios pueden traer su propio hardware (ordenadores portátiles, ordenadores o dispositivos móviles) y utilizarlo fácilmente para imprimir de forma gestionada y supervisada.

Afilado de clientes: cuando está habilitado, los trabajos de impresión de los usuarios no se envían al servidor MyQ, sino que permanecen almacenados en el ordenador de los usuarios. Después de autenticarse en un dispositivo de impresión y seleccionar los trabajos que se van a imprimir, estos se envían desde el ordenador directamente al dispositivo. Este método reduce drásticamente el tráfico al servidor MyQ y es especialmente adecuado para oficinas pequeñas con una conexión de red limitada al servidor MyQ.

Crédito: es posible que su administrador haya configurado crédito para la cuenta MyQ de su organización. El crédito se utiliza al imprimir y escanear, y se puede recargar de varias formas, dependiendo de su configuración.

Cola delegada: la función de impresión delegada permite a los usuarios (y grupos de usuarios) elegir uno o varios delegados que pueden imprimir los trabajos de impresión por ellos. Después de que un usuario (o grupo de usuarios) envía un trabajo a la cola de impresión delegada, todos los delegados pueden ver estos trabajos e imprimirlos para ese usuario.

Cola directa: se refiere a una cola desde la que se puede ejecutar la impresión directa.

Spooling directo: es el método más básico y funciona de la misma manera que la impresión común, en la que el trabajo se envía directamente a un dispositivo de impresión seleccionado.

Embedded Terminal: la interfaz instalada en el panel de sus dispositivos de impresión. Básicamente, es la pantalla con la que interactúa cuando realiza operaciones de impresión en la propia máquina (en contraposición a la interfaz web o nuestra aplicación móvil).

Eventos: problemas de la impresora que son notificados por MyQ, entre los que se incluyen eventos como atascos de papel o niveles bajos de tóner.

Impresión de reserva: sirve como una importante herramienta de respaldo en caso de una interrupción del servidor MyQ. La impresión de reserva significa que, cuando un trabajo no se puede enviar a MyQ, se envía a una impresora de red específica. Esta puede ser una impresora que debe especificarse mediante una dirección IP o un nombre de host, una impresora preestablecida o una impresora de una lista de impresoras.

Retener impresión: el trabajo de impresión no se libera inmediatamente, sino que se almacena y solo se imprime después de que el propietario del trabajo se autentique en el dispositivo de impresión, lo que evita que se dejen documentos sin supervisar en la oficina.

Trabajos: en terminología de impresión, los trabajos se refieren simplemente a los documentos que están pendientes de imprimir.

Servicios de impresión gestionados (MPS): la consolidación y gestión de las necesidades de copiadoras e impresoras de una organización en un programa unificado, con equipos y servicios proporcionados por un proveedor externo.

Microsoft Azure: a menudo denominado simplemente Azure, es una plataforma de computación en la nube gestionada por Microsoft. Ofrece acceso, gestión y desarrollo de aplicaciones y servicios a través de centros de datos globales.

Cliente móvil: es el nombre de nuestra aplicación móvil, que le permite imprimir y gestionar su cuenta MyQ desde su teléfono móvil.

Mopria: conjunto de estándares que permiten imprimir desde dispositivos móviles en impresoras de numerosos fabricantes. Se trata de un estándar global para imprimir desde dispositivos móviles y lo mantiene la Mopria Alliance, una organización sin ánimo de lucro integrada por empresas tecnológicas líderes a nivel mundial, entre las que se incluyen Canon, HP, Samsung, Xerox y otras. El objetivo de la Mopria Alliance es desarrollar una interfaz estándar que permita a los usuarios conectarse a cualquier impresora, independientemente de su fabricante.

MyQ Desktop Client (MDC): instalado en las estaciones de trabajo Windows de los usuarios de MyQ, proporciona funciones adicionales de MyQ a los usuarios, como identificación de usuarios, comunicación entre los usuarios y el servidor, contabilidad, impresión segura, métodos de impresión alternativos y supervisión de dispositivos de impresión locales.

MyQ Mobile Print Agent (MPA): un cliente ligero que publica sus colas de impresión habilitadas para dispositivos móviles a los usuarios de cualquier red necesaria.

Interfaz de usuario web MyQ: el portal en línea que puede utilizar para gestionar su cuenta MyQ, con el que puede identificar los dispositivos desde los que puede imprimir, gestionar los trabajos de impresión, controlar sus almacenamientos conectados, generar informes y comprobar el estado de su crédito o cuotas.

Controladores de impresión: un software instalado en un ordenador que convierte los datos que se van a imprimir a un formato que la impresora puede entender.

Lista de precios: definición del coste de las diferentes opciones de impresión, adjunta al perfil de configuración de una impresora.

Proyectos: es posible que su administrador haya configurado proyectos para su organización; al imprimir o escanear, puede seleccionar el proyecto adecuado al que se le cobrará el coste. Los proyectos se pueden utilizar, por ejemplo, para contabilizar todas las impresiones realizadas mientras se trabaja para clientes individuales.

Cola de impresión Pull: con este método, puede enviar un trabajo de impresión para que se mantenga en el servidor MyQ durante el tiempo que necesite y seleccionar entre varios dispositivos de impresión donde se puede imprimir. Para imprimir el trabajo, solo tiene que autenticarse en el terminal del dispositivo de impresión. Después de la autenticación, el trabajo se imprime inmediatamente o se muestra en el panel táctil del terminal, donde puede gestionarlo.

Colas: antes de imprimir un documento, debe asignarse a una cola, lo que alterará el flujo de trabajo de impresión. Por ejemplo, algunas colas solo pueden imprimir documentos en blanco y negro o requieren que confirme su identidad en el Embedded Terminal antes de imprimir los documentos.

Cuota: es posible que su administrador haya establecido cuotas para la cuenta MyQ de su organización. Las cuotas definen la cantidad que usted, o un grupo de usuarios al que pertenece, puede imprimir y escanear durante un período definido.

Cola de impresión del Print Server: un Print Server actúa como un centro centralizado que recibe las solicitudes de impresión y las envía a la impresora adecuada. Tanto las grandes organizaciones como las medianas y pequeñas pueden beneficiarse del nivel de control y flexibilidad que ofrece un Print Server.

Cola Tandem: la cola Tandem es una cola especial que funciona de manera similar a la cola Direct; los trabajos enviados a esta cola se imprimen automáticamente sin necesidad de autenticación. Una de las diferencias es que se pueden asignar varias impresoras a esta cola. Cuando se envía un trabajo de impresión a esta cola, MyQ comprueba los contadores y la disponibilidad de los dispositivos asignados y envía el trabajo al dispositivo con los contadores más bajos, si está disponible en ese momento. Si el dispositivo está ocupado o no está disponible, los trabajos de impresión se envían al siguiente dispositivo con los contadores más bajos, etc.

Terminal Actions: procesos que se pueden iniciar en el Embedded Terminal, normalmente configurados por el administrador, y que pueden incluir funciones como Easy Print o el escaneo directo a un almacenamiento predefinido.

Redes de confianza cero: una red configurada de tal manera que nadie es de confianza por defecto, ni desde dentro ni desde fuera de la red, y se requiere la verificación de todos los que intentan acceder a los recursos de la red. Se ha demostrado que esta capa adicional de seguridad evita las violaciones de datos.