Seguridad de las comunicaciones

Los certificados que utilizan el hash SHA-1 ya no son compatibles, se debe utilizar SHA-2 o una versión más reciente.

En caso de que se utilicen certificados SSL incorrectos, el «Error al iniciar sesión: certificado SSL no válido. Conexión segura al servidor rechazadael mensaje «» aparece después de un intento de inicio de sesión.

Una vez que cambie el certificado en el servidor, será necesario realizar una reconfiguración remota forzada. Tras la reconfiguración forzada, es posible que también sea necesario reiniciar el dispositivo.

Para un funcionamiento correcto, es importante configurar los ajustes de hora (zona horaria y ajustes de fecha y hora) del dispositivo con los mismos valores que el servidor.

En el caso de que Dirección IP se utiliza para la instalación de la terminal en lugar de la nombre de host del servidor en su perfil de configuración y Permitir comunicaciones no seguras está desactivado en MyQ Easy Config, la dirección IP del servidor debe añadirse como Nombre alternativo del servidor en el Red configuración en la interfaz de usuario web de MyQ, Configuración>Perfiles de configuración.

1. En la interfaz de administrador web de MyQ, vaya a Configuración>Red>Certificados.

2. En el Nombres alternativos del servidor campo, introduzca la dirección IP del servidor y haga clic en Generar nuevo certificado de servidor.

   

3. Una vez generado el certificado, aparecerá una ventana emergente indicando Se han modificado los certificados. Haga clic en Guardar para conservar los cambios. Haga clic en el Guardar botón.

4. Después de guardar los cambios, es necesario forzar la configuración, reactivar la impresora y reiniciar el dispositivo para aplicar el certificado actualizado.