Fehlersuche

Je nach Gerätemodell Rechnungslegungsmethoden möglicherweise während der Fernkonfiguration nicht korrekt konfiguriert worden. Überprüfen Sie bei Problemen die folgenden Einstellungen in der Web-Benutzeroberfläche des Geräts:

Xerox EIP 3.7:

Gehen Sie in der Web-Benutzeroberfläche des Geräts zu Berechtigungen > Buchhaltungsmethoden > Netzwerk.

• Unter Grenzen, geben Sie Folgendes ein Server-URL im folgenden Format:
  https://myqServerIpAddress:port/soap/job-limits
  Ersetzen myqServerIPAdresse und hafen mit den tatsächlichen Werten, die der IP-Adresse des MyQ-Servers und dem Port des Terminalpakets entsprechen.

• Unter Was zu begrenzen ist, stellen Sie sicher, dass Kopien, Ausdrucke, Scansund E-Mails sind aktiviert. Wenn nicht, aktivieren Sie sie und klicken Sie auf OK.

  

• Unter Sendungsverfolgung, stellen Sie sicher, dass Benutzer-ID abfragen und Konto-ID anfragen sind deaktiviert. Wenn nicht, deaktivieren Sie sie und klicken Sie auf OK.

  

Xerox EIP 4.0/5.1:

Gehen Sie in der Web-Benutzeroberfläche des Geräts zu Eigenschaften > Anmeldung/Berechtigungen/Buchhaltung > Buchhaltungsmethoden.

• Stellen Sie sicher, dass die Methode wird auf Netzwerkabrechnungwenn nicht, ändern Sie es und klicken Sie auf Speichern.

  

• Unter Buchhaltungs-Workflow, stellen Sie sicher, dass Kopieraufträge, Druckaufträge, Scanaufträge, und E-Mail-Jobs sind eingestellt auf Vorabgenehmigung und Erfassung der Nutzung. Wenn nicht, ändern Sie sie und klicken Sie auf Speichern.

  

• Unter Job-Limits-Server, geben Sie Folgendes ein Server-URL im folgenden Format:
  https://myqServerIpAddress:port/soap/job-limits
  Ersetzen myqServerIPAdresse und hafen mit den tatsächlichen Werten, die der IP-Adresse des MyQ-Servers und dem Port des Terminalpakets entsprechen.

  

• Unter Benutzerkonten-Eingabeaufforderungen, stellen Sie sicher, dass die Anzeigeaufforderung optionen für Benutzer-ID und Konto-ID sind eingestellt auf Nein. Wenn nicht, ändern Sie sie und klicken Sie auf Speichern.

  

Gehen Sie zu Eigenschaften > Konnektivität > Einrichtung > SNMP > SNMP v1/v2c-Eigenschaften bearbeiten.

• Unter SET-Community-Name und SET-Community-Namen bestätigen, Typ privatund klicken Sie auf Speichern.

  

Manchmal wird diese Einstellung nach einem Zurücksetzen des Geräts auf die Werkseinstellungen geändert, die Fernkonfiguration schlägt fehl und die Gerätekonfiguration wird nicht geändert. Nach der Einstellung von SNMP hier sollte die Fernkonfiguration das Gerät korrekt konfigurieren.