Lorsque la comptabilisation des crédits est activée, les utilisateurs doivent disposer d’un solde suffisant sur leur compte pour pouvoir imprimer, copier et numériser. Sur l’écran d’accueil du terminal intégré, ils peuvent consulter leur solde restant. Si l’action « Recharger le crédit » est disponible sur le terminal, les utilisateurs peuvent recharger leur crédit en saisissant directement sur n’importe quel terminal intégré le code figurant sur un bon de recharge.
Si la recharge de crédit par bons est activée dans MyQ, les utilisateurs disposant d’un crédit insuffisant sont invités à recharger leur crédit après s’être connectés. Ils sont informés de l’insuffisance de crédit et automatiquement redirigés vers l’écran « Recharger le crédit », où ils peuvent effectuer leur recharge.
Pour plus d’informations, consultez la section « Crédit » du guide du Print Server MyQ.
Si le crédit ou le quota d’un utilisateur est épuisé pendant la copie, l’opération s’arrête. Toutefois, en fonction de la vitesse des périphériques, il peut y avoir un débordement de plusieurs pages.
Recharge de crédit
Après avoir appuyé sur l’action « Recharger le crédit », l’écran « Recharger le crédit » s’ouvre et l’utilisateur connecté peut saisir un code de recharge figurant sur son bon d’achat.
Les utilisateurs peuvent consulter les tarifs des différentes configurations d’une page imprimée en appuyant sur l’icône « Pièces » dans le coin supérieur droit de l’écran.
Utilisation des actions du terminal avec un crédit insuffisant
Si la recharge de crédit via des bons d’achat est activée dans MyQ, les utilisateurs peuvent toujours voir les actions pour lesquelles ils ne disposent pas d’un crédit suffisant. Toutefois, s’ils appuient sur le bouton correspondant à une action particulière, ils sont immédiatement redirigés vers l’écran « Recharger le crédit ».
Si la recharge de crédit via des bons d’achat est désactivée dans MyQ et qu’un utilisateur ne dispose pas d’un crédit suffisant, toutes les actions nécessitant du crédit sont indisponibles et les boutons correspondants sont grisés.
Action effectuée lorsqu’un utilisateur est à court de crédit pendant une numérisation via Easy Scan
Le travail de numérisation est terminé. Le solde de crédit réel est mis à jour tout au long de la numérisation et, une fois le travail terminé, aucune action nécessitant du crédit ne peut être effectuée.
Action effectuée lorsqu’un utilisateur est à court de crédit pendant une copie via Easy Copy
La copie est interrompue, même s’il reste encore quelques pages à copier. Le solde de crédit réel est mis à jour tout au long de la copie et, une fois le travail arrêté, aucune action nécessitant du crédit ne peut être effectuée.
Mesure prise lorsqu'un utilisateur est à court de crédit pendant une numérisation à partir du panneau de numérisation de l'imprimante
L’utilisateur peut continuer à numériser tant qu’il reste sur le panneau de numérisation. Dès qu’il quitte ce panneau, le solde de crédit actuel s’affiche et aucune action nécessitant du crédit ne peut être effectuée.
Mesure prise lorsqu'un utilisateur est à court de crédit pendant une copie sur le panneau de copie de l'imprimante
La copie est interrompue, même s’il est encore possible de copier quelques pages supplémentaires. Aucune autre copie ne peut être effectuée sur le panneau et, une fois que l’utilisateur quitte celui-ci, le solde de crédit réel s’affiche et aucune action nécessitant du crédit ne peut être effectuée.
Travaux d’impression avec informations supplémentaires provenant de l’analyseur de travaux
Les travaux d’impression reçus avec l’analyseur de travaux activé comprennent des informations supplémentaires telles que le nombre de pages, la couleur et le prix.
Les travaux tarifés ne peuvent être imprimés que si les utilisateurs disposent d’un crédit suffisant. Les utilisateurs ne peuvent pas utiliser l’action « Tout imprimer » lorsque le prix total de tous les travaux d’impression tarifés est supérieur à leur crédit.