Pour que MyQ fonctionne correctement, une connexion réseau fiable à 100 % est nécessaire. Les problèmes de connexion peuvent entraîner des dysfonctionnements graves ; par exemple, les utilisateurs peuvent ne pas être en mesure de démarrer leur session sur les périphériques d’impression ni d’effectuer des opérations de copie, d’impression ou de numérisation. La fonctionnalité de connexion hors ligne permet d’éviter de telles situations.
Les informations utilisateur, y compris les identifiants, sont mises en cache sur le périphérique et, si le serveur n’est pas disponible, ces données en cache sont utilisées pour l’authentification des utilisateurs. Les utilisateurs peuvent alors se connecter et effectuer toutes les actions qui ne nécessitent pas d’accès réseau au serveur MyQ.
Associée à la mise en file d’attente sur les périphériques, la fonctionnalité de connexion hors ligne offre un plan de secours fiable en cas de panne du serveur.
Conditions requises
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Les diffusions UDP doivent être activées sur le réseau.
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Pour un fonctionnement optimal de la fonctionnalité de connexion hors ligne, le protocole SSL doit être activé sur le serveur. Le protocole SSL est activé par défaut lors de l’installation ; toutefois, si vous l’avez modifié pour une raison quelconque, vous pouvez le réactiver dans MyQ Easy Config, dans l’onglet « Paramètres ».
Limitations
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Le système de crédits n'est pas pris en charge
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Le quota n'est pas pris en charge ;
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Projets : les travaux d’impression sont définis sur l’option « Sans projet »
Pour plus de détails sur l’activation et la configuration de cette fonctionnalité, consultez la section « Connexion hors ligne » dans le guide du Print Server MyQ.
Numérisation vers e-mail en mode de connexion hors ligne
Vous pouvez permettre aux utilisateurs de numériser vers un e-mail même lorsque le serveur MyQ est hors ligne. Dans ce cas, les utilisateurs peuvent se connecter au terminal en mode hors ligne et utiliser l’action « Numérisation depuis le panneau » pour numériser vers des e-mails. Le terminal mémorise le serveur SMTP sortant et envoie tous les e-mails directement à ce serveur. La numérisation vers un e-mail en mode hors ligne est prise en charge par tous les modèles compatibles avec les terminaux intégrés.
Pour activer cette fonctionnalité :
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Accédez à l’interface utilisateur Web du périphérique d’impression et configurez l’adresse IP de votre serveur SMTP (client) dans le champ « Nom du serveur SMTP ».
Les variables email@myq.local et root@myq.local ne peuvent pas être utilisées en mode hors ligne pour la numérisation depuis le panneau avec ces paramètres, car la numérisation ne s’effectue pas via le serveur MyQ.