Processus de migration

Vous pouvez lancer le processus de migration de licence dans l'interface d'administration Web de MyQ.

Accédez à MyQ, Paramètres, Licence. Dans la barre supérieure, cliquez sur Mettre à niveau vers une clé d'installation.

L'assistant « Mise à niveau vers une clé d'installation » démarre et vous guide tout au long de la mise à niveau :

Si vous disposez déjà d'une clé d'installation, cliquez sur Oui et passez à l'étape 4. Sinon, cliquez sur Non.
Le serveur MyQ va maintenant exporter le fichier MyQ-licenses.xml. Vous avez besoin de ce fichier pour générer la nouvelle clé d'installation sur le portail MyQ X Partner. Cliquez sur Suivant.
Le fichier MyQ-licenses.xml a été téléchargé. Accédez au portail MyQ X Partner et suivez la procédure pour générer une nouvelle clé d'installation. Une fois celle-ci générée, vos anciennes clés de licence ne pourront plus être utilisées.
De retour dans l'interface d'administration Web MyQ, saisissez la clé d'installation dans le champ prévu à cet effet, puis cliquez sur Suivant.
MyQ contacte le serveur de licences pour obtenir les informations de licence. Si vous n'avez pas de connexion Internet, cliquez sur Activation manuelle pour activer la licence manuellement.
Vérifiez l'aperçu et, si tout est correct, cliquez sur Activer ; sinon, cliquez sur Annuler.
Vos clés de licence ont été converties avec succès en une clé d'installation et sont désormais activées.

Vous pouvez consulter l'aperçu de vos nouvelles licences dans l'onglet Paramètres de licence.

Si l'activation échoue en raison de problèmes de connexion ou pour toute autre difficulté liée à la migration, contactez l'assistance MyQ.