Skip to main content
Skip table of contents

Ajout de licences

Vous pouvez ajouter de nouvelles licences soit sur l'écran d'accueil lors de la configuration initiale de MyQ, soit à tout moment dans l'onglet Paramètres de licence.

Une fois activée, la licence est associée à la configuration matérielle du serveur sur lequel MyQ est installé. Si la configuration change (par exemple après avoir réinstallé MyQ sur un autre serveur ou après avoir modifié l'un des composants matériels du serveur), la licence devient invalide et vous devez la réactiver dans les sept jours.

Le nombre total de périphériques pouvant être activés simultanément est égal au nombre autorisé par les licences que vous avez achetées (par exemple : une licence autorisant dix périphériques d'impression + une licence autorisant un périphérique d'impression + une licence autorisant cinq périphériques d'impression = seize périphériques d'impression pouvant être activés).

Les imprimantes non multifonctions se voient automatiquement attribuer une licence Embedded Lite (2 imprimantes non multifonctions = 0,5 licence EMB Lite + 0,5 licence EMB Lite = 1 licence EMB).

Disposer de licences pour 40 périphériques d'impression permet automatiquement d'activer un nombre illimité de périphériques d'impression simultanément sur le serveur. Cela ne s'applique pas aux licences de terminaux intégrés.

Ajout de licences sur l'écran d'accueil

Lors de la première configuration du système MyQ, vous pouvez ajouter de nouvelles licences sur l'écran d'accueil, dans la section « Entrer la licence », sous le Guide de configurationrapide.

Ajout de licences dans l'onglet Paramètres de licence

Dans l'onglet Paramètres de licence, vous êtes invité à saisir les informations suivantes concernant votre installation :

  • Entreprise - Le nom de votre entreprise

  • Personne - Votre nom complet (par exemple, le nom de l'administrateur MyQ)

  • Adresse - L'adresse de l'entreprise

  • Pays - Sélectionnez le pays dans la liste déroulante

  • E-mail : votre adresse e-mail

  • Téléphone - Votre numéro de téléphone (facultatif)

License settings tab

Ensuite, saisissez votre clé d'installation dans le champ « Saisir la clé d'installation », puis cliquez sur « Enregistrer », puis sur « Activer ».

  • Si vous êtes connecté à Internet et que vous avez utilisé une clé d'installation, vos licences sont désormais ajoutées et activées.

  • Si vous avez utilisé des clés de licence, vos licences sont ajoutées mais doivent être activées. Suivez les étapes d'activation ci-dessous.

  • Si vous souhaitez activer manuellement vos licences, consultez les étapes ci-dessous.

  • Si vous n'avez encore acheté aucune licence ou clé d'installation, vous pouvez vous inscrire sur le portail MyQ Community et demander la licence MyQ SMART gratuite.

Vous pouvez voir les licences nouvellement ajoutées dans l'onglet Paramètres de licence, sous Licence.

Si vous utilisez une licence d'abonnement, vous pouvez voir quand l'abonnement expire :

License status - subscription expiring

10 jours avant l'expiration, un message sous forme de bannière s'affiche sur l'interface pour vous rappeler de prolonger votre abonnement :

« Votre abonnement arrive bientôt à expiration, tous les services seront interrompus dans 10 jours. Veuillez prolonger votre abonnement »

Si vous ne le prolongez pas à temps, vos licences expireront et MyQ cessera de fonctionner. Le message suivant s'affichera : « Le serveur a cessé de fonctionner, car votre abonnement a expiré. »

Subscription expired message

Si vous avez activé le renouvellement automatique de votre abonnement, vous pouvez voir quand il sera renouvelé :

License status - subscription will be prolonged

Si le serveur MyQ ne parvient pas à se connecter au serveur de licences :

  • Après la première tentative de connexion infructueuse, le serveur MyQ commence à afficher la bannière d'alerte « Le serveur MyQ ne parvient pas à se connecter au serveur de licences, l'abonnement ne peut pas être prolongé et tous les services seront interrompus dans X jours. Vérifiez votre connexion Internet et essayez de vous connecter manuellement ». X = nombre de jours avant l'expiration + 10.

  • Si le serveur MyQ ne parvient pas à se connecter au serveur de licences pendant 10 jours consécutifs après l'expiration de l'abonnement, le serveur MyQ cessera de fonctionner et affichera la bannière d'alerte « Le serveur a cessé de fonctionner, car il ne parvient pas à atteindre le serveur de licences pour mettre à jour l'abonnement. Vérifiez votre connexion Internet et essayez de vous connecter manuellement. »

Subscription expired and cannot connect to License server to prolong alert banner

Si vous disposez de plusieurs licences Embedded et que vous les utilisez, par exemple 3 licences Embedded Lite, la barre d'état dans votre aperçu des licences indiquera que vous utilisez une licence Embedded, car le nombre est arrondi à l'unité inférieure.

JavaScript errors detected

Please note, these errors can depend on your browser setup.

If this problem persists, please contact our support.