Basculement des opérations d’impression et des périphériques

La réponse aux incidents est un élément essentiel de nombreuses opérations informatiques.

MyQ offre des fonctionnalités qui visent à aider les organisations à poursuivre leurs activités même si le serveur d'impression n'est pas disponible.

Solutions de haute disponibilité sont essentielles pour les entreprises et les organisations qui ont besoin de minimiser les interruptions et de maximiser le temps de fonctionnement.

Basculement des opérations d'impression et des périphériques

Spooling client avec le MyQ Desktop Client

Grâce à cette fonction, des travaux d'impression entiers ne sont pas envoyés au serveur d'impression. MyQ Desktop Client n'envoie que les métadonnées des travaux. au lieu de cela, la conservation du travail sur l'ordinateur de l'utilisateur. Lorsque l'utilisateur choisit de communiquer le document, celui-ci est envoyé à l'appareil à partir de son ordinateur.

Déployer le spooling client

1. Configurer les imprimantes Windows/macOS pour le Client Spooling.

2. Installez le MDC sur l'ordinateur.

3. Activer le Client Spooling dans le MDC.

Connexion hors ligne

Les terminaux MyQ gardent en mémoire les utilisateurs qui se connectent sur l'appareil, et lorsque le serveur n'est pas disponible, ces utilisateurs peuvent continuer à se connecter hors ligne et l'utilisation de l'appareil.

En combinaison avec le Device spooling, il s'agit d'une solution robuste pour les opérations hors ligne.

Actuellement pris en charge par les terminaux Kyocera, Ricoh et Canon.

Déployer la connexion hors ligne

1. Activer la connexion hors ligne dans MyQ.

2. Attendez que les Embedded Terminal se reconfigurent.

Spooling des appareils

Une imprimante sur l'ordinateur de l'utilisateur peut être configurée pour envoyer des travaux d'impression à l'appareil où ils attendent d'être libérés ou sont imprimés immédiatement. Si plusieurs imprimantes du réseau local prennent en charge cette fonction, l'utilisateur verra son travail sur ces imprimantes, prêt à être libéré.

Embedded Terminal communique les statistiques dès qu'il se reconnecte au serveur, ce qui signifie qu'aucune donnée comptable n'est perdue.

Actuellement pris en charge par les terminaux Kyocera et Ricoh.

Déployer le spooling des dispositifs

1. Activer le Device Spooling dans MyQ.

2. Attendez que les Embedded Terminal se reconfigurent.

Impression de secours avec le MyQ Desktop Client

Le port de l'imprimante peut être configuré pour acheminer les travaux vers le Desktop Clientqui les envoie ensuite soit au serveur d'impression, soit à une imprimante de repli. Lorsqu'un utilisateur a besoin d'imprimer alors que le MyQ Print Server est inaccessible, MDC intervient.

MDC peut toujours être configuré pour envoyer des travaux à une imprimante prédéfinie ou pour permettre à l'utilisateur de sélectionner manuellement l'une des imprimantes qu'il a récemment utilisées ou de la trouver en tapant un nom d'hôte ou une adresse IP.

Le MDC mémorise les données comptables et les transmet au serveur d'impression une fois qu'il est reconnecté.

Déployer l'impression de secours

1. Configurer les imprimantes Windows/maOS pour l'impression vers le MDC.

2. Installer le MDC sur les ordinateurs clients.

3. Configurez le comportement de l'impression de secours dans le client comme vous le souhaitez.

Surveillance de l'impression locale avec le MyQ Desktop Client

Les utilisateurs peuvent également avoir une imprimante locale connectée à leur poste de travail. S'il est configuré, MDC peut surveiller les ports locaux et signaler les travaux d'impression lancés sur ces imprimantes locales.

Si le serveur d'impression est hors ligne à ce moment-là, MDC stocke des informations sur les travaux imprimés et communique ces données au serveur d'impression lorsqu'il est reconnecté.

Combiner l'impression de secours avec le spooling des périphériques

Vous pouvez combiner l'impression de secours sur un périphérique compatible avec Device Spooling et la connexion hors ligne en une seule solution robuste.

Avec cette configuration, lorsque le serveur d'impression fonctionne normalement, le MDC y envoie les travaux. Mais lorsque le serveur d'impression est hors ligne, le Desktop Client peut acheminer les travaux vers une imprimante de repli.

L'ensemble de l'expérience d'impression est très similaire à ce qui se passe lorsque le serveur est en ligne et opérationnel. L'utilisateur n'est pas aussi affecté que s'il n'avait pas configuré ces options de repli.

Si vos périphériques ne prennent pas en charge Offline Login et Device Spooling, vous pouvez toujours utiliser Fallback Printing vers les ports de périphériques standard pour la réception des travaux (RAW, LPR, etc.).

Activer le Device Spooling et la connexion hors ligne dans MyQ

Dans l'interface Web de MyQ Paramètres - Imprimantes et terminauxvous pouvez activer les deux fonctionnalités. Laissez les imprimantes se reconfigurer pour appliquer les nouveaux paramètres. Les terminaux Embedded Terminal des fournisseurs pris en charge commenceront à écouter les ports de spooling du périphérique.

Installer le Desktop Client avec l'impression de secours définie sur le spooling du périphérique

Sur les ordinateurs clients, installez MyQ Desktop Client et dans la section Fallback Print, configurez la façon dont vous voulez que l'utilisateur sélectionne l'imprimante de repli lorsque le serveur d'impression est inaccessible. Vous avez le choix entre :

• Sélectionnez une imprimante dans la liste des imprimantes récemment utilisées.

• Invite l'utilisateur à saisir l'adresse IP ou le nom d'hôte d'une imprimante.

• Utilisez une imprimante fixe préconfigurée de votre choix.

Toujours dans la section Fallback Print, sélectionnez l'option "Spool de l'appareil MyQ". Vous pouvez choisir parmi les options suivantes :

• 10010 -- Impression directe

• 10011 -- Impression d'attente sécurisée

• 10012 -- Tirer l'impression

• 10013 -- Empreinte du délégué

Configurer les ports d'imprimante sur les ordinateurs clients pour imprimer sur le MDC

Créer des imprimantes sur les ordinateurs clients à l'aide des pilotes d'imprimante souhaités. Attribuer des ports configurés pour le Spooling du client MDC.

• le nom d'hôte sera localhost (127.0.0.1),

• Port LPR 515,

• le nom de la file d'attente de MyQ vers laquelle l'imprimante doit envoyer ses travaux.

Une fois configuré, lorsque l'utilisateur imprime sur cette imprimante, le travail est contrôlé par le Desktop Client. Si le serveur d'impression est opérationnel, le travail est traité sur le serveur.

Toutefois, si le serveur n'est pas joignable, l'application Les options d'impression de secours seront présentées à l'utilisateur.. Ils peuvent choisir l'imprimante cible en fonction de la configuration du client.

Grâce à l'option Device Spooling de MyQ, le fichier d'impression est envoyé au port Device Spooling sélectionné une fois que l'utilisateur a choisi l'imprimante de secours à utiliser. Selon le port choisi, le travail peut être imprimé immédiatement (impression directe) ou et attend que l'utilisateur le libère en toute sécurité. après s'être authentifié sur l'appareil.