Crédits

Lorsque la comptabilisation du crédit est activée, les utilisateurs doivent disposer d’un solde de crédit suffisant sur leur compte pour pouvoir imprimer, photocopier et numériser. Sur la page « État du crédit » du terminal intégré, ils peuvent consulter leur solde de crédit restant.

Si l’action « Recharger le crédit » est disponible sur le terminal, les utilisateurs peuvent recharger leur crédit en saisissant un code provenant d’un bon de recharge directement sur n’importe quel terminal intégré.

Si la recharge de crédit par bons est activée dans MyQ, les utilisateurs disposant d’un crédit insuffisant sont invités à recharger leur crédit après s’être connectés. Ils sont informés de l’insuffisance de crédit et automatiquement redirigés vers l’écran « Recharger le crédit », où ils peuvent effectuer leur recharge.

Pour plus d’informations, consultez la section « Crédit » du guide du Print Server MyQ.

Si le crédit ou le quota d’un utilisateur est épuisé pendant la copie, l’opération s’arrête. Toutefois, en fonction de la vitesse des périphériques, il peut y avoir un débordement de plusieurs pages.

Recharge de crédit

Après avoir appuyé sur l’action « Recharger le crédit », l’écran « Recharger le crédit » s’ouvre et l’utilisateur actuel peut saisir un code de recharge figurant sur son bon d’achat.

Utilisation des actions du terminal en cas de crédit insuffisant

Si la recharge de crédit via des bons est activée dans MyQ, les utilisateurs peuvent toujours voir les actions pour lesquelles ils ne disposent pas d’un crédit suffisant. Toutefois, s’ils appuient sur le bouton correspondant à une action particulière, ils sont immédiatement redirigés vers l’écran « Recharger le crédit ».

Si la recharge de crédit par bons d’achat est désactivée dans MyQ et qu’un utilisateur ne dispose pas d’un crédit suffisant, toutes les actions nécessitant du crédit restent disponibles ; après utilisation de l’action, le message « Crédit insuffisant » s’affiche.

 Limitations

• Les travaux non comptabilisés par le serveur ne sont correctement pris en compte dans le solde de crédit qu’après la déconnexion de l’utilisateur et la fermeture de sa session.

• Lorsqu’une fonction du périphérique est désactivée en raison d’un crédit insuffisant lors de la connexion de l’utilisateur, celui-ci doit se déconnecter puis se reconnecter pour la réactiver.

• Tous les périphériques couleur ne permettent pas d’appliquer séparément la limite pour les pages en couleur.

• Le nombre exact de pages numérisées est comptabilisé à la fin de la session de l’utilisateur.