Glosario

MyQ utiliza terminología específica para describir características del entorno de impresión con las que quizá no esté familiarizado. Algunos de los términos que encontrará en esta guía son:

• Interfaz web MyQ - el portal en línea que puede utilizar para gestionar su cuenta MyQ le permite identificar los dispositivos en los que puede imprimir, gestionar los trabajos de impresión, controlar sus almacenamientos conectados, generar informes y comprobar el estado de su crédito o cuotas.

• Embedded Terminal - la interfaz instalada en el panel de sus dispositivos de impresión. Básicamente, se trata de la pantalla con la que interactúa cuando realiza operaciones de impresión en la propia máquina (en contraposición a la interfaz web o nuestra aplicación móvil).

• Acciones terminales - los procesos que se pueden iniciar en el Embedded Terminal suelen ser configurados por el administrador y pueden incluir funciones como Easy Print o el escaneo directo a un almacenamiento predefinido.

• Cliente móvil - este es el nombre de nuestra aplicación móvil, que le permite imprimir y gestionar su cuenta MyQ desde su teléfono móvil.

• Colas - antes de imprimir un documento, este debe asignarse a una cola. La cola a la que se asigne un documento modificará el flujo de trabajo de impresión. Por ejemplo, algunas colas solo pueden imprimir documentos en blanco y negro, o requieren que confirme su identidad en el Embedded Terminal antes de imprimir los documentos.

• Empleos - en terminología de impresión, los trabajos se refieren simplemente a documentos que están pendientes de imprimir.

• Eventos - problemas con la impresora que son notificados por MyQ, entre los que se incluyen eventos como atascos de papel o niveles bajos de tóner.

• Crédito - es posible que su administrador haya configurado crédito para la cuenta MyQ de su organización. El crédito se utiliza al imprimir y escanear, y se puede recargar de varias formas, dependiendo de su configuración.

• Cuota - es posible que su administrador haya establecido cuotas para la cuenta MyQ de su organización. Las cuotas definen la cantidad que usted, o un grupo de usuarios al que pertenece, puede imprimir y escanear durante un período determinado.

• Proyectos - es posible que el administrador haya configurado proyectos para su organización. Al imprimir o escanear, puede seleccionar el proyecto adecuado al que se le cobrará el coste. Los proyectos se pueden utilizar, por ejemplo, para contabilizar todas las impresiones realizadas mientras se trabaja para clientes individuales.

• Cola de impresión del servidor - Un Print Server actúa como un centro centralizado que recibe las solicitudes de impresión y las envía a la impresora adecuada. Tanto las grandes organizaciones como las medianas y pequeñas pueden beneficiarse del nivel de control y flexibilidad que ofrece un Print Server.

• Enrollado directo - Este es el método más básico y funciona de la misma manera que la impresión común, donde el trabajo se envía directamente a un dispositivo de impresión seleccionado.

• Cola de espera del cliente - Cuando está habilitada, los trabajos de impresión de los usuarios no se envían al servidor MyQ, sino que permanecen almacenados en el ordenador del usuario. Después de autenticarse en un dispositivo de impresión y seleccionar los trabajos que se van a imprimir, los trabajos se envían desde el ordenador directamente al dispositivo. Este método reduce drásticamente el tráfico al servidor MyQ y es especialmente adecuado para oficinas pequeñas con una conexión de red limitada al servidor MyQ.

• Cola directa - Se refiere a una cola desde la que se puede ejecutar la impresión directa.

• Extraer cola de impresión - Con este método, puede enviar un trabajo de impresión para que se mantenga en el servidor MyQ durante el tiempo que necesite y seleccionar entre varios dispositivos de impresión donde se puede imprimir. Para imprimir el trabajo, solo tiene que autenticarse en el terminal del dispositivo de impresión. Tras la autenticación, el trabajo se imprime inmediatamente o se muestra en el panel táctil del terminal, donde puede gestionarlo.

• Cola en tándem - La cola Tandem es una cola especial que funciona de manera similar a la cola Direct; los trabajos enviados a esta cola se imprimen automáticamente sin necesidad de autenticación. Una de las diferencias es que se pueden asignar varias impresoras a esta cola. Cuando se envía un trabajo de impresión a esta cola, MyQ comprueba los contadores y la disponibilidad de los dispositivos asignados y envía el trabajo al dispositivo con los contadores más bajos, si está disponible en ese momento. Si el dispositivo está ocupado o no está disponible, los trabajos de impresión se envían al siguiente dispositivo con los contadores más bajos, etc.

• Cola delegada - La función de impresión delegada permite a los usuarios (y grupos de usuarios) elegir uno o varios delegados que puedan imprimir los trabajos de impresión por ellos. Después de que un usuario (o grupo de usuarios) envíe un trabajo a la cola de impresión delegada, todos los delegados pueden ver estos trabajos e imprimirlos para ese usuario.

• Impresión de respaldo - Sirve como una importante herramienta de respaldo en caso de una interrupción del servidor. La impresión de respaldo significa que cuando un trabajo no se puede enviar a MyQ, se envía a una impresora de red específica. Esta puede ser una impresora que debe especificarse mediante una dirección IP o un nombre de host, una impresora preestablecida o una impresora de una lista de impresoras.

• Retener impresión - El trabajo de impresión no se libera inmediatamente, sino que se almacena y solo se imprime después de que el propietario del trabajo se autentique en el dispositivo de impresión, lo que evita que se dejen documentos sin supervisar en la oficina.

• Embedded Terminals - La interfaz instalada en el panel de sus dispositivos de impresión. Básicamente, se trata de la pantalla con la que interactúa cuando realiza operaciones de impresión en la propia máquina (en contraposición a la interfaz web o nuestra aplicación móvil).

• Redes de confianza cero - Una red configurada de tal manera que nadie es confiable por defecto, ya sea dentro o fuera de la red, y se requiere la verificación de todas las personas que intentan acceder a los recursos de la red. Se ha demostrado que esta capa adicional de seguridad previene las violaciones de datos.

• Microsoft Azure - A menudo denominada simplemente Azure, se trata de una plataforma de computación en la nube gestionada por Microsoft. Ofrece acceso, gestión y desarrollo de aplicaciones y servicios a través de centros de datos globales.

• Cliente de escritorio MyQ (MDC) - Instalado en las estaciones de trabajo Windows de los usuarios de MyQ, proporciona funciones adicionales de MyQ a los usuarios, como identificación de usuarios, comunicación entre los usuarios y el servidor, contabilidad, impresión segura, métodos de impresión alternativos y supervisión de dispositivos de impresión locales.

• Interfaz de usuario web MyQ - El portal en línea que puede utilizar para gestionar su cuenta MyQ, puede utilizarlo para identificar los dispositivos desde los que puede imprimir, gestionar los trabajos de impresión, controlar sus almacenamientos conectados, generar informes y comprobar el estado de su crédito o cuotas.

• Cliente móvil MyQ - Este es el nombre de nuestra aplicación móvil, que le permite imprimir y gestionar su cuenta MyQ desde su teléfono móvil.

• Agente de impresión móvil MyQ (MPA) - Un cliente ligero que publica sus colas de impresión habilitadas para dispositivos móviles a los usuarios de cualquier red necesaria.

• AirPrint - Una función de los sistemas operativos macOS e iOS de Apple que permite imprimir a través de una red LAN inalámbrica (Wi-Fi). AirPrint no requiere controladores específicos para la impresora. Es una función muy práctica para los usuarios de Apple, ya que permite imprimir sin problemas desde cualquier dispositivo iOS o macOS.

• Mopria - Conjunto de normas que permiten imprimir desde dispositivos móviles en impresoras de numerosos fabricantes. Se trata de una norma global para imprimir desde dispositivos móviles y está gestionada por Mopria Alliance, una organización sin ánimo de lucro integrada por empresas tecnológicas líderes a nivel mundial, entre las que se incluyen Canon, HP, Samsung, Xerox y otras. El objetivo de Mopria Alliance es desarrollar una interfaz estándar que permita a los usuarios conectarse a cualquier impresora, independientemente de su fabricante.

• Traiga su propio dispositivo - Bring-Your-Own-Device (Traiga su propio dispositivo) se refiere a soluciones de impresión en las que los usuarios pueden traer su propio hardware (ordenadores portátiles, ordenadores o dispositivos móviles) y utilizarlo fácilmente para imprimir de forma gestionada y supervisada.

• Lista de precios - Una definición del coste de las diferentes opciones de impresión, adjunta al perfil de configuración de una impresora.

• Contabilidad - Un conjunto de ajustes que permiten a los administradores supervisar y controlar el gasto de los usuarios en impresión y escaneo.

• Cuotas - Es posible que el administrador haya establecido cuotas para la cuenta MyQ de su organización. Las cuotas definen la cantidad que usted, o un grupo de usuarios al que pertenece, puede imprimir y escanear durante un período determinado.