Generación de PIN

En la pestaña de configuración de Autenticación de usuario, en la sección PIN, puede seleccionar varias opciones relacionadas con la generación del PIN.

Los usuarios pueden cambiar su PIN

Con esta opción seleccionada, los usuarios pueden generar un nuevo PIN en su cuenta en la interfaz de usuario web de MyQ, haciendo clic en Generar PIN en la pantalla de inicio de su cuenta de usuario.

Longitud mínima del PIN

Esta opción determina la longitud mínima obligatoria del PIN. El número se puede establecer entre 4 y 16; el valor predeterminado es 6.
Si el administrador crea el PIN manualmente, este no puede ser más corto que el valor establecido en este campo. Si el PIN es generado por el sistema, no puede ser más corto que el valor de este campo, ni tampoco más corto que el valor mínimo impuesto por el número de usuarios, descrito a continuación.

La longitud mínima requerida del PIN, que depende del número de usuarios de MyQ, es:

• < 1000 — se requiere un PIN de 4 dígitos

• 1000 - 10 000 — se requiere un PIN de 5 dígitos

• 10 000 - 100 000 — se requiere un PIN de 6 dígitos

La longitud mínima requerida reduce la probabilidad de adivinar el PIN al azar. Además, un algoritmo rechaza cualquier PIN con un delta constante entre un dígito y el siguiente. Por ejemplo, el PIN 1111 tiene un delta constante de 0,0,0, por lo que se excluye del proceso de generación automática de PIN y no se permitirá como PIN creado manualmente.

Si el administrador aumenta el valor de la longitud mínima del PIN, aparecerá una ventana emergente que le pedirá que genere nuevos PIN solo para los usuarios que ya tienen PIN, o para todos los usuarios activos. Si el administrador decide generar nuevos PIN para todos los usuarios, los PIN antiguos se eliminarán y los nuevos se enviarán automáticamente por correo electrónico a todos los usuarios activos.

Generar PIN para usuarios creados mediante sincronización o introducción manual

Con esta opción seleccionada:

• Se genera un nuevo PIN para los usuarios nuevos creados manualmente.

  • Un usuario creado manualmente sin dirección de correo electrónico no recibirá el nuevo PIN por correo electrónico.

• Durante la sincronización de usuarios, se genera un nuevo PIN para cada usuario que aún no tenga uno.

  • Los PIN se generan solo para los usuarios con una dirección de correo electrónico. Se omiten los usuarios sin dirección de correo electrónico.

Enviar el nuevo PIN por correo electrónico

Si se selecciona esta opción, se envía a los usuarios un correo electrónico informándoles del nuevo PIN cada vez que se genera uno.

Esta opción se marca automáticamente si se selecciona la opción anterior (Generar PIN para usuarios creados en la sincronización o mediante entrada manual).

También hay plantillas de correo electrónico que puede utilizar para informar a los usuarios sobre su nuevo PIN (Correo electrónico con un nuevo PIN) o para proporcionarles un código de restablecimiento en caso de pérdida u olvido del PIN (Correo electrónico con el código de restablecimiento del PIN). Las plantillas son editables y los valores se pueden restablecer a sus valores predeterminados si es necesario, haciendo clic en «Revertir valores».

PIN temporales

Generar PIN como temporales: con esta opción seleccionada, para los grupos de usuarios seleccionados en el campo «Solo para usuarios en grupos», los PIN generados automáticamente son siempre temporales. Puede establecer la validez de los PIN temporales en horas (24 horas por defecto).

Obtenga más información sobre el uso de PIN temporalesaquí.

Limitaciones

• Los usuarios que utilicen un servidor de autenticación LDAP, Microsoft Entra ID o Radius no pueden iniciar sesión en la interfaz de usuario web de MyQ con un PIN. Sin embargo, pueden utilizar su PIN en los Embedded Terminals de MyQ y en el Desktop Client de MyQ hasta la versión 10.0.