Captura del controlador de impresión heredado

La información de esta página es relevante para las cuentas que utilizan el aprovisionamiento de impresoras heredado. Si su cuenta utiliza los nuevos perfiles de aprovisionamiento de impresoras, consulte Captura de controladores de impresión.

Instalar impresoras y controladores de impresión manualmente puede resultar tedioso, especialmente si está configurando la impresión para todo un departamento o toda una empresa. No solo debe preparar los controladores correctos para los dispositivos que tiene en su entorno, sino que también debe instalar impresoras compatibles con el sistema en cada ordenador, instalar los controladores de impresión y comprobar que todo funciona según lo previsto.

El aprovisionamiento de impresoras le permite ofrecer siempre las impresoras adecuadas a sus usuarios. Junto con funciones como la detección de impresoras y los perfiles de configuración del Desktop Client, todo el proceso se puede automatizar en gran medida:

1. Instalar y actualizar impresoras en entornos de dominio.

2. Instalar y actualizar impresoras para dispositivos BYOD.

3. Aprovisionar impresoras en equipos cliente Windows y macOS.

4. Actualizar las impresoras disponibles según sea necesario.

Cambio de terminología

El término que designa a un grupo de controladores de impresión y su configuración, tal y como se almacena en el almacén de controladores MyQ, ahora se conoce como conjunto de controladores de impresión (anteriormente, utilizábamos el término perfil de configuración del controlador de impresión). Este cambio de terminología está en curso, pero hasta que todos los componentes hayan publicado sus actualizaciones pertinentes, puede aparecer cierta inconsistencia en estos términos en la documentación y en la interfaz de usuario del producto.

Configurar el aprovisionamiento de impresoras

La configuración del aprovisionamiento de impresoras consta de las siguientes etapas principales:

1. Implementar el Desktop Client
   Implemente el Desktop Client en todos los equipos cliente en los que desee utilizar el aprovisionamiento de impresoras.

2. Preparar y capturar impresoras de plantilla
   Instale los controladores de impresión en un único equipo cliente, asígnelos a las impresoras y configúrelos como lo haría manualmente. A continuación, utilice Desktop Client para crear conjuntos de controladores de impresión y cargar los controladores en el almacén de controladores MyQ.

3. Asignar conjuntos de controladores de impresión a colas e implementar
   Una vez que los controladores de impresión se hayan almacenado en el almacén de controladores MyQ, puede adjuntar estos conjuntos de controladores de impresión a las colas seleccionadas. A continuación, se aprovisionan automáticamente las impresoras correctas a los usuarios del Desktop Client.

Preparar y capturar impresoras de plantilla

Instalar controladores de impresión

El primer paso para esta implementación es recopilar los controladores de impresión que desea instalar y crear impresoras como si lo hiciera en la máquina de un usuario. Obtenga estos controladores en las páginas de descarga de los fabricantes.

Recomendaciones

• Utilice controladores oficiales del proveedor para cada dispositivo.

• Utilice controladores específicos para cada dispositivo o controladores universales en un modo tradicional configurado en un dispositivo físico. Los
  controladores universales en modo dinámico pueden mostrar mensajes al usuario para que busque dispositivos en la red. Además, algunos controladores, como el controlador de impresión universal de HP, pueden no permitir la impresión en color si no se configuran en un modelo específico.

• En un entorno de flota mixta, utilice los controladores publicados para sus dispositivos de destino a fin de lograr la mejor compatibilidad. Es posible que pueda imprimir correctamente en un dispositivo incluso a través de un controlador de otro fabricante gracias a la compatibilidad de impresión entre proveedores de MyQ, pero no obtendrá todas las funcionalidades del dispositivo.

Crear impresoras y asignar controladores de impresión

Realice estos pasos en una máquina de plantilla.

1. Añada sus impresoras como de costumbre.
   Vaya a Panel de control/Configuración > Dispositivos e impresoras > Añadir manualmente.

2. Seleccione el controlador instalado en la configuración de la impresora.
   Vaya a Panel de control/Configuración > Dispositivos e impresoras > Abrir una impresora > Propiedades de la impresora > Controlador, o en el menú Inicio, busque y abra Administración de impresión - Print Server > Impresoras.

3. Asignar un puerto TCP/IP a la impresora
   Vaya a Panel de control/Configuración > Dispositivos e impresoras > Abrir una impresora > Propiedades de la impresora > Puerto, o en el menú Inicio, busque y abra Administración de impresión - Print Server > Impresoras.

El nombre de la cola en el puerto LPR se puede utilizar para adjuntar automáticamente el controlador de impresión establecido a una cola. Si ya existe una cola con el mismo nombre en MyQ, el perfil se le asigna automáticamente. De esta forma, puede implementar o actualizar el controlador al instante sin necesidad de realizar más configuraciones.

4. Configure las capacidades y los ajustes deseados del controlador, como las opciones de acabado.
   Vaya a Propiedades de la impresora > General > Preferencias o Propiedades de la impresora > Avanzadas > Valores predeterminados de impresión.

5. Pruebe la configuración.

Capturar controlador y ajustes

1. Ejecute el Desktop Client en el ordenador de la plantilla.

2. Inicie sesión en el Desktop Client como usuario con Administrator o Manage settings derechos.

3. Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono del Desktop Client y seleccione Opciones de administración > Capturar controladores. Se abrirá
   un cuadro de diálogo con una lista de impresoras.

4. Seleccione las impresoras que utilizan los controladores que desea capturar.

   

5. En Nombre del perfil, especifique el nombre del conjunto de controladores de impresión; si aún no existe en MyQ, se creará un nuevo conjunto con este controlador. Si especifica un conjunto de controladores existente, el controlador se añadirá a él.

Si ya existe un controlador para el mismo sistema operativo en el conjunto, se sustituye por el nuevo de la captura. Si captura un controlador para un sistema operativo diferente a los que ya están en el conjunto, este controlador se añadirá y no sustituirá a ninguno (por ejemplo, si ya hay un controlador Windows ARM en el conjunto y captura un controlador Windows x64, el conjunto contendrá ambos).

Al hacer clic una vez en la impresora, la selecciona para su captura y abre los detalles del controlador de esta impresora. Al hacer clic de nuevo, deselecciona esta impresora. Si selecciona otra impresora (y la selecciona), al hacer clic una vez en otra impresora se abren sus detalles; haga clic de nuevo para deseleccionarla.

6. Una vez que haya seleccionado todas las impresoras necesarias y haya especificado los conjuntos de controladores de impresión en los que deben cargarse, haga clic en Cargar. Los controladores se comprimirán en archivos ZIP y se cargarán en el Print Server de MyQ.

¿Cuándo y cómo se instalan los controladores?

Cuando el Desktop Client de MyQ está en funcionamiento, se conecta al Print Server de MyQ y actualiza su configuración de vez en cuando. Cuando se realizan cambios en el perfil de configuración, incluidos los cambios en los conjuntos de controladores de impresión, el Desktop Client reacciona y actualiza las impresoras en la siguiente oportunidad disponible.

El hecho de que la cola de impresión se implemente en un ordenador concreto depende de lo siguiente:

• ¿La dirección IP del ordenador está dentro del rango definido en el perfil de configuración del Desktop Client? ¿O el nombre de host del ordenador coincide con la configuración del perfil? ¿Está habilitado el aprovisionamiento de impresoras para este perfil de Desktop Client?

• ¿El usuario que ha iniciado sesión en el Desktop Client tiene derechos para utilizar esta cola? Compruebe los detalles en el Print Server en Colas > configuración de colas > pestaña Derechos.

Desactivar el aprovisionamiento de impresoras

En cualquier perfil de configuración del Desktop Client seleccionado, se puede desactivar el aprovisionamiento de impresoras. Cuando se desactiva, las impresoras y los controladores de los clientes que utilizan este perfil no se actualizarán. Las impresoras ya aprovisionadas se conservan.

Esta opción se puede configurar en la interfaz web de MyQ, en Configuración, Desktop Client MyQ, seleccionando el perfil de configuración correspondiente y habilitando/deshabilitando el aprovisionamiento de impresoras.

Para obtener más información sobre el aprovisionamiento y la gestión de perfiles de controladores, consulte Configuración de controladores de impresión en la Guía del Print Server.

Limitaciones

• Capture no puede guardar el formato de papel personalizado, ya que se trata de una configuración de Windows y no de una impresora o controlador.