Con la contabilidad de crédito activada, los usuarios deben disponer de saldo suficiente en su cuenta para poder imprimir, copiar y escanear. En la pantalla de inicio del terminal integrado, pueden consultar el saldo restante. Si la acción «Recargar crédito» está disponible en el terminal, los usuarios pueden recargar su saldo introduciendo un código de un vale de recarga directamente en cualquier terminal integrado.
Para obtener más información, consulte la sección «Crédito» en la guía del Print Server MyQ.
Si el crédito o la cuota de un usuario se agotan durante el proceso de copia, la acción se detiene. No obstante, dependiendo de la velocidad del dispositivo, puede producirse un desbordamiento de varias páginas.
Recarga de crédito
Al pulsar la acción «Recargar crédito», se abre la pantalla «Recargar crédito» y el usuario que haya iniciado sesión puede introducir un código de recarga de su vale.
Los usuarios pueden consultar los precios de las diferentes configuraciones de una página impresa tocando las monedas situadas en la esquina superior derecha de la pantalla.
Uso de las Acciones del Terminal con crédito insuficiente
Si la recarga de crédito mediante vales está habilitada en MyQ, los usuarios podrán seguir viendo las acciones para las que no disponen de crédito suficiente. No obstante, si pulsan el botón de una acción concreta, se les redirigirá inmediatamente a la pantalla «Recargar crédito».
Si la recarga de crédito mediante vales está desactivada en MyQ y un usuario no dispone de crédito suficiente, todas las acciones que requieran crédito quedarán indisponibles y sus botones correspondientes aparecerán atenuados.
Acción que se lleva a cabo cuando un usuario se queda sin crédito durante la copia, el escaneo o el envío de un fax
La acción de copia se detiene, aunque se pueden imprimir o copiar unas cuantas páginas más, dependiendo de la velocidad del dispositivo de impresión. El usuario puede permanecer en el panel, pero ya no puede utilizar la acción de copia del panel.
El primer trabajo de escaneo o de fax siempre se completa. El usuario puede permanecer en el panel, pero ya no puede utilizar la función de copia del panel.
Trabajos de impresión con información adicional procedente del analizador de trabajos
Los trabajos de impresión recibidos con el analizador de trabajos activado incluyen información adicional, como el número de páginas, el color y el precio.
Los trabajos con precio no se pueden imprimir a menos que los usuarios dispongan de crédito suficiente. Los usuarios no pueden utilizar la acción «Imprimir todo» cuando el precio total de todos los trabajos de impresión con precio sea superior a su crédito.
Si un trabajo no incluye información adicional del analizador de trabajos, los usuarios pueden iniciarlo siempre que su crédito no sea igual o inferior a 0.