Seguridad de las comunicaciones

En caso de que se utilicen certificados SSL incorrectos, se mostrará el mensaje "Error de inicio de sesión - Certificado SSL no válido - Conexión segura con el servidor denegada" después de un intento de inicio de sesión.

Una vez cambiado el certificado en el servidor, es necesario forzar la configuración remota. Después de la reconfiguración forzada, también podría ser necesario reiniciar el dispositivo.

Para un comportamiento correcto, es importante configurar los ajustes de hora (zona horaria y ajustes de fecha y hora) del dispositivo con los mismos valores que el servidor.

En el caso de que Dirección IP se utiliza para la instalación del terminal en lugar del archivo nombre de host del servidor en su perfil de Configuración y Permitir comunicaciones no seguras está desactivada en MyQ Easy Config, la dirección IP del servidor debe añadirse como un Nombre alternativo del servidor en el Seguridad de las comunicaciones en la interfaz de administrador web de MyQ:

1. En la interfaz de administrador web de MyQ, vaya a Configuración, Red, Seguridad de las comunicaciones.

2. En el Nombres alternativos del servidor introduzca la dirección IP del servidor y pulse Generar nuevo certificado de servidor.

   

    

3. Una vez generado el certificado, aparecerá el siguiente mensaje: Se han modificado los certificados. Haga clic en Guardar para conservar los cambios. Haga clic en el botón Guardar botón.

4. Una vez guardados los cambios, es necesario forzar la configuración, reactivar la impresora y reiniciar el dispositivo para aplicar el certificado actualizado.