Falls falsche SSL-Zertifikate verwendet werden, wird nach einem Anmeldeversuch die Meldung „Anmeldung fehlgeschlagen – Ungültiges SSL-Zertifikat – Sichere Verbindung zum Server abgelehnt“ angezeigt.
Sobald Sie das Zertifikat auf dem Server ändern, ist eine erzwungene Fernkonfiguration erforderlich. Nach der erzwungenen Neukonfiguration ist möglicherweise auch ein Neustart des Geräts erforderlich.
Für ein einwandfreies Verhalten ist es wichtig, die Zeiteinstellungen (Zeitzone sowie Datums- und Uhrzeiteinstellungen) des Geräts auf dieselben Werte wie beim Server zu konfigurieren.
Übereinstimmung von Serveradresse im Konfigurationsprofil und Zertifikaten
Je nach der im Konfigurationsprofil des Geräts angegebenen MyQ-Server-Adresse sind möglicherweise Anpassungen am Gerätezertifikat erforderlich.
Wenn das Konfigurationsprofil eine IP-Adresse anstelle eines Hostnamens verwendet und die Option „Unsichere Kommunikation zulassen“ in MyQ Easy Config deaktiviert ist, muss die IP-Adresse des Servers bei der Erstellung eines Zertifikats für das Gerät unter „Netzwerk > Zertifikate“ als alternativer Servername hinzugefügt werden.
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Gehen Sie in der MyQ-Webadministrationsoberfläche zu „Einstellungen > Netzwerk > Zertifikate“.
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Geben Sie im Feld „Alternative Servernamen“ die IP-Adresse des Servers ein und klicken Sie auf „Neues Serverzertifikat generieren“.
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Sobald das Zertifikat generiert wurde, wird die folgende Meldung angezeigt: „Zertifikate wurden geändert. Klicken Sie auf ‚Speichern‘, um die Änderungen zu übernehmen.“ Klicken Sie auf die Schaltfläche „Speichern“.
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Nachdem die Änderungen gespeichert wurden, sind eine erzwungene Konfiguration, eine Reaktivierung des Druckers und ein Neustart des Geräts erforderlich, um das aktualisierte Zertifikat zu übernehmen.