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Sicherheit der Kommunikation

Wenn falsche SSL-Zertifikate verwendet werden, wird nach einem Anmeldeversuch die Meldung „Anmeldung fehlgeschlagen – Ungültiges SSL-Zertifikat – Sichere Verbindung zum Server abgelehnt“ angezeigt.

Invalid SSL certificate message after login

Nachdem Sie das Zertifikat auf dem Server geändert haben, ist eine erzwungene Fernkonfiguration erforderlich. Nach der erzwungenen Neukonfiguration muss das Gerät möglicherweise neu gestartet werden.

Für ein ordnungsgemäßes Verhalten ist es wichtig, die Zeiteinstellungen (Zeitzone sowie Datums- und Uhrzeiteinstellungen) des Geräts auf die gleichen Werte wie beim Server zu konfigurieren.

Wenn für die Installation des Terminals die IP-Adresse anstelle des Hostnamens des Servers in Ihrem Konfigurationsprofil verwendet wird und „Unsichere Kommunikation zulassen“ in MyQ Easy Config deaktiviert ist, muss die IP-Adresse des Servers als alternativer Servername in den Einstellungen für die Kommunikationssicherheit in der MyQ-Webadministratoroberfläche hinzugefügt werden:

IP address as the MyQ server address in config profile

  1. Gehen Sie in der MyQ-Webadministratoroberfläche zu „Einstellungen“, „Netzwerk“, „Kommunikationssicherheit“.

  2. Geben Sie im Feld „Alternative Servernamen“ die IP-Adresse des Servers ein und klicken Sie auf „Neues Serverzertifikat generieren“.

    Adding a SAN and generating a new certificate
  3. Sobald das Zertifikat generiert wurde, erhalten Sie die folgende Meldung: Zertifikate wurden geändert. Klicken Sie auf „Speichern“, um die Änderungen zu übernehmen. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Speichern“.

  4. Nachdem die Änderungen gespeichert wurden, sind eine erzwungene Konfiguration, eine erneute Aktivierung des Druckers und ein Neustart des Geräts erforderlich, um das aktualisierte Zertifikat anzuwenden.

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